Versand & Lieferung
Unser Engagement
Im Haus von GoldBeauty, Logistik steht bei uns an erster Stelle:
- Express-Zubereitung: Ihre Bestellungen sind innerhalb von 24 bis 48 Arbeitsstunden (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) versandbereit.
- Zuverlässiger Transport: Wir arbeiten nur mit Spediteuren zusammen, die für die Sicherheit und Schnelligkeit ihrer Lieferungen bekannt sind.
- Echtzeit-Tracking: Nach dem Versand wird Ihnen per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer zugesandt.
- Engagierter Kundenservice: Unser Team in Villeneuve-Saint-Germain ist von Montag bis Freitag von 9:30 bis 12:00 Uhr und von 14:30 bis 17:00 Uhr erreichbar:
Solch. : 03 23 54 88 20 | E-Mail: Info@goldbeaute.fr
Palettenlieferung – 100 % KOSTENLOS (sperrige Artikel über 30 kg)
- Frankreich (Mutterland) und Europäische Union: 0 € Gebühren, unabhängig vom Volumen.
- Terminvereinbarung innerhalb von 24 Stunden mit dem Fahrer.
- Auf Paletten verpackt, festgeschnallt, versichert bis zu Ihrer Unterschrift.
- Nur ein großer Artikel? Für kostenlosen Versand die gesamte Bestellung auf eine Palette packen.
Vorbereitung 24–48 Stunden • KOSTENLOSE Palette Frankreich und Europa • GLS-Paket ab 6,50 € • Echtzeit-Tracking • Lieferung ohne Steuern DOM-TOM und Export per Spedition
Kaufen Sie Ihre Büromöbel ganz beruhigt!
Vorbereitung Ihrer Bestellung
- Vorbereitungszeit: 24 bis 48 Arbeitsstunden nach Zahlungsbestätigung.
- Systematische Qualitätskontrolle, anschließend verstärkte und recycelbare Verpackung.
- Automatische Versand-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
Überwachung, Empfang & Garantien
- Online-Tracking : E-Mail-Link + SMS (GLS-Paket) oder Fahreranruf (Palette).
- Kontrolle nach Erhalt : Überprüfen Sie das Paket/die Palette. Notieren Sie alle besonderen Vorbehalte vor der Unterschrift.
- Transportversicherung : Verlust oder Beschädigung bestätigt? Nach Bestätigung durch den Spediteur erfolgt eine erneute Lieferung oder volle Rückerstattung.
Außergewöhnliche Verzögerungen
Schlechtes Wetter, Zollsperren oder Streiks können die Bearbeitungszeiten manchmal verlängern. In diesen Fällen:
- Kontaktieren Sie umgehend den Spediteur ;
- informiert Sie regelmäßig über den Fortschritt
- Im Falle einer Überschreitung der voraussichtlichen Lieferzeiten und wenn dies auf Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (schlechtes Wetter, Blockaden, Streiks, Zollformalitäten usw.), Der Kunde kann keine Entschädigung, keinen Rabatt oder sonstige Entschädigung verlangen.
Internationaler Paketversand
Verfügbare Speditionen: GLS. Die Lieferzeit ist länderabhängig. Beispiele: Deutschland, Tschechien, Slowakei, Österreich, Lieferung innerhalb von 48 bis 72 Stunden. Unterhalb der Tabelle finden Sie eine Liste der Länder und Zonen, denen sie zugeordnet sind. Neben dem Land wird die voraussichtliche Lieferzeit angezeigt.Nettopreise in Euro € - Nach Auswahl der Versandart wird der für das Empfängerland gültige Mehrwertsteuersatz berechnet.
Land | Gewicht 0-2 kg | Gewicht 2,01-10 kg | Gewicht 10,01-25 kg | Geschätzte Lieferzeit |
Österreich | 6,50 € | 9,50 € | 12 € | 2 Tage |
Belgien | 7 € | 13 € | 14 € | 3 Tage |
Bulgarien | 7 € | 19,50 € | 21 € | 4 Tage |
Kroatien | 8 € | 13 € | 14,50 € | 3-4 Tage |
Zypern | 34 € | 83 € | 200 € | 3-4 Tage |
Tschechien | 7 € | 9 € | 11 € | 2 Tage |
Dänemark | 8 € | 10,50 € | 13 € | 3 Tage |
Estland | 11 € | 14 € | 16 € | 2-3 Tage |
Finnland | 13 € | 23 € | 26 € | 5-7 Tage |
Frankreich | 11 € | 16 € | 18 € | 3-4 Tage |
Griechenland | 17 € | 36 € | 50 € | 6 Tage |
Spanien - Kontinent | 10 € | 22,50 € | 24 € | 4 Tage |
Niederlande | 7,50 € | 10,50 € | 13 € | 3 Tage |
Irland | 18,50 € | 25 € | 26,50 € | 4 Tage |
Litauen | 9 € | 10,50 € | 12 € | 2-3 Tage |
Luxemburg | 9,50 € | 10,50 € | 12 € | 2 Tage |
Lettland | 8,50 € | 12 € | 13 € | 2-3 Tage |
Malta | 26 € | 60 € | 120 € | 4 Tage |
Deutschland | 6,50 € | 9,50 € | 11,50 € | 2 Tage |
Portugal | 9 € | 21,50 € | 25 € | 4-5 Tage |
Rumänien | 10 € | 16,50 € | 18,50 € | 3 Tage |
Slowakei | 7 € | 9 € | 11 € | 2 Tage |
Slowenien | 9 € | 14 € | 16,50 € | 3 Tage |
Wildleder | 12 € | 16,50 € | 19 € | 4-6 Tage |
Ungarn | 8 € | 11 € | 12,50 € | 2 Tage |
Italien | 11 € | 16,50 € | 18 € | 3-4 Tage |
Länder außerhalb der Europäischen Union | + Zollabfertigungsgebühren | |||
Großbritannien | 10 € | 15 € | 17 € | 5-7 Tage |
Schweizer | 15 € | 20 € | 22 € | 4 Tage |
Norwegen | 30 € | 36 € | 38 € | 4-7 Tage |
Liechtenstein | 15 € | 19 € | 21,50 € | 4 Tage |
Internationaler Palettenversand
Verfügbare Träger : DACHSER und RABEN. Die Lieferzeiten variieren je nach Land. Beispielsweise beträgt die Lieferzeit für Deutschland, Tschechien, die Slowakei und Österreich 2 bis 6 Werktage (ausgenommen Samstage, Sonntage und Feiertage).
Internationale Palettensendungen werden nach Eingang der Bestellung vom Kunden geprüft.
Der Zusteller wird Sie innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung kontaktieren. Die Preise verstehen sich in Euro, exklusive Steuern. Nach Auswahl der Versandart wird die für das Land des Empfängers geltende Mehrwertsteuer berechnet.
Land | Standard | ||||
Österreich | Kostenlose Lieferung | ||||
Belgien | Kostenlose Lieferung | ||||
Bulgarien | Kostenlose Lieferung | ||||
Kroatien | Kostenlose Lieferung | ||||
Zypern | Individuelle Beurteilung | ||||
Tschechien | Kostenlose Lieferung | ||||
Dänemark | Kostenlose Lieferung | ||||
Estland | Kostenlose Lieferung | ||||
Finnland | Kostenlose Lieferung | ||||
Frankreich | Kostenlose Lieferung | ||||
Griechenland | Individuelle Beurteilung | ||||
Spanien - Kontinent | Kostenlose Lieferung | ||||
Niederlande | Kostenlose Lieferung | ||||
Irland | Kostenlose Lieferung | ||||
Litauen | Kostenlose Lieferung | ||||
Luxemburg | Kostenlose Lieferung | ||||
Lettland | Kostenlose Lieferung | ||||
Malta | Individuelle Beurteilung | ||||
Deutschland | Kostenlose Lieferung | ||||
Portugal | Kostenlose Lieferung | ||||
Rumänien | Kostenlose Lieferung | ||||
Slowakei | Kostenlose Lieferung | ||||
Slowenien | Kostenlose Lieferung | ||||
Wildleder | Kostenlose Lieferung | ||||
Ungarn | Kostenlose Lieferung | ||||
Italien | Kostenlose Lieferung | ||||
Länder außerhalb der Europäischen Union | + Zollabfertigungsgebühren | ||||
Großbritannien | Individuelle Beurteilung | ||||
Schweizer | Individuelle Beurteilung | ||||
Norwegen | Individuelle Beurteilung | ||||
Liechtenstein | Individuelle Beurteilung |
Informationen für unsere Kunden in Übersee-Frankreich:
Als Kunde mit Wohnsitz in: Guadeloupe, Martinique, Guyana, Mayotte und Réunion profitieren Sie vonPreis ohne MwSt. (HT)Für Ihre Einkäufe. Die Rechnung für die Produkte erfolgt ohne Steuern, sobald Sie Ihren Warenkorb bestätigen. Die Mehrwertsteuer wird von La Poste bei Ankunft Ihres Pakets eingezogen.
Wichtiger Hinweis:
Für alle Lieferungen in die französischen Überseegebiete, einschließlich der 12 Gebiete im Atlantik, Indischen Ozean, Pazifik und Antarktis (Guadeloupe, Guyana, Martinique, Réunion, Mayotte, Neukaledonien, Französisch-Polynesien, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Französische Süd- und Antarktisgebiete (TAAF) und Wallis-et-Futuna), wenn Ihr Paket überschreitet30 kg, müssen Sie einen Spediteur beauftragen, um die Lieferung sicherzustellen.
Sehr geehrte internationale Kunden
Wir freuen uns, Ihnen unsere Möbel vonFriseur, Schönheit, Maniküre, PediküreUndTätowierungMit der ganzen Welt. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität.
Lieferung an einen Spediteur oder Abholung durch Ihren Spediteur
Für Lieferungen in den Maghreb (Marokko, Algerien, Tunesien), den Nahen Osten und andere afrikanische Länder empfehlen wir Ihnen, einen der unten aufgeführten Spediteure zu kontaktieren. Sie können auch eine Abholung mit dem Spediteur Ihrer Wahl vereinbaren, um die Abholung Ihrer Bestellung zu erleichtern.
Lieferung und Vorsichtsmaßnahmen beim Erhalt Ihrer Bestellung
Dieses Angebot gilt ausschließlich für Möbelartikel (ausgenommen Friseurprodukte).
Bei Lieferungen außerhalb Frankreichs können bei Erhalt Steuern und Zölle anfallen.
Diese möglichen Mehrkosten gehen zu Lasten des Kunden.
Für weitere Informationen zu geltenden Steuern wird empfohlen, sich an die örtlichen Behörden des Lieferlandes zu wenden.
Wenn Sie sich auf dem französischen Festland oder in einem anderen Land der Europäischen Union befinden, lautet Ihre Bestellung:
Die Lieferung erfolgt durch ein Transportunternehmen an die bei der Bestellung angegebene Adresse.
- Die Lieferzeit variiert je nach Standort zwischen 2 und 7 Werktagen.
Allgemeine Lieferbedingungen
- Die Lieferbedingungen sind Teil der Allgemeinen Verkaufsbedingungen und können jederzeit geändert werden.
Der Zusteller stellt die Ware möglichst nahe der angegebenen Lieferadresse ab.
Der Fahrer lädt die Waren vom LKW ab, ist jedoch nicht verpflichtet, sie zu Ihrem Wohn- oder Arbeitsort zu transportieren.
Kommunikation und Kontakt
Die Angabe einer Mobil- und Festnetznummer ist zwingend erforderlich, damit wir Sie im Bedarfsfall kontaktieren können.
Sollten Sie bei der Lieferung nicht anzutreffen sein, werden die Artikel bei einem lokalen Spediteur eingelagert. Nach vier Tagen ohne Ihre Rückmeldung können Lagergebühren anfallen. Bei Nichtabholung der Ware fallen außerdem Kosten für die Rücksendung an.
Wenn Sie die Bestellung stornieren, gehen die Rücksendekosten zu Ihren Lasten.
Zurückgegebene Artikel müssen im Originalzustand sein: vollständig, sauber, unbeschädigt und mit Originalverpackung und Etiketten. Sie dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen.
Vorsichtsmaßnahmen beim Erhalt Ihrer Bestellung
Verpackungscheck
Bevor Sie den Lieferschein unterschreiben, überprüfen Sie die Verpackung Ihres Pakets auf einwandfreien Zustand. Sollten Sie feststellen, dass die Verpackung beschädigt ist oder geöffnet zu sein scheint, überprüfen Sie den Inhalt unbedingt sofort, bevor Sie unterschreiben.
Öffnen des Pakets im Beisein des Zustellers
Auch wenn die Verpackung intakt erscheint, öffnen Sie das Paket im Beisein des Zustellers. So können Sie sicherstellen, dass die Artikel der Bestellung entsprechen und beim Transport nicht beschädigt wurden.
Ablehnung im Schadensfall
Sollten Sie Schäden an den Produkten im Paket feststellen, lehnen Sie die Annahme bitte ab und vermerken Sie auf dem Lieferschein (in Papierform oder elektronisch) deutlich den Vermerk „ABLÄSSIGUNG WEGEN BESCHÄDIGUNG“ . Vermeiden Sie vage Formulierungen wie „vorbehaltlich Auspacken“ oder „Verpackung in gutem Zustand“ , da diese im Streitfall nicht berücksichtigt werden.
Ablehnung bei Nichteinhaltung
Sollten die gelieferten Artikel nicht Ihrer Bestellung entsprechen (falscher Artikel, falsche Menge etc.), lehnen Sie die Annahme des Pakets bitte ab und vermerken Sie den Grund auf dem Lieferschein. Das Paket wird dann umgehend vom Spediteur zurückgeschickt.
Lassen Sie sich nicht einschüchtern
Lassen Sie sich vom Zusteller nicht dazu drängen, den Lieferschein zu unterschreiben, ohne vorher den Inhalt zu prüfen. Sie haben das Recht, die Annahme zu verweigern, wenn Ihnen die Besichtigung des Pakets nicht gestattet wird.
Melden Sie jede Anomalie
Sollten Sie nach Erhalt ein Problem feststellen (z. B. Schäden oder Anomalien, die bei der Lieferung nicht sichtbar waren), wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundendienst. Eventuelle Probleme müssen am Tag der Lieferung oder spätestens innerhalb von zwei Werktagen gemeldet werden.
Bewahren Sie die Originalverpackung auf
Bewahren Sie die Originalverpackung immer auf, bis Sie sicher sind, dass die erhaltenen Produkte in gutem Zustand sind und Sie sie nicht zurücksenden müssen. Die Originalverpackung ist für jede Rücksendung oder jeden Umtausch unerlässlich.
Vorsicht bei Lieferungen in Ihrer Abwesenheit
Wir raten davon ab, den Spediteur zu bitten, Ihr Paket während Ihrer Abwesenheit an ungesicherten Orten (wie z. B. im Garten oder im Eingangsbereich) abzustellen. Im Schadensfall stützt sich der Spediteur auf die Geolokalisierung, um die Zustellung zu bestätigen. Für Diebstahl oder Schäden nach der Zustellung können wir nicht haftbar gemacht werden.
Bei Problemen den Kundenservice kontaktieren
Sollten Sie Probleme mit Ihrer Lieferung haben (beschädigtes Paket, fehlender Artikel usw.), wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice. Ihre schnelle Reaktion ermöglicht uns eine effizientere Bearbeitung Ihrer Reklamation.