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Garantizado para uso profesional con soporte técnico a nivel nacional

Compra con total tranquilidad: tienes 14 días para cambiar de opinión. De acuerdo con los artículos L221-18 y siguientes del Código del Consumidor francés, puedes notificarnos tu decisión de devolver un artículo hasta 14 días después de recibirlo, sin necesidad de justificar el motivo. Tu reembolso se procesará en un plazo máximo de 14 días tras la validación de tu devolución.

Sí, GOLDBEAUTE permite a los profesionales de la Unión Europea realizar pedidos sin IVA gracias a un sistema automatizado de verificación del número de IVA intracomunitario.

¿Cómo proceder?

1. Crea una cuenta de cliente profesional en nuestra página web goldbeaute .
2. Durante el registro:
   • Seleccione la opción "Profesional" .
   • Introduzca el nombre de su empresa .
   • Introduzca su número de IVA intracomunitario en el campo provisto.
3. Una vez validados, los precios que se muestran en su cuenta se mostrarán automáticamente sin incluir impuestos (HT) .

Ejemplos de números de IVA válidos

Errores comunes que se deben evitar

• ❌ Olvidar las dos letras del código de país (ej., “12345678901” → ❌ Rechazado)
• ❌ Introduzca un número de IVA no válido o caducado
• ❌ Utilice un número de IVA que no esté activado para el comercio intracomunitario
• ❌ Deje el campo en blanco, suponiendo que el IVA se eliminará posteriormente.

Resultado: si el número es incorrecto o no se especifica, se aplicará automáticamente el IVA.

¿Qué debo hacer si mi número es rechazado?

• Consulte el formato en el sitio web oficial de la UE: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
• Corrija el número en su cuenta de cliente.
• Contacte con nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda:
  • goldbeaute
  • 03 23 54 88 20
  • WhatsApp – haz clic aquí

Sí, GOLDBEAUTE realiza envíos a toda la Unión Europea, los departamentos y territorios franceses de ultramar y a varios países del mundo. Trabajamos con transportistas de confianza para garantizar un envío seguro y rápido, adaptado a las características de los productos (muebles, maquinaria pesada o paquetes estándar).

Áreas de servicio

unión Europea

• Entrega estándar con o sin cita previa
• Plazo de entrega promedio: de 5 a 7 días hábiles
• Es posible la exención del IVA para profesionales con un número de IVA intracomunitario válido.

Departamentos y territorios franceses de ultramar e islas francesas

• Productos > 30 kg : entrega al transitario en Francia continental (p. ej., París, Marsella).
• Productos de menos de 30 kg : envío directo a través de La Poste o GLS.
• Áreas cubiertas: Guadalupe, Martinica, Reunión, Mayotte, Guayana Francesa, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Nueva Caledonia, Polinesia Francesa, Wallis y Futuna, San Pedro y Miquelón

África y Oriente Medio (presupuesto disponible bajo petición)

• Posibilidad de envío a Marruecos , Túnez , Argelia , Senegal , Costa de Marfil , Emiratos Árabes Unidos , Arabia Saudita , Líbano , etc.
• El presupuesto incluye los arreglos de transporte, los impuestos locales y los plazos de entrega.

Información importante

• Dependiendo del país de entrega, pueden aplicarse aranceles aduaneros e impuestos locales . Estos gastos corren a cargo del cliente.
• Para obtener un presupuesto exacto, póngase en contacto con nosotros antes de realizar su pedido .

Contacto internacional

Para cualquier solicitud de entrega fuera de Francia y la UE, nuestro equipo le ayudará.

goldbeaute

+33 (0)3 23 54 88 20

WhatsApp – +33 6 43 02 96 81

Obtén más información sobre envíos y entregas.

Entrega en territorios de ultramar: información importante

Los clientes residentes en Territorios de Ultramar (Guadalupe, Martinica, Guayana Francesa, Mayotte, Isla Reunión, Nueva Caledonia, Polinesia Francesa, San Martín, San Bartolomé, San Pedro y Miquelón, Wallis y Futuna, TAAF…) se benefician automáticamente del precio sin IVA al validar la cesta.
El IVA se pagará directamente a su llegada a su territorio , a la aduana o al servicio postal local.

🚚 Envíos a territorios de ultramar: exclusivamente a través de un transitario dentro de la Unión Europea

GoldBeauté no realiza envíos directos a los territorios franceses de ultramar.

Para todos los pedidos con destino a territorios de ultramar:
➡️ Solo realizamos envíos a su agente de carga con sede en la Unión Europea.

Ejemplos de países aceptados:

• Francia metropolitana

• Bélgica

• España

• Italia

• (cualquier otro Estado miembro de la UE)

Su agente de carga se encarga entonces de:
✔️ de exportaciones fuera de la UE
✔️ de la entrega final a su dirección en los departamentos y territorios franceses de ultramar.

Esta operación se aplica a todos los productos , sin excepción (pequeños, pesados, voluminosos…).

📍 Requerido al realizar el pedido

Al realizar su compra, por favor indique:

➡️ La dirección completa de su agente de carga en la Unión Europea
(Nombre de la empresa, dirección, número de teléfono, persona de contacto).

Sin esta dirección, no podremos enviar el pedido .

👉 Para ayudarle con sus preparativos, hemos creado una página específica con una selección de transitarios especializados en los departamentos y territorios franceses de ultramar. Puede consultarla aquí : [Accéder à la liste des transitaires] .

Nos complace compartir con el mundo nuestro mobiliario para peluquería, estética, manicura, pedicura y tatuajes . Su satisfacción es nuestra prioridad.

Para envíos al norte de África (Marruecos, Argelia, Túnez), Oriente Medio y otros países africanos, le recomendamos contactar con alguno de los transitarios que figuran a continuación. También puede solicitar la recogida a su transitario preferido para mayor comodidad.

Si lo necesita, estamos a su disposición para ayudarle y responder a todas sus preguntas.

• Teléfono: 03 23 54 88 20
• Correo electrónico: goldbeaute
• Dirección: 611 Rue des Moines, 02200 Villeneuve-Saint-Germain
• Sitio web: www.goldbeaute.fr

Nos comprometemos a brindarle una experiencia de compra sin contratiempos y quedamos a su disposición para cualquier ayuda que pueda necesitar.

Al recibir su pedido, revíselo siempre antes de firmar :

• Inspeccione el embalaje y abra el paquete delante del repartidor.

• En caso de daños o errores (artículo roto, color incorrecto, producto faltante), anótelo claramente en el albarán de entrega y rechace el paquete.

• Sin una mención específica, no se aceptará ninguna reclamación.

👉 Tienes derecho a tomarte de 15 a 20 minutos para revisar tu pedido en paz y tranquilidad.

✅ Comprobación : embalaje + contenido delante del repartidor (se permiten 15-20 minutos).
❌ Rechazar si el producto está dañado o no cumple con las especificaciones (indicar el motivo exacto).
📞 Si tiene algún problema, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente inmediatamente.