• Ponujeni načini plačila
  Goldbeaute vam ponuja različne načine plačila vašega naročila: kreditno kartico, PayPal, bančno nakazilo ali po telefonu z ustvarjanjem računa na https://www.goldbeaute.fr/si/:
• (navedite svoje ime, ime, naziv podjetja, naslov za dostavo in naslov za izstavitev računa, telefonsko številko, datum rojstva, elektronski naslov)
• Če pa želite, lahko za vas ustvarimo račun tako, da nam pošljete vaše ime, ime, naziv podjetja, naslov za dostavo in naslov za izstavitev računa, telefonsko številko, e-poštni naslov z datumom rojstva
• Na naš e-poštni naslov: [email protected], da lahko ustvarite račun stranke.
• Tako, da nas kontaktirate na 03.23.54.88.20 od ponedeljka do petka od 9.30 do 12.00 in od 14.30 do 17.00.
• Ko pokličete, prinesite svojo kreditno kartico
• Kako plačam svoje naročilo s PayPalom ?
  Naročite s PayPal tako, da izberete to možnost kot način plačila in nato kliknete »Nadaljuj«...
• Kako do računa ?
  Svoje račune Goldbeaute za svoja naročila lahko prenesete s klikom na naslednjo povezavo:
• Klikni tukaj
• 3-D Secure, znan pod trgovskima imenoma \"Verified By Visa\" in \"MasterCard SecureCode\", je razvil E-transaction du Crédit Agricole
• Varno plačilo
  Plačilo na Goldbeaute.fr je popolnoma varno. Vsi podatki, ki nam jih posredujete, so zaščiteni .

• Spreminjanje osebnih podatkov
  V svojem uporabniškem računu imate pod možnostjo menija \"Informacije\" možnost spreminjanja vaših osebnih podatkov,
• spremenite lahko tudi naslov(e) za dostavo ali izstavitev računa (pred oddajo naročila, ko je vaše naročilo oddano, ne morete spremeniti naslova za dostavo).
• Geslo lahko kadar koli spremenite.
• Ste pozabili geslo
  Preprosto poiščite svoje geslo s svojim e-poštnim naslovom. Za ponastavitev gesla kliknite Pozabljeno geslo...
• Izbriši moj račun stranke
  Če želite izbrisati svoj račun stranke, vas vabimo, da nas kontaktirate.
• Želim ustvariti račun stranke
  Vsaka stranka ima lahko le en in samo en račun stranke na Goldbeaute.fr. Če želite ustvariti svoj edinstven račun, pojdite naKlikni tukaj
• Kako prekiniti povezavo
  Če se želite odjaviti iz računa stranke, sledite tem korakom: z miško se pomaknite v zgornji desni kot strani in kliknite \"Odjava\"
• Glasilo Goldbeaute
  Zahvaljujoč glasilu Goldbeaute.fr poiščite vse novice o Goldbeaute. Redno vas obveščamo o novostih, akcijah, razprodajah...
• Razlog za ustvarjanje računa stranke
  Če želite v celoti izkoristiti vse storitve spletnega mesta Goldbeaute, morate ustvariti račun stranke.

Kako lahko ustvarim račun na spletnem mestu GOLDBEAUTE ?"

Za registracijo na spletni strani GT2I ni nič preprostejšega:

• na domači strani kliknite gumb \"Prijava\", ki se nahaja v zgornjem desnem kotu zaslona
• 
• na zaslonu, ki se prikaže, pojdite na levi razdelek \"Ustvarite svoj račun\", vnesite svoj e-poštni naslov in kliknite na gumb \"Ustvarite svoj račun\"
  
  

• nato izpolnite obrazec za registracijo tako, da izpolnite polja, ki jih bomo potrebovali za pošiljanje vaših naročil, nato kliknite na gumb \"Shrani\"
  

• Ko izpolnite obrazec, boste prejeli pozdravno e-poštno sporočilo. Vaš račun je ustvarjen !

Prijavite se v svoj račun, če niste prijavljeni, in dokončajte registracijo tako, da dodate naslov za dostavo in naslov za izstavitev računa, če nista enaka.

Vaš račun je zdaj ustvarjen in lahko oddate naročilo

Če ste izgubili geslo in se ne morete več povezati z https://www.goldbeaute.fr/si/, lahko sprožite postopek obnovitve:

1. Kliknite ikono \"Prijava\", ki se nahaja v zgornjem desnem kotu zaslona spletnega mesta
   

2. V naslednjem oknu, kliknite na povezavo\"Ste pozabili geslo\"Razdelka \"Ste že registrirani?\", kot je navedeno spodaj:

3. Na novem zaslonu boste morali vnesti svoj e-poštni naslov, da prejmete novo geslo, nato kliknite \"Obnovi\"

4. Novo geslo boste prejeli v svoj e-poštni predal. Vrnite se na spletno stran https://www.goldbeaute.fr/si/ in se prijavite z novim geslom.

Če ne prejmete e-poštnega sporočila za obnovitev gesla

1. Preverite, ali vaš nabiralnik ni poln
2. Preverite, ali e-poštno sporočilo ni shranjeno v mapi \"Spam\" ali \"Junk Mail\".
3. Preverite, da se niste zmotili pri vnosu elektronskega naslova

Če ste naročili na naši spletni strani, lahko do svojih računov dostopate iz osebnega prostora na spletni straniGOLDBEAUTE.FR tako, da sledite tej povezavi:https://www.goldbeaute.fr/histoire-des-commandsZa shranjevanje računa kliknite na sklic naročila. Na naslednjem zaslonu se zgoraj desno prikaže ikona \"račun\": kliknite nanjo, da shranite račun PDF v svoj računalnik"

• Želim vrniti enega ali več predmetov
  Ali želite vrniti? Preprosto nas kontaktirajte po telefonu na 03.23.54.88.20 ali po e-pošti na [email protected] .

• Rok imate štirinajst delovnih dni od datuma prejema vašega naročila.

  Pred kakršnim koli vračilom blaga nas sistematično kontaktirajte, da potrdimo vaš umik.

  Stroške prevoza vrnjenega materiala krijete sami.

  Vračilo blaga mora biti izvedeno v originalni embalaži, ustrezno zaščiteni s kopijo računa.

• Vrnjeni izdelki morajo biti v stanju, ki ga je mogoče ponovno prodati.

• Vsak izdelek, vrnjen nepopoln, poškodovan, opran, okvarjen, okvarjen, umazan ali celo delnone bodo vzeti nazaj, zamenjani ali povrnjeni.

• Pritožiti se
  Ne oklevajte in kontaktirajte našo službo za pomoč strankam. Hitro vložite reklamacijo tako, da pripravite številko naročila ...
• Vračilo ni prejeto
  Vračilo denarja za vrnjene izdelke nadaljujemo po prejemu in preverjanju vašega povratnega paketa. Obdobje vračila je 14 dni.
• Ali je možna menjava artikla ?
  Vaših naročil ni mogoče zamenjati.
• Napaka pri dostavi
  Ste prejeli artikel, ki ga niste naročili? Prosimo, da nas ob prevzemu kontaktirate in nam pošljete fotografije kartona na vseh straneh ter fotografije vsebine (artikla).

• Kako sledim svojemu paketu ?
  Takoj ko vaše naročilo zapusti naše skladišče, vam pošljemo e-poštno sporočilo s potrditvijo pošiljanja vašega paketa.
• Kakšni so dobavni roki ?
  Paket boste prejeli v 2-7 delovnih dneh.
• Prejmi moje naročilo v tujini
• Ponujamo brezplačno dostavo v metropolitanski Franciji, Belgiji, Poljski, Luksemburgu, Italiji, Španiji, Avstriji in na Danskem
• *Ponudba velja samo za pohištvo (ne velja za frizerske izdelke
• Vsako naročilo, oddano na spletnem mestu in dostavljeno izven Francije, je lahko podvrženo morebitnim davkom in carinam, ki se naložijo, ko paket prispe na cilj. Za te carine in vse davke, povezane z dostavo artikla, je odgovorna stranka. in so njegova odgovornost. Če jih želite poznati, vam svetujemo, da preverite pri pristojnih organih vaše države. Če se nahajate v metropolitanski Franciji ali v Evropski uniji, je vaše naročilo običajno*
• transportno podjetje dostavi na naslov za dostavo, ki ste nam ga navedli ob oddaji naročila.
• Odsoten v času dostave
  Če vas v času dostave ni, ni problema. Obvestilo o dostavi pustite v vašem nabiralniku...
• Spremenil sem naslov za dostavo
  Po potrditvi naročila ni več mogoče spremeniti naslova.
• Naročilo dostavljeno v več paketih.
  Iz logističnih razlogov je lahko vaše naročilo dostavljeno v dveh ali več paketih.

Ta navodila so prisotna v našemPogoji prodajeobkljukate pri oddaji naročila, jih ne smete prezreti. Napisane so z namenom zagotavljanja nove dostave ali vračila denarja v primeru pokvarjenega med transportom.PROSIMO, POZORNO UPOŠTEVAJTE SPODNJA NAVODILA.

POMEMBNA INFORMACIJA

Naj vas voznik ne prestraši. Preden podpišete potrdilo o prejemu, je nujno, da izdelek razpakirate. Zakonsko imate 15 minut, da odprete in preverite pakete. Dostavljalec vas ne more zavezati k hrambi pomanjkljivega ali nepopolnega paketa.
Če dostavljalec ne želi čakati na konec razpakiranja, blago zavrnite

Ob prevzemu morate preveriti vsebino paketa. Reklamacije ne moremo sprejeti, če na prevozniškem listku niste jasno označili morebitnih zlomov, ki bi jih povzročil slednji, ali katerega koli manjkajočega predmeta (štejte število paketov).

Zahteve za veljavnost vaše rezervacije:

- Ne omenjajo\"odvisno od razpakiranja/kontrole ta izjava nima pravne vrednosti.
- Omenivrsta škode, ki so jo utrpeli izdelkiAli manjkajoči elementi

(primerDobro; \"zlomljeno ogledalo\" \"zavrnjeno zaradi zloma\", \"manjka škatla\")

-Nikoli ne upoštevajte embalaže(primernedopustni zadržki: \"pokvarjen izdelek, nedotaknjena embalaža\", \"fotelj polomljen v škatli\", \"zavrnjeno zaradi poškodovanja, vendar je embalaža v dobrem stanju\"

Upoštevajte tudi, da niso dopustne omembe - pod pogojem razpakiranja - pod pogojem pravilnega delovanja - ali kakršne koli omembe, ki ne navajajo pravilno problema.

Sprejmite naše opravičilo, če ste pomotoma prejeli napačen artikel ali če ste prejeli poškodovan ali okvarjen artikel. Zavedamo se, kako frustrirajoče je to lahko, in želite to rešiti čim prej.

Za to je pomembno upoštevati naše naslednje pogoje:

V primeru, da je artikel poškodovan, ga bomo morali fotografirati(dokazilo o zavarovanju)In nam jih pošljite na naš naslov:[email protected]ali poSMSNa tel:0643029681tako, da nam posredujete svojo številko naročila in svoje ime, kar je nujno za obdelavo vaše zahteve (da pospešimo zahtevo za povračilo ali zahtevo za čimprejšnje pošiljanje novega artikla).

• Brez fotografij lahko postopek traja 1 mesec)
• V primeru, da je artikel večjih poškodb, boste morali to pisno sporočiti na dobavnico in blago zavrniti.

• V primeru dvoma ali težave ob prejemu se obrnite na našo službo za stranke na

  03 23 54 88 20 od ponedeljka do petka od 9.30 do 12. ure in od 14.30 do 17. ure.

  Oz[email protected]