Envio e entrega

Nosso compromisso

Na casa de GoldBeauty, fazemos da logística uma prioridade:

• Preparação expressa: seus pedidos estarão prontos para envio dentro de 24 a 48 horas úteis (exceto fins de semana e feriados).
• Transporte confiável: Trabalhamos somente com transportadoras reconhecidas pela segurança e rapidez em suas entregas.
• Rastreamento em tempo real: Um número de rastreamento será enviado a você por e-mail após o envio.
• Atendimento dedicado ao cliente: Nossa equipe de Villeneuve-Saint-Germain está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h30 às 12h e das 14h30 às 17h:
  Tal. : 03 23 54 88 20 | E-mail: info@goldbeaute.fr

Entrega de paletes – 100% GRÁTIS (itens volumosos acima de 30 kg)

• França Metropolitana e União Europeia: € 0 taxas, independentemente do volume.
• Agendamento em até 24 horas com o motorista.
• Paletes embalados, amarrados e segurados até sua assinatura.
• Só um item grande? Paletize todo o pedido para frete grátis.

Preparação 24-48 horas • Palete GRÁTIS França e Europa • Pacote GLS a partir de € 6,50 • Rastreamento em tempo real • Entrega sem impostos DOM-TOM e exportação via transportadora
Compre seus móveis profissionais com total tranquilidade!

Preparando seu pedido

• Tempo de preparação: 24 a 48 horas úteis após a validação do pagamento.
• Controle de qualidade sistemático, depois embalagens reforçadas e recicláveis.
• E-mail de envio automático com seu número de rastreamento.

Monitoramento, recepção e garantias

1. Rastreamento online : link de e-mail + SMS (encomenda GLS) ou chamada do motorista (palete).
2. Verifique no recebimento : inspecionar o pacote/palete; registrar quaisquer reservas específicas antes de assinar.
3. Seguro de transporte : perda ou dano confirmado? reenvio ou reembolso total após confirmação da transportadora.

Atrasos excepcionais

Mau tempo, bloqueios alfandegários ou greves podem, às vezes, prolongar o tempo de processamento. Nesses casos, nossa equipe:

• entre em contato com a transportadora imediatamente ;
• informa regularmente sobre o progresso
• No caso de os prazos de entrega indicativos serem excedidos, e quando tal se deva a circunstâncias alheias à nossa vontade (mau tempo, bloqueios, greves, formalidades aduaneiras, etc.), nenhuma compensação, desconto ou outra compensação poderá ser reivindicada pelo cliente.

Envios internacionais de encomendas

Agentes de carga disponíveis: GLS. O prazo de entrega depende do país. Por exemplo: Alemanha, República Tcheca, Eslováquia, Áustria, entrega em 48 a 72 horas. Abaixo da tabela, há uma lista de países e zonas aos quais eles foram atribuídos. Ao lado do país, está o prazo estimado de entrega.Preços líquidos em euros € - Após selecionar o método de entrega, será cobrada a taxa de IVA apropriada ao país do destinatário.

Remessas internacionais de paletes

Operadoras disponíveis : DACHSER e RABEN. Os prazos de entrega variam dependendo do país. Por exemplo, para Alemanha, República Tcheca, Eslováquia e Áustria, o prazo de entrega é de 2 a 6 dias úteis (exceto sábados, domingos e feriados).

Os envios internacionais de paletes são verificados pelo cliente após o recebimento do pedido.

O entregador entrará em contato com você em até 24 horas após a realização do seu pedido. Os preços são em euros, sem impostos. Após selecionar o método de entrega, o IVA aplicável ao país do destinatário será calculado.

Informações para nossos clientes na França no exterior:

Como cliente residente em: Guadalupe, Martinica, Guiana, Mayotte e Reunião, você se beneficia depreço sem impostos (HT)Para suas compras. Os produtos são faturados sem impostos quando você valida sua cesta. O IVA será cobrado pelos Correios na chegada da sua encomenda.

Nota importante:

Para todas as entregas nos Territórios Ultramarinos Franceses, incluindo os 12 territórios localizados nos Oceanos Atlântico, Índico, Pacífico e Antártico (Guadalupe, Guiana, Martinica, Reunião, Mayotte, Nova Caledônia, Polinésia Francesa, São Bartolomeu, São Martinho, São Pedro e Miquelão, Territórios Franceses do Sul e Antártico (TAAF) e Wallis e Futuna), se o seu pacote exceder30 kg, você precisará usar um despachante para garantir a entrega.

Caros clientes internacionais

Estamos entusiasmados em compartilhar nossos móveis decabeleireiro, beleza, manicure, pedicureEtatuagemCom o mundo inteiro. Sua satisfação é nossa prioridade.

Entrega a um despachante ou retirada pela sua transportadora

Para entregas no Magrebe (Marrocos, Argélia, Tunísia), Oriente Médio e outros países africanos, recomendamos entrar em contato com uma das transportadoras listadas abaixo. Você também pode agendar a retirada com a transportadora de sua escolha para facilitar a retirada do seu pedido.