Onze inzet

In het huis van GoudSchoonheid, maken wij logistiek een prioriteit:

• Snelle voorbereiding: Uw bestellingen zijn binnen 24 tot 48 werkuren klaar voor verzending (exclusief weekenden en feestdagen).
• Betrouwbaar vervoer: Wij werken uitsluitend samen met vervoerders die bekend staan om de veiligheid en snelheid van hun leveringen.
• Realtime tracking: Na verzending ontvangt u per e-mail een trackingnummer.
• Toegewijde klantenservice: Ons team in Villeneuve-Saint-Germain is van maandag tot en met vrijdag van 9.30 tot 12.00 uur en van 14.30 tot 17.00 uur voor u bereikbaar:
  Zo een. : 03 23 54 88 20 | E-mailadres: [email protected]

Palletlevering – 100% GRATIS (grote artikelen zwaarder dan 30 kg)

• Europees Frankrijk en Europese Unie: € 0 kosten, ongeacht het volume.
• Afspraak binnen 24 uur met de chauffeur.
• Op pallets verpakt, vastgebonden en verzekerd tot uw handtekening.
• Slechts één groot artikel? Palletiseer de hele bestelling en ontvang gratis verzending.

Voorbereiding 24-48 uur • GRATIS pallet Frankrijk & Europa • GLS-pakket vanaf € 6,50 • Realtime tracking • Levering exclusief btw DOM-TOM & export via expediteur
Koop uw professionele meubilair met een gerust hart!

Uw bestelling voorbereiden

• Voorbereidingstijd: 24 tot 48 werkuren na validatie van de betaling.
• Systematische kwaliteitscontrole, daarna versterkte en recyclebare verpakkingen.
• Automatische verzendingse-mail met uw trackingnummer.

Monitoring, ontvangst & garanties

1. Online volgen : e-maillink + SMS (GLS-pakket) of oproep chauffeur (pallet).
2. Controleer bij ontvangst : controleer het pakket/de pallet; noteer eventuele specifieke voorbehouden voordat u tekent.
3. Transportverzekering : verlies of schade bevestigd? Nieuwe verzending of volledige terugbetaling na bevestiging door de vervoerder.

Uitzonderlijke vertragingen

Slecht weer, douaneblokkades of stakingen kunnen soms de levertijden verlengen. In dat geval staat ons team voor u klaar:

• Neem onmiddellijk contact op met de vervoerder ;
• informeert u regelmatig over de voortgang
• Indien de indicatieve leveringstermijnen worden overschreden en dit te wijten is aan omstandigheden buiten onze wil (slecht weer, blokkades, stakingen, douaneformaliteiten, etc.), de klant kan geen compensatie, korting of andere compensatie eisen.

• Clausule – Groepering, afspraakplanning en weigering van levering

  1. Bezorginstructies. Bij het bevestigen van de bestelling kan de Klant in het veld ‘Bestelbericht’ een instructie aangeven. Bij ontstentenis van een specifiek aangegeven en schriftelijk door ons aanvaarde datum GOLDBEAUTE, levering vindt plaats op het eerste door de vervoerder aangeboden tijdstip, Na groepering artikelen indien de Klant heeft verzocht om “alles in één keer te leveren”.

  2. Gebrek aan opslagservice. Geen van beide GOLDBEAUTE noch zijn dragers bieden geen bewaring- of opslagdienst aan vóór levering. De Klant organiseert met eigen middelen elke gewenste opslag na ontvangst.

  3. Onmogelijkheid die te wijten is aan de Opdrachtgever. Indien levering niet mogelijk is, met name ten gevolge van afwezigheid tijdens de levering, wordt dit geacht aan de Klant te zijn toe te rekenen., weigering van levering behalve voor geconstateerde schade, onjuist/onvolledig adres, onmogelijkheid tot toegang, verzoek om uitstel niet overeengekomen, vereiste voor een datum die niet in de bestelling is aangegeven of foutieve vermelding "per ongeluk".

  4. Kosten voor retournering/herpresentatie. In geval van onmogelijkheid die aan de Opdrachtgever kan worden toegerekend, de zending wordt automatisch geretourneerd naar het magazijn. De kosten voor retourzending, eventuele opslagkosten die de vervoerder in rekening brengt en heraanbieding zijn geheel voor rekening van de Klant., tegen de werkelijke kosten, eventueel verhoogd met een administratief pakket.

  5. Gewenste data. Elke gecommuniceerde datum Uitsluitend ter informatie door de Klant niet geen contractuele waarde zolang het niet is geweest schriftelijk bevestigd door GOLDBEAUTE of door de vervoerder. Zodra de goederen door de vervoerder in ontvangst zijn genomen, de datum kan niet meer worden gegarandeerd of gewijzigd zonder extra kosten.

  6. Verplichting tot medewerking. De Klant verbindt zich ertoe bereikbaar te blijven, te reageren op oproepen/sms-berichten van de vervoerder en accepteer de eerste presentatie levering. Indien dit niet gebeurt, is lid 4 van toepassing.

Internationale pakketzendingen

Beschikbare expediteurs: GLS. De levertijd is afhankelijk van het land. Bijvoorbeeld: Duitsland, Tsjechië, Slowakije, Oostenrijk, levering binnen 48 tot 72 uur. Onder de tabel vindt u een lijst met landen en zones waaraan ze zijn toegewezen. Naast het land staat de geschatte levertijd.Nettoprijzen in euro € - Nadat u de verzendmethode hebt geselecteerd, wordt het btw-tarief van het land van de ontvanger in rekening gebracht.

Internationale palletzendingen

Beschikbare vervoerders : DACHSER en RABEN. Levertijden variëren per land. Voor Duitsland, Tsjechië, Slowakije en Oostenrijk duurt de levering bijvoorbeeld 2 tot 6 werkdagen (exclusief zaterdagen, zondagen en feestdagen).

Internationale palletzendingen worden door de klant gecontroleerd na ontvangst van de bestelling.

De bezorger neemt binnen 24 uur na het plaatsen van uw bestelling contact met u op. Prijzen zijn in euro's, exclusief btw. Na het selecteren van de verzendmethode wordt de btw berekend die van toepassing is in het land van de ontvanger.

Informatie voor onze klanten in het overzeese Frankrijk:

Als klant woonachtig in: Guadeloupe, Martinique, Guyana, Mayotte en Réunion profiteert u vanprijs exclusief btw (HT)Voor uw aankopen. Producten worden gefactureerd exclusief belastingen wanneer u uw winkelmandje valideert. De btw wordt door La Poste geïnd bij ontvangst van uw pakket.

Belangrijke opmerking:

Voor alle leveringen naar de Franse overzeese gebieden, met inbegrip van de 12 gebieden in de Atlantische, Indische, Stille en Antarctische Oceaan (Guadeloupe, Guyana, Martinique, Réunion, Mayotte, Nieuw-Caledonië, Frans-Polynesië, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Franse Zuidelijke en Antarctische Gebieden (TAAF) en Wallis-et-Futuna), geldt het volgende: als uw pakket meer dan30 kg, dan dient u een expediteur in te schakelen om de levering te garanderen.

Beste internationale klanten

We zijn enthousiast om onze meubels te delen vanhaarverzorging, schoonheid, manicure, pedicureEntatoeërenMet de hele wereld. Uw tevredenheid is onze prioriteit.

Aflevering aan een expediteur of afhaling door uw vervoerder

Voor leveringen naar de Maghreb (Marokko, Algerije, Tunesië), het Midden-Oosten en andere Afrikaanse landen raden wij u aan contact op te nemen met een van de onderstaande expediteurs. U kunt ook een afhaalafspraak maken met de expediteur van uw keuze, zodat uw bestelling sneller kan worden opgehaald.