Versand & Lieferung
Unser Engagement
Im Haus von GoldBeauty, Logistik steht bei uns an erster Stelle:
- Express-Zubereitung: Ihre Bestellungen sind innerhalb von 24 bis 48 Arbeitsstunden (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) versandfertig.
- Zuverlässiger Transport: Wir arbeiten nur mit Spediteuren zusammen, die für die Sicherheit und Schnelligkeit ihrer Lieferungen bekannt sind.
- Echtzeit-Tracking: Nach dem Versand wird Ihnen per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer zugesandt.
- Engagierter Kundenservice: Unser Team in Villeneuve-Saint-Germain ist von Montag bis Freitag von 9:30 bis 12:00 Uhr und von 14:30 bis 17:00 Uhr für Sie da:
Solch. : 03 23 54 88 20 | E-Mail: Info@goldbeaute.fr
Palettenlieferung – 100 % KOSTENLOS (sperrige Artikel über 30 kg)
- Frankreich (Metropolregion) und Europäische Union: 0 € Gebühren, unabhängig vom Volumen.
- Terminvereinbarung innerhalb von 24 Stunden mit dem Fahrer.
- Auf Paletten verpackt, festgeschnallt, versichert bis zu Ihrer Unterschrift.
- Nur ein großer Artikel? Für den kostenlosen Versand können Sie die gesamte Bestellung auf eine Palette packen.
Vorbereitung 24–48 Stunden • KOSTENLOSE Palette Frankreich und Europa • GLS-Paket ab 6,50 € • Echtzeit-Tracking • Lieferung ohne Steuern DOM-TOM und Export per Spedition
Kaufen Sie Ihre professionellen Möbel mit einem ruhigen Gewissen!
Vorbereitung Ihrer Bestellung
- Vorbereitungszeit: 24 bis 48 Arbeitsstunden nach Zahlungsbestätigung.
- Systematische Qualitätskontrolle, anschließend verstärkte und recycelbare Verpackung.
- Automatische Versand-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
Überwachung, Empfang & Garantien
- Online-Tracking : E-Mail-Link + SMS (GLS-Paket) oder Fahreranruf (Palette).
- Kontrolle nach Erhalt : Überprüfen Sie das Paket/die Palette. Notieren Sie vor der Unterschrift etwaige besondere Vorbehalte.
- Transportversicherung : Verlust oder Beschädigung bestätigt? Nach Bestätigung durch den Spediteur erneute Lieferung oder volle Rückerstattung.
Außergewöhnliche Verzögerungen
Schlechtes Wetter, Zollsperren oder Streiks können die Lieferzeiten manchmal verlängern. In diesem Fall:
- Kontaktieren Sie umgehend den Spediteur. ;
- informiert Sie regelmäßig über den Fortschritt
- Im Falle einer Überschreitung der voraussichtlichen Lieferzeiten und wenn dies auf Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (schlechtes Wetter, Blockaden, Streiks, Zollformalitäten usw.), Der Kunde kann keine Entschädigung, keinen Rabatt oder sonstige Entschädigung verlangen.
Klausel – Gruppierung, Terminvereinbarung und Lieferverweigerung
Lieferanweisung. Bei der Bestätigung der Bestellung kann der Kunde im Feld „Bestellnachricht“ eine Anweisung angeben. In Ermangelung eines ausdrücklich angegebenen und schriftlich akzeptierten Datums durch GOLDBEAUTE, Die Zustellung erfolgt im ersten vom Spediteur angebotenen Zeitfenster., Nach Gruppierung Artikel, wenn der Kunde die „Lieferung aller Artikel gleichzeitig“ angefordert hat.
Fehlender Lagerservice. Weder GOLDBEAUTE noch seine Träger bieten keinen Verwahrungs- oder Lagerservice an vor der Lieferung. Der Kunde organisiert mit eigenen Mitteln beliebiger Speicher nach Erhalt.
Unmöglichkeit, die vom Kunden zu vertreten ist. Eine etwaige Lieferunfähigkeit, insbesondere durch Abwesenheit bei der Lieferung, gilt als vom Kunden zu vertreten., Annahmeverweigerung, außer bei festgestellten Schäden, ungenaue/unvollständige Adresse, fehlende Erreichbarkeit, nicht vereinbarter Terminwunsch, Wunsch nach einem nicht in der Bestellung angegebenen Termin oder irrtümliche Erwähnung „aus Versehen“.
Kosten für Rücksendung/Neuvorstellung. Im Falle einer vom Kunden zu vertretenden Unmöglichkeit, die Sendung wird automatisch zurückgeschickt zum Lager. Die Kosten für die Rücksendung, die eventuelle Lagerung durch den Spediteur und die erneute Präsentation gehen vollständig zu Lasten des Kunden., zu den tatsächlichen Kosten, gegebenenfalls erhöht um einen Verwaltungspaket.
Wunschtermine. Jedes mitgeteilte Datum Nur zu Informationszwecken durch den Kunden nicht kein Vertragswert solange es nicht schriftlich bestätigt von GOLDBEAUTE oder vom Frachtführer. Sobald die Ware vom Frachtführer übernommen wurde, das Datum kann nicht mehr garantiert oder geändert werden ohne zusätzliche Kosten.
Mitwirkungspflicht. Der Kunde verpflichtet sich, erreichbar zu bleiben, auf Anrufe/SMS des Anbieters zu reagieren und die erste Präsentation annehmen Lieferung. Andernfalls gilt Absatz 4.
Internationaler Paketversand
Verfügbare Speditionen: GLS. Die Lieferzeit ist länderabhängig. Beispiele: Deutschland, Tschechien, Slowakei, Österreich, Lieferung innerhalb von 48 bis 72 Stunden. Unterhalb der Tabelle finden Sie eine Liste der Länder und Zonen, denen sie zugeordnet sind. Neben dem Land wird die voraussichtliche Lieferzeit angezeigt.Nettopreise in Euro € - Nach Auswahl der Versandart wird der für das Empfängerland gültige Mehrwertsteuersatz berechnet.
Land | Gewicht 0-2 kg | Gewicht 2,01-10 kg | Gewicht 10,01-25 kg | Geschätzte Lieferzeit |
Österreich | 6,50 € | 9,50 € | 12 € | 2 Tage |
Belgien | 7 € | 13 € | 14 € | 3 Tage |
Bulgarien | 7 € | 19,50 € | 21 € | 4 Tage |
Kroatien | 8 € | 13 € | 14,50 € | 3-4 Tage |
Zypern | 34 € | 83 € | 200 € | 3-4 Tage |
Tschechien | 7 € | 9 € | 11 € | 2 Tage |
Dänemark | 8 € | 10,50 € | 13 € | 3 Tage |
Estland | 11 € | 14 € | 16 € | 2-3 Tage |
Finnland | 13 € | 23 € | 26 € | 5-7 Tage |
Frankreich | 11 € | 16 € | 18 € | 3-4 Tage |
Griechenland | 17 € | 36 € | 50 € | 6 Tage |
Spanien - Kontinent | 10 € | 22,50 € | 24 € | 4 Tage |
Niederlande | 7,50 € | 10,50 € | 13 € | 3 Tage |
Irland | 18,50 € | 25 € | 26,50 € | 4 Tage |
Litauen | 9 € | 10,50 € | 12 € | 2-3 Tage |
Luxemburg | 9,50 € | 10,50 € | 12 € | 2 Tage |
Lettland | 8,50 € | 12 € | 13 € | 2-3 Tage |
Malta | 26 € | 60 € | 120 € | 4 Tage |
Deutschland | 6,50 € | 9,50 € | 11,50 € | 2 Tage |
Portugal | 9 € | 21,50 € | 25 € | 4-5 Tage |
Rumänien | 10 € | 16,50 € | 18,50 € | 3 Tage |
Slowakei | 7 € | 9 € | 11 € | 2 Tage |
Slowenien | 9 € | 14 € | 16,50 € | 3 Tage |
Wildleder | 12 € | 16,50 € | 19 € | 4-6 Tage |
Ungarn | 8 € | 11 € | 12,50 € | 2 Tage |
Italien | 11 € | 16,50 € | 18 € | 3-4 Tage |
Länder außerhalb der Europäischen Union | + Zollabfertigungsgebühren | |||
Großbritannien | 10 € | 15 € | 17 € | 5-7 Tage |
Schweizer | 15 € | 20 € | 22 € | 4 Tage |
Norwegen | 30 € | 36 € | 38 € | 4-7 Tage |
Liechtenstein | 15 € | 19 € | 21,50 € | 4 Tage |
Internationaler Palettenversand
Verfügbare Träger : DACHSER und RABEN. Die Lieferzeiten variieren je nach Land. Beispielsweise beträgt die Lieferzeit für Deutschland, Tschechien, die Slowakei und Österreich 2 bis 6 Werktage (ausgenommen Samstage, Sonntage und Feiertage).
Internationale Palettensendungen werden nach Eingang der Bestellung vom Kunden geprüft.
Der Zusteller wird Sie innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung kontaktieren. Die Preise verstehen sich in Euro, exklusive Steuern. Nach Auswahl der Versandart wird die für das Land des Empfängers geltende Mehrwertsteuer berechnet.
Land | Standard | ||||
Österreich | Kostenlose Lieferung | ||||
Belgien | Kostenlose Lieferung | ||||
Bulgarien | Kostenlose Lieferung | ||||
Kroatien | Kostenlose Lieferung | ||||
Zypern | Individuelle Beurteilung | ||||
Tschechien | Kostenlose Lieferung | ||||
Dänemark | Kostenlose Lieferung | ||||
Estland | Kostenlose Lieferung | ||||
Finnland | Kostenlose Lieferung | ||||
Frankreich | Kostenlose Lieferung | ||||
Griechenland | Individuelle Beurteilung | ||||
Spanien - Kontinent | Kostenlose Lieferung | ||||
Niederlande | Kostenlose Lieferung | ||||
Irland | Kostenlose Lieferung | ||||
Litauen | Kostenlose Lieferung | ||||
Luxemburg | Kostenlose Lieferung | ||||
Lettland | Kostenlose Lieferung | ||||
Malta | Individuelle Beurteilung | ||||
Deutschland | Kostenlose Lieferung | ||||
Portugal | Kostenlose Lieferung | ||||
Rumänien | Kostenlose Lieferung | ||||
Slowakei | Kostenlose Lieferung | ||||
Slowenien | Kostenlose Lieferung | ||||
Wildleder | Kostenlose Lieferung | ||||
Ungarn | Kostenlose Lieferung | ||||
Italien | Kostenlose Lieferung | ||||
Länder außerhalb der Europäischen Union | + Zollabfertigungsgebühren | ||||
Großbritannien | Individuelle Beurteilung | ||||
Schweizer | Individuelle Beurteilung | ||||
Norwegen | Individuelle Beurteilung | ||||
Liechtenstein | Individuelle Beurteilung |
Informationen für unsere Kunden in Übersee-Frankreich:
Als Kunde mit Wohnsitz in: Guadeloupe, Martinique, Guyana, Mayotte und Réunion profitieren Sie vonPreis ohne MwSt. (HT)Für Ihre Einkäufe. Die Produkte werden ohne Steuern in Rechnung gestellt, wenn Sie Ihren Warenkorb bestätigen. Die Mehrwertsteuer wird von La Poste bei Ankunft Ihres Pakets eingezogen.
Wichtiger Hinweis:
Für alle Lieferungen in die französischen Überseegebiete, einschließlich der 12 Gebiete im Atlantik, Indischen Ozean, Pazifik und Antarktis (Guadeloupe, Guyana, Martinique, Réunion, Mayotte, Neukaledonien, Französisch-Polynesien, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Französische Süd- und Antarktisgebiete (TAAF) und Wallis-et-Futuna), wenn Ihr Paket überschreitet30 kg, müssen Sie einen Spediteur beauftragen, um die Lieferung sicherzustellen.
Sehr geehrte internationale Kunden
Wir freuen uns, Ihnen unsere Möbel vonFriseur, Schönheit, Maniküre, PediküreUndTätowierungMit der ganzen Welt. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität.
Lieferung an einen Spediteur oder Abholung durch Ihren Spediteur
Für Lieferungen in den Maghreb (Marokko, Algerien, Tunesien), den Nahen Osten und andere afrikanische Länder empfehlen wir Ihnen, sich an einen der unten aufgeführten Spediteure zu wenden. Sie können mit dem Spediteur Ihrer Wahl auch eine Abholung vereinbaren, um die Abholung Ihrer Bestellung zu erleichtern.
Lieferung und Vorsichtsmaßnahmen beim Erhalt Ihrer Bestellung
Dieses Angebot gilt ausschließlich für Möbelartikel (ausgenommen Friseurprodukte).
Bei Lieferungen außerhalb Frankreichs können bei Erhalt Steuern und Zölle anfallen.
Diese möglichen Mehrkosten gehen zu Lasten des Kunden.
Für weitere Informationen zu den geltenden Steuern wird empfohlen, sich an die örtlichen Behörden des Lieferlandes zu wenden.
Wenn Sie sich auf dem französischen Festland oder in einem anderen Land der Europäischen Union befinden, lautet Ihre Bestellung:
Die Lieferung erfolgt durch ein Transportunternehmen an die bei der Bestellung angegebene Adresse.
- Die Lieferzeit variiert je nach Standort zwischen 2 und 7 Werktagen.
Allgemeine Lieferbedingungen
- Die Lieferbedingungen sind Teil der Allgemeinen Verkaufsbedingungen und können jederzeit geändert werden.
Der Zusteller wird die Ware möglichst nahe der angegebenen Lieferadresse abliefern.
Der Fahrer lädt die Waren vom LKW ab, ist jedoch nicht verpflichtet, sie zu Ihrem Wohn- oder Arbeitsort zu transportieren.
Kommunikation und Kontakt
Damit wir Sie im Bedarfsfall kontaktieren können, ist die Angabe einer Mobil- und Festnetznummer zwingend erforderlich.
Sollten Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht erreichbar sein, werden die Artikel bei einem lokalen Spediteur eingelagert. Nach vier Tagen ohne Ihre Rückmeldung können Lagergebühren anfallen. Bei Nichtabholung der Ware fallen außerdem Kosten für die Rücksendung an.
Wenn Sie die Bestellung stornieren, gehen die Rücksendekosten zu Ihren Lasten.
Zurückgegebene Artikel müssen im Originalzustand sein: vollständig, sauber, unbeschädigt und mit Originalverpackung und Etiketten. Sie dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen.
Vorsichtsmaßnahmen beim Erhalt Ihrer Bestellung
Verpackungscheck
Bevor Sie den Lieferschein unterschreiben, prüfen Sie bitte, ob die Verpackung Ihres Pakets in einwandfreiem Zustand ist. Sollten Sie feststellen, dass die Verpackung beschädigt ist oder geöffnet zu sein scheint, überprüfen Sie den Inhalt unbedingt sofort, bevor Sie unterschreiben.
Öffnen des Pakets im Beisein des Zustellers
Auch wenn die Verpackung intakt erscheint, öffnen Sie das Paket im Beisein des Zustellers. So können Sie sicherstellen, dass die Artikel der Bestellung entsprechen und beim Transport nicht beschädigt wurden.
Ablehnung im Schadensfall
Sollten Sie Schäden an den Produkten im Paket feststellen, lehnen Sie die Lieferung ab und vermerken Sie dies deutlich auf dem Lieferschein, egal ob in Papierform oder elektronisch."ABLEHNUNG WEGEN SCHÄDEN". Vermeiden Sie vage Begriffe wie"vorbehaltlich Auspacken"Oder"Verpackung in gutem Zustand", da diese im Streitfall nicht berücksichtigt werden.
Ablehnung bei Nichteinhaltung
Sollten die gelieferten Artikel nicht Ihrer Bestellung entsprechen (falscher Artikel, falsche Menge etc.), lehnen Sie die Annahme des Pakets unter Angabe des konkreten Grundes auf dem Lieferschein ab. Das Paket wird dann umgehend vom Spediteur zurückgeschickt.
Lassen Sie sich nicht einschüchtern
Lassen Sie sich vom Zusteller nicht dazu drängen, den Lieferschein zu unterschreiben, ohne vorher den Inhalt zu prüfen. Sie haben das Recht, die Annahme zu verweigern, wenn Ihnen die Besichtigung des Pakets nicht gestattet wird.
Melden Sie jede Anomalie
Sollten Sie nach Erhalt ein Problem feststellen (z. B. Schäden oder Anomalien, die bei der Lieferung nicht sichtbar waren), wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundendienst. Eventuelle Probleme müssen am Tag der Lieferung, spätestens jedoch innerhalb von zwei Werktagen, gemeldet werden.
Bewahren Sie die Originalverpackung auf
Bewahren Sie die Originalverpackung immer auf, bis Sie sicher sind, dass die erhaltenen Produkte in gutem Zustand sind und Sie sie nicht zurücksenden müssen. Die Originalverpackung ist für jede Rückgabe oder jeden Umtausch unerlässlich.
Vorsicht bei Lieferungen in Ihrer Abwesenheit
Wir raten davon ab, den Spediteur zu bitten, Ihr Paket während Ihrer Abwesenheit an ungesicherten Orten (wie z. B. im Garten oder im Eingangsbereich) abzustellen. Im Schadensfall stützt sich der Spediteur auf die Geolokalisierung, um die Zustellung zu bestätigen. Für Diebstahl oder Schäden nach der Zustellung können wir nicht haftbar gemacht werden.
Bei Problemen den Kundenservice kontaktieren
Sollte es bei der Lieferung zu Problemen kommen (beschädigtes Paket, fehlender Artikel etc.), kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Ihre schnelle Reaktion ermöglicht uns eine effizientere Bearbeitung Ihrer Reklamation.