Nuestro compromiso

En la casa de Belleza dorada, Hacemos de la logística una prioridad:

• Preparación exprés: Sus pedidos están listos para ser enviados dentro de 24 a 48 horas hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos).
• Transporte confiable: Sólo trabajamos con transportistas reconocidos por la seguridad y rapidez de sus entregas.
• Seguimiento en tiempo real: Se le enviará un número de seguimiento por correo electrónico al momento del envío.
• Servicio al cliente dedicado: Nuestro equipo de Villeneuve-Saint-Germain está disponible de lunes a viernes, de 9:30 a 12:00 y de 14:30 a 17:00.
  Semejante. : 03 23 54 88 20 | Correo electrónico: información@goldbeaute.es

Entrega de palets: 100 % GRATIS (artículos voluminosos de más de 30 kg)

• Francia metropolitana y la Unión Europea: 0€ comisiones, independientemente del volumen.
• Cita concertada con el conductor en 24 horas.
• Palet envuelto, flejado y asegurado hasta su firma.
• ¿Solo un artículo grande? Paletiza todo el pedido y te envío gratis.

Preparación 24-48 horas • Palet GRATIS Francia y Europa • Paquete GLS desde 6,50 € • Seguimiento en tiempo real • Entrega sin IVA DOM-TOM y exportación mediante transportista
¡Compra tu mobiliario profesional con total tranquilidad!

Preparando su pedido

• Tiempo de preparación: 24 a 48 horas hábiles después de la validación del pago.
• Control de calidad sistemático, posterior embalaje reforzado y reciclable.
• Correo electrónico de envío automático con su número de seguimiento.

Seguimiento, recepción y garantías

1. Seguimiento en línea : enlace de correo electrónico + SMS (paquete GLS) o llamada al conductor (palet).
2. Comprobar al recibir :inspeccionar el paquete/palet; registrar cualquier reserva específica antes de firmar.
3. Seguro de transporte :¿Pérdida o daño confirmado? Reenvío o reembolso completo después de la confirmación del transportista.

Retrasos excepcionales

El mal tiempo, los bloqueos aduaneros o las huelgas pueden a veces prolongar los plazos de entrega. En este caso, nuestro equipo:

• Póngase en contacto con el transportista inmediatamente ;
• Le informa periódicamente del progreso
• En caso de que se excedan los plazos de entrega indicativos, y cuando ello sea debido a circunstancias ajenas a nuestra voluntad (mal tiempo, bloqueos, huelgas, trámites aduaneros, etc.), El cliente no podrá reclamar ninguna compensación, descuento u otra compensación..

• Cláusula – Agrupación, programación de citas y denegación de entrega

  1. Instrucciones de entrega. Al confirmar el pedido, el Cliente podrá indicar una instrucción en el campo “Mensaje del pedido”. A falta de una fecha específicamente indicada y aceptada por escrito por GOLDBEAUTE, La entrega se realiza en el primer horario ofrecido por el transportista., Después agrupamiento artículos si el Cliente ha solicitado “entregar todos al mismo tiempo”.

  2. Falta de servicio de almacenamiento. Ni GOLDBEAUTE ni sus portadores no proporcionamos servicio de custodia o almacenamiento antes de la entrega. El Cliente organiza por sus propios medios cualquier almacenamiento deseado después de la recepción.

  3. Imposibilidad imputable al Cliente. Cualquier imposibilidad de entrega, en particular debido a: ausencia durante la entrega, se considerará imputable al Cliente., Rechazo de entrega salvo daños constatados, dirección inexacta/incompleta, imposibilidad de acceso, solicitud de aplazamiento no acordada, exigencia de una fecha no indicada en el pedido o mención errónea "por error".

  4. Costos de devolución/re-presentación. En caso de imposibilidad imputable al Cliente, El envío se devuelve automáticamente al almacén. Los gastos de devolución, de cualquier almacenamiento a cargo del transportista y de nueva presentación corren a cargo exclusivamente del Cliente., al coste real incrementado, en su caso, en un paquete administrativo.

  5. Fechas deseadas. Cualquier fecha comunicada Sólo con fines informativos por el Cliente no ha sin valor contractual siempre y cuando no haya sido confirmado por escrito por GOLDBEAUTE o por el transportista. Una vez que las mercancías hayan sido tomadas por el transportista, La fecha ya no se puede garantizar ni cambiar. sin ningún coste adicional.

  6. Obligación de cooperar. El Cliente se compromete a permanecer localizable, a responder a las llamadas/mensajes de texto del operador y a aceptar la primera presentación entrega. En su defecto, se aplicará el apartado 4.

Envíos internacionales de paquetes

Transportistas disponibles: GLS. El plazo de entrega varía según el país. Por ejemplo: Alemania, República Checa, Eslovaquia, Austria, entrega en un plazo de 48 a 72 horas. Debajo de la tabla se muestra una lista de países y zonas a los que se han asignado. Junto al país se muestra el plazo de entrega estimado.Precios netos en euros € - Tras seleccionar la forma de envío, se aplicará el tipo de IVA correspondiente al país del destinatario.

Envíos internacionales de palets

Transportistas disponibles DACHSER y RABEN. Los plazos de entrega varían según el país. Por ejemplo, para Alemania, República Checa, Eslovaquia y Austria, el plazo de entrega es de 2 a 6 días laborables (excepto sábados, domingos y festivos).

Los envíos internacionales de pallets son verificados por el cliente tras la recepción del pedido.

El repartidor se pondrá en contacto contigo en un plazo de 24 horas tras realizar tu pedido. Los precios están en euros, sin impuestos. Tras seleccionar el método de envío, se calculará el IVA aplicable al país del destinatario.

Información para nuestros clientes en Ultramar:

Como cliente residente en: Guadalupe, Martinica, Guyana, Mayotte y Reunión, usted se beneficia dePrecio sin impuestos (HT)Para sus compras. Los productos se facturan sin impuestos al validar su cesta. La Poste cobrará el IVA a la llegada de su paquete.

Nota importante:

Para todos los envíos a los Territorios Franceses de Ultramar, incluidos los 12 territorios ubicados en los océanos Atlántico, Índico, Pacífico y Antártico (Guadalupe, Guyana, Martinica, Reunión, Mayotte, Nueva Caledonia, Polinesia Francesa, San Bartolomé, San Martín, San Pedro y Miquelón, Territorios Australes y Antárticos Franceses (TAAF) y Wallis y Futuna), si su paquete supera30 kilos, Será necesario utilizar un transportista para garantizar la entrega.

Estimados clientes internacionales

Estamos emocionados de compartir nuestros muebles depeluquería, belleza, manicura, pedicuraYtatuajeCon todo el mundo. Tu satisfacción es nuestra prioridad.

Entrega a un transportista o recogida por su transportista

Para envíos al Magreb (Marruecos, Argelia, Túnez), Oriente Medio y otros países africanos, le recomendamos contactar con uno de los transportistas que se indican a continuación. También puede concertar una recogida con el transportista de su elección para facilitar la recogida de su pedido.