Expédition & Livraison

Notre engagement

Chez GoldBeauté, nous faisons de la logistique une priorité :

• Préparation express : vos commandes sont prêtes à partir sous 24 h à 48 h ouvrées (hors week-end & jours fériés).
• Transport fiable : nous collaborons uniquement avec des transporteurs reconnus pour la sécurité et la rapidité de leurs livraisons.
• Suivi en temps réel : un numéro de tracking vous est envoyé par e-mail dès l’expédition.
• Service client dédié : notre équipe de Villeneuve-Saint-Germain vous répond du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h00 et de 14h30 à 17h00 :
  Tél. : 03 23 54 88 20  |  E-mail : info@goldbeaute.fr

Livraison palette – 100 % OFFERTE (Articles volumineux de plus de 30kg)

• France métropolitaine & Union européenne : 0 € de frais, quel que soit le volume.
• Prise de rendez-vous sous 24 h avec le chauffeur.
• Palette filmée, cerclée, assurée jusqu’à votre signature.
• Un seul article volumineux ? Toute la commande passe en palette pour profiter de la gratuité.

Préparation 24-48 h • Palette OFFERTE France & Europe • Colis GLS dès 6,50 € • Suivi en temps réel • Livraison HT DOM-TOM & export via transitaire
Achetez votre mobilier professionnel en toute sérénité !

Préparation de votre commande

• Délai de préparation : 24 h à 48 h ouvrées après validation du paiement.
• Contrôle qualité systématique, puis emballage renforcé et recyclable.
• E-mail d’expédition automatique avec votre numéro de suivi.

Suivi, réception & garanties

1. Suivi en ligne : lien e-mail + SMS (colis GLS) ou appel chauffeur (palette).
2. Contrôle à la réception : inspectez le colis / la palette ; consignez toute réserve précise avant de signer.
3. Assurance transport : perte ou dommage confirmé ? réexpédition ou remboursement intégral après confirmation du transporteur.

Retards exceptionnels

Intempéries, blocages douaniers ou grèves peuvent parfois rallonger les délais. Dans ce cas, notre équipe :

• contacte immédiatement le transporteur ;
• vous informe régulièrement de l’avancement 
• En cas de dépassement des délais indicatifs de livraison, et lorsqu’il est dû à des circonstances indépendantes de notre volonté (intempéries, blocages, grèves, formalités douanières, etc.), aucune indemnité, remise ou autre dédommagement ne pourra être réclamé par le client.

Envois de colis internationaux

Transitaires disponibles : GLS. Le délai de livraison dépend du pays. Par exemple : Allemagne, République tchèque, Slovaquie, Autriche, livraison sous 48 à 72 heures. Sous le tableau se trouve une liste des pays et des zones auxquels ils ont été attribués. À côté du pays se trouve le délai de livraison estimé. Prix nets en euros € - Après avoir sélectionné le mode de livraison, le taux de TVA approprié au pays du destinataire sera facturé.

Expéditions internationales de palettes

Transporteurs disponibles : DACHSER et RABEN. Le délai de livraison varie en fonction du pays. Par exemple, pour l'Allemagne, la République tchèque, la Slovaquie et l'Autriche, la livraison est effectuée en 2 à 6 jours ouvrés (hors samedis, dimanches et jours fériés).

Les expéditions internationales de palettes sont vérifiées par le le client après réception de la commande. 

Le livreur vous contactera dans les 24 heures suivant la commande . Les prix sont indiqués en euros, hors taxes. Après sélection du mode de livraison, la TVA applicable au pays du destinataire sera calculée.

Informations pour nos clients de France d'Outre-Mer :

En tant que client résidant en : Guadeloupe, Martinique, Guyane, Mayotte et La Réunion, vous bénéficiez de prix hors taxes (HT) pour vos achats. Les produits sont facturés en hors taxes lors de la validation de votre panier. La collecte de la TVA sera effectuée par La Poste à l'arrivée de votre colis.

Remarque importante :

Pour toute livraison vers les Outre-Mer françaises, comprenant les 12 territoires situés dans les océans Atlantique, Indien, Pacifique et Antarctique (Guadeloupe, Guyane, Martinique, La Réunion, Mayotte, Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Terres Australes et Antarctiques Françaises (TAAF), et Wallis-et-Futuna), si votre colis dépasse 30 kg, vous devrez faire appel à un transitaire pour assurer la livraison.

Chers Clients Internationaux

Nous sommes ravis de partager notre mobilier de coiffure, esthétique, manucure, pédicure et tatouage avec le monde entier. Votre satisfaction est notre priorité.

Livraison chez un Transitaire ou Retrait par Votre Transporteur

Pour les livraisons vers le Maghreb (Maroc, Algérie, Tunisie), le Moyen-Orient, et d'autres pays africains, nous vous recommandons de prendre contact avec l’un des transitaires indiqués ci-dessous. Vous pouvez également organiser un retrait avec le transitaire de votre choix pour faciliter la collecte de votre commande.