Carrinho de compras
Termos e condições gerais de venda
A empresa GOLDBEAUTE, sociedade de responsabilidade limitada, inscrita no Registro Comercial e de Empresas de Soissons sob o número 798 693 800, com sede social localizada em 611 rue des moines 02200 Villeneuve saint Germain (doravante denominada " GOLDBEAUTE ").
Estas Condições Gerais de Venda (doravante designadas por "CGV") aplicam-se a todas as vendas celebradas pela [Nome da Empresa] GOLDBEAUTE no site www.goldbeaute.fr (doravante denominado "Site").
O ato, para qualquer cliente do Site (doravante denominado "Cliente"), de encomendar produtos vendidos pela GOLDBEAUTE (doravante denominados “Produtos”) no Site implica a aceitação integral e sem reservas destes Termos e Condições Gerais de Venda, que prevalecem sobre quaisquer outras condições específicas do Cliente, em particular os seus termos e condições gerais de compra, salvo acordo em contrário por escrito. GOLDBEAUTE. . GOLDBEAUTE A empresa reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento; os mesmos entrarão em vigor assim que forem publicados online, exceto para transações já em andamento.
1. QUALIDADE PROFISSIONAL
1.1 O site é reservado exclusivamente para profissionais. Sendo assim, o Cliente deve fornecer, ao se cadastrar no Site, o nome da empresa e seu nome e sobrenome.
1.2 O Cliente compromete-se a efetuar compras no Site (doravante designadas por Compras) exclusivamente para as necessidades da sua atividade profissional.
2. CADASTRO NO SITE
2.1 Todas as compras efetuadas no site estão sujeitas à criação de uma conta pelo Cliente. O Cliente deve fornecer as informações de contato necessárias para o processamento de seus pedidos (faturamento, entrega). GOLDBEAUTE, notavelmente:
O nome da empresa e, se aplicável, o número SIRET.
Seu primeiro e último nome,
Seu endereço postal e seu endereço de e-mail
2.2 O Cliente compromete-se a atualizar estas informações assim que ocorrer qualquer alteração nos seus dados de contacto.
2.3 Por fim, o Cliente deverá escolher um nome de usuário e uma senha (doravante denominados "Credenciais"), que serão necessários para futuras compras no Site. O Cliente concorda em manter suas Credenciais em segredo e não divulgá-las a terceiros. O Cliente é o único responsável pelo acesso ao Site utilizando suas Credenciais, a menos que possa comprovar o uso fraudulento que não lhe seja atribuível.
3. CONCLUSÃO DO CONTRATO DE VENDA
3.1 Os Produtos são apresentados no Site com uma descrição que permite ao Cliente conhecer suas características essenciais e seu preço.
3.2 A disponibilidade do produto é indicada na página de descrição do produto. O produto pode estar "em estoque" ou "em reposição". GOLDBEAUTE A empresa se empenha ao máximo para garantir a precisão das informações sobre a disponibilidade dos produtos. No entanto, não se responsabiliza caso essas informações se mostrem imprecisas.
3.3 O Cliente seleciona o(s) Produto(s) que deseja adquirir.
3.4 Ele confirma sua escolha de Produto(s) ao validar seu carrinho e reconhece e aceita estes Termos e Condições ao clicar em validar.
3.5 O Cliente procede então ao pagamento da sua encomenda, nas condições estabelecidas no artigo 4.º das Condições Gerais de Utilização.
3.6 Assim que o pagamento for validado, o Cliente receberá um e-mail confirmando o recebimento do seu pedido (doravante denominado "Confirmação do Pedido").
3.7 Caso o Produto esteja indisponível, GOLDBEAUTE compromete-se a informar o Cliente durante o processo de processamento do pedido através da Confirmação do Pedido referida no ponto (3.6) acima. Nesta situação, GOLDBEAUTE A empresa poderá oferecer ao Cliente um produto similar ou equivalente, cancelar o pedido ou fornecer uma nova data de entrega. Caso o Cliente tenha encomendado vários Produtos, apenas o contrato referente ao Produto indisponível estará sujeito às disposições acima mencionadas.
3.8 Se o produto estiver disponível,GOLDBEAUTE assume o firme compromisso de enviar os Produtos .
4. PREÇO E PAGAMENTO
4.1 Os preços dos produtos são expressos em euros e incluem todos os impostos.
4.2 A taxa de IVA aplicável é a que estiver em vigor no momento da validação do pedido.
4.3 Os detalhes dos impostos aplicáveis à venda do Produto são exibidos ao visualizar o carrinho de compras.
4.4 Os pedidos são pagos em dinheiro, utilizando um dos seguintes métodos de pagamento:
por meio de cartão bancário Paybox 3D Secure (Visa, Mastercard, Carte Bleue, American Express) ;
por transferência bancária
por meio da conta PayPal do cliente.
4.5 Os pagamentos são efetuados através de um operador de pagamentos online, PAYBOX E-TRANSACTION. Todos os pagamentos realizados no Site são processados de forma segura utilizando o protocolo de criptografia SSL.
5. CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO
5.1 Assim que o pedido e o pagamento forem validados, GOLDBEAUTE Envia um e-mail de confirmação ao Cliente com um resumo do seu pedido, incluindo, em particular:
O endereço de faturamento e o endereço de entrega,
As quantidades e descrições dos itens encomendados,
Para cada produto: o preço H.T. e a taxa de IVA aplicável,
O preço total H.T. Impostos aplicáveis (incluindo IVA)
O preço total T.T.C.
5.2 Salvo prova em contrário, os dados registados por GOLDBEAUTE constituem prova de todas as transações passadas realizadas entre GOLDBEAUTE e o Cliente.
6. MÉTODOS E CUSTOS DE ENVIO
6.1 No momento da validação do carrinho, a transportadora é selecionada automaticamente.
Para equipamentos e acessórios de cabeleireiro de pequeno porte, a entrega é feita via Colissimo ou GLS.
A entrega dos móveis será feita por transportadoras como GLS, DASHER, HEPPNER DSV e TRANSPORT SELLIER.
Alguns itens estarão disponíveis para retirada; para saber se o item que você encomendou está disponível para retirada, entre em contato conosco pelo endereço: 03.23.54.88.20
6.2 A entrega é gratuita na França Metropolitana*, Bélgica, Polônia, Luxemburgo, Itália, Espanha, Áustria e Dinamarca.
Para outros países, como a Suíça, podem ser cobradas taxas alfandegárias, que continuam sendo de responsabilidade do cliente.
*Para todas as entregas na Córsega ou no exterior, o Cliente deve entrar em contato com nosso departamento de vendas. GOLDBEAUTE ou por e-mail para o seguinte endereço:[email protected] ou por telefone em 03.23.54.88.20Ao nos enviar seu endereço de entrega completo (nome, sobrenome, endereço, CEP, país e referências dos itens de seu interesse).
6.5 Assim que o Produto for enviado, GOLDBEAUTE Informaremos o Comprador enviando um e-mail, fornecendo-lhe, se aplicável, o número de rastreamento da entrega.
7. ENTREGA
7.1 A entrega é realizada por uma transportadora designada por GOLDBEAUTE. As entregas são feitas somente no térreo.
7.2 Os Produtos são entregues no endereço indicado pelo Cliente em sua "Conta Pessoal". Portanto, é de responsabilidade exclusiva do Cliente garantir que as informações fornecidas estejam corretas. GOLDBEAUTE As informações fornecidas pelo cliente estão corretas e permanecerão assim, permitindo que ele receba os produtos adquiridos no site. Caso o endereço de entrega fornecido pelo cliente esteja incorreto, os produtos serão reenviados às custas do cliente.
7.3 A entrega é efetuada mediante a entrega dos Produtos ao Cliente após a assinatura de um comprovante de entrega. Caso o Cliente esteja ausente no dia da entrega, um aviso de entrega será deixado em sua caixa de correio. Para receber os Produtos, o Cliente deverá contatar a transportadora, cujos dados de contato serão fornecidos no comprovante de entrega.
7.4 Os prazos de entrega para França variam de 2 a 7 dias (dependendo do departamento, excluindo fins de semana e feriados).
Os prazos de entrega para a Bélgica variam de 5 a 9 dias (excluindo fins de semana e feriados).
O prazo de entrega para a Suíça varia de 10 a 12 dias (excluindo fins de semana e feriados).
Os prazos de entrega para Itália e Espanha variam de 10 a 13 dias (excluindo fins de semana e feriados).
Os prazos de entrega mencionados no Site são meramente indicativos e podem estar sujeitos a alterações.
Caso a encomenda não seja recebida dentro do prazo de entrega estipulado, será aberta uma investigação junto da transportadora, o que poderá levar vários dias (por exemplo, 21 dias, considerando os serviços postais e a transportadora). Durante esse período, não será possível efetuar reembolso ou reenvio.
O atraso na entrega não dá ao Cliente o direito a qualquer compensação.
Produtos danificados na entrega
7,5Caso receba um produto danificado, o cliente deve recusar a entrega ao transportador e anotar claramente o dano no comprovante de entrega (por exemplo, "embalagem danificada", "produto quebrado dentro da embalagem", etc.).
O cliente então precisará informar GOLDBEAUTEEnvie o arquivo .FR em até 48 horas com fotos comprobatórias para que o caso possa ser processado o mais rápido possível.
Nesse caso, um novo pacote idêntico será enviado imediatamente, sem custo adicional para o cliente.
⚠️ Não serão aceitas devoluções de itens danificados no momento da entrega, exceto nos casos em que o produto em questão estiver permanentemente indisponível.
A substituição por um produto novo continua sendo a única solução oferecida neste tipo de situação, de acordo com nossa política de serviço pós-venda.
Cláusula 7.6 – Agrupamento, agendamento de consultas e recusa de entrega
Instruções de entrega. Ao confirmar o pedido, o Cliente pode indicar instruções no campo "Mensagem do Pedido". Caso nenhuma data específica seja indicada e aceita por escrito pelo Cliente, a entrega será realizada na data de vencimento. GOLDBEAUTE, A entrega é realizada no primeiro horário oferecido pela transportadora, após o agrupamento dos itens caso o Cliente tenha solicitado "entrega total ao mesmo tempo".
Sem serviço de armazenamento. Nem GOLDBEAUTE Nem as transportadoras nem os seus fornecedores oferecem serviços de armazenamento ou guarda antes da entrega. O Cliente é responsável por providenciar qualquer armazenamento desejado após o recebimento.
Impossibilidade imputável ao Cliente. Qualquer impossibilidade de entrega relacionada, em particular, a: ausência no momento da entrega, recusa de entrega, exceto em caso de danos constatados, endereço incorreto/incompleto, impossibilidade de acesso, pedido de adiamento não acordado, solicitação de data não indicada no pedido ou menção errônea "por engano".
Custos de Devolução/Reentrega. Caso a entrega seja impossível por culpa do Cliente, a encomenda será automaticamente devolvida ao armazém. O Cliente será integralmente responsável pelos custos de envio da devolução, quaisquer taxas de armazenagem cobradas pela transportadora e os custos de reentrega, ao custo real acrescido, quando aplicável, de uma taxa administrativa.
Datas preferenciais. Qualquer data fornecida pelo Cliente a título meramente indicativo não terá valor contratual até que seja confirmada por escrito pela empresa. GOLDBEAUTE ou pela transportadora. Uma vez que a mercadoria tenha sido entregue à transportadora, a data de entrega não poderá mais ser garantida ou alterada sem custos adicionais.
Obrigação de cooperação. O Cliente concorda em permanecer contactável, atender chamadas/mensagens da transportadora e aceitar a primeira tentativa de entrega. Caso contrário, aplica-se o parágrafo 4.
Cláusula 7.7 – Produtos destinados à exportação (entrega via transitário)
Para qualquer encomenda destinada ao estrangeiro e em trânsito através de um transitário designado pelo Cliente, a responsabilidade de GOLDBEAUTE O processo termina quando as mercadorias são entregues ao agente de carga.
O seguro contratado por GOLDBEAUTE A cobertura se aplica somente até o ponto de entrega indicado no documento de transporte, ou seja, até o recebimento pela transportadora.
A partir da data deste desconto:
O transitário torna-se o único responsável pelo controle, armazenamento e reenvio das mercadorias até seu destino final.
É de sua responsabilidade inspecionar a mercadoria no momento do recebimento, comunicar imediatamente qualquer anomalia (embalagem danificada, produto faltante, item não conforme, etc.) e recusar produtos danificados de acordo com as condições gerais de transporte.
Nenhuma outra reclamação será considerada por GOLDBEAUTE se a verificação não tiver sido realizada nesta fase ou se nenhuma reserva específica tiver sido emitida pelo transitário no momento da receção.
Em caso de litígio, o cliente final deve contatar diretamente o transitário para qualquer procedimento de declaração ou compensação.
Em caso de dúvida, GOLDBEAUTE Pode auxiliar o Cliente na preparação do dossiê de sinistro junto à seguradora, sem, contudo, assumir qualquer responsabilidade além do momento da transferência.
8. RESERVA DE TÍTULO
8.1 GOLDBEAUTE A empresa mantém a propriedade dos Produtos, cuja transferência está condicionada ao pagamento integral do seu preço. GOLDBEAUTE A empresa reserva-se o direito de exigir a devolução dos Produtos em caso de não pagamento do preço total pelo Cliente.
8.2 Por outro lado, os riscos são transferidos para o Cliente no momento do recebimento dos Produtos por este último.
8.3 O Cliente está proibido de utilizar os Produtos sujeitos a esta cláusula de reserva de domínio como garantia. O Cliente compromete-se a notificar todos os seus credores sobre esta cláusula de reserva de domínio.
9. DIREITO DE RETIRADA
9.1 Não obstante o estatuto profissional do Cliente, GOLDBEAUTE concede-lhe o benefício do direito de retratação. Assim, para qualquer Compra efetuada no Site, o Cliente dispõe de um prazo de catorze (14) dias a contar da receção do(s) Produto(s) encomendado(s) para exercer, com GOLDBEAUTE ,seu direito de desistência, sem ter que fornecer justificativa ou pagar multa (doravante denominado "Direito de Desistência").
9.2 Não obstante o disposto anteriormente, o Direito de Retirada não se aplica a:
Produtos personalizados ou feitos sob medida ;
Produtos que foram instalados ;
Produtos que foram abertos e não podem ser devolvidos por motivos de higiene ou proteção da saúde (especialmente produtos destinados ao contato) ;
9.3 Se o Direito de Retirada for exercido dentro do período mencionado, o preço do(s) Produto(s) sujeito(s) ao direito de devolução será reembolsado, ficando os custos de devolução da responsabilidade do Cliente.
9.4 Os produtos sujeitos ao direito de retratação devem ser devolvidos no prazo de catorze (14) dias a contar do exercício deste direito, no seu estado original (exceto pelo desgaste normal) e completos (embalagem, acessórios, instruções, etc.) na mesma embalagem utilizada para o envio (caixa de cartão, plástico bolha, poliestireno, etc.).
9.5 GOLDBEAUTE A empresa procederá então ao reembolso dos Produtos abrangidos pelo Direito de Retirada, creditando o cartão bancário ou a conta PayPal utilizada para a encomenda, o mais rapidamente possível e, o mais tardar, no prazo de catorze (14) dias a contar da data em que o direito foi exercido. O reembolso dos Produtos em causa só será processado após a sua receção e verificação pelo departamento de devoluções. GOLDBEAUTE.
9.6 Sujeito aos Artigos 10 e 11 abaixo, após o período de quatorze (14) dias, as mercadorias não serão devolvidas ou trocadas.
9.7 Para qualquer pedido cancelado durante a entrega, 10% do valor total, incluindo o IVA, será deduzido do seu reembolso. Esta taxa cobre os custos bancários, a preparação do pedido e os custos de envio.
9.8 Procedimentos para o exercício do direito de retratação
A notificação do exercício do direito de retratação não constitui a devolução efetiva do produto.
O Cliente deverá efetivamente devolver os Produtos (envio ou entrega validados por GOLD BEAUTE) dentro do prazo legal aplicável e fornecer, quando aplicável, os elementos necessários para a validação da devolução (fotos, embalagem original, conformidade do produto).
Caso os Produtos não sejam devolvidos dentro dos prazos e condições estipulados acima, o direito de arrependimento será considerado não exercido e nenhum reembolso poderá ser solicitado.
Caso o produto não seja devolvido dentro do prazo e nas condições especificadas, o direito de arrependimento será considerado não exercido e nenhum reembolso será efetuado.
10. GARANTIAS
Todos os nossos produtos possuem garantia de 1 ano do fabricante, salvo indicação em contrário na descrição do produto.
A garantia se limita à substituição de uma peça ou item defeituoso. No caso de cadeiras de cabeleireiro, a cadeira de barbeiro ,Para mesas e bancos hidráulicos, apenas a bomba tem garantia. No caso de mesas de estética, mesas de massagem, cadeiras de spa, cadeiras de pedicure e todos os outros móveis, o estofamento não está coberto pela garantia.
Durante o período de imobilização do equipamento, a garantia não prevê a substituição de qualquer equipamento defeituoso, e o cliente não terá direito a qualquer compensação.
A impossibilidade total ou parcial de utilização dos produtos, em particular devido à incompatibilidade de hardware, não dará origem a qualquer indemnização, reembolso ou reclamação de responsabilidade. GOLDBEAUTE
O reparo não altera a data da garantia original.
Exclusão de garantia
Os seguintes itens estão excluídos da garantia:
- Substituição de consumíveis, desgaste natural (peças plásticas, capas plásticas, soldas, vedações, chuveiros, controles remotos, etc.)
- Corrosão, oxidação, má conexão ou problemas com a fonte de alimentação externa. Por exemplo, se a conexão for feita em uma tomada defeituosa, a garantia não será válida.
- uso incomum ou incompatível dos produtos
- falhas em acessórios (cabo de alimentação), mau funcionamento e seus
consequências decorrentes da instalação/reparação por um profissional não autorizado pelo vendedor,
- defeitos e suas consequências resultantes do uso indevido
a que se destina o produto.
A garantia varia de item para item. A garantia não é válida em condições de armazenamento, instalação, uso e
A manutenção normal não está sendo realizada.
- Danos ao produto resultantes do desgaste normal, levando em consideração sua natureza, função e composição.
Todos os defeitos do Produto que possam resultar de instalação, armazenamento, manuseio ou montagem inadequados (descumprimento das instruções de montagem), falta de manutenção, uso indevido ou uso em desacordo com as especificações técnicas ou de uso (descumprimento das instruções de manutenção e cuidados), modificações ou reparos realizados pelo Cliente ou por terceiros, danos causados por objetos externos, eventos externos como acidentes, impactos, incêndios, atos de vandalismo, danos causados pela água, luz natural ou artificial (em caso de descoloração de tecidos e revestimentos), desastres naturais ou condições climáticas adversas.
Estão excluídos da garantia os seguintes danos: danos causados direta ou indiretamente por:
Danos originados por causas externas ao produto, tais como, e sem deixar de ser, esta lista meramente ilustrativa e exaustiva: choque elétrico, queda, uso indevido, uso prolongado de equipamentos elétricos (superaquecimento), manuseio incorreto, queimaduras, descoloração pela luz, umidade, calor excessivo, cortes, arranhões, qualquer impregnação por líquido.
-Danos resultantes do não cumprimento das instruções de manutenção (Manchas causadas pelo uso de produtos de limpeza ou químicos).
-Danos resultantes da não observância das recomendações do fabricante quanto à instalação ou montagem.
- Danos aos móveis e seus conteúdos, ou a quaisquer outros utensílios, resultantes da quebra do suporte da parede.
No caso de móveis, defeitos de aparência relacionados a diferenças de tonalidade e/ou à estrutura da madeira, diferenças de tonalidade relacionadas ao replantio, variações de tonalidade devido à influência da luz ao longo do tempo.
-Os danos não afetam o funcionamento adequado do aparelho, em particular os danos estéticos: capas de cadeiras, mesas de estética, mesas de tatuagem, equipamentos de pedicure para spa..., capas e almofadas, incluindo botões, fechos, zíperes, costuras, pintura e revestimentos...
Arranhões, riscos, marcas de impacto na madeira ou no esmalte, acidentes causados por fumantes e as seguintes peças: lâmpadas, luzes indicadoras, tubo e vedação de entrada de água, tubo de drenagem, espelho, janelas externas, tampa e qualquer acessório em geral, a menos que sejam consequência direta de danos de origem interna garantida.
-Desgaste normal que não afeta o uso ou a segurança do produto no dia a dia.
-Danos que envolvam a responsabilidade de terceiros ou que resultem de conduta dolosa ou fraudulenta.
-Controles remotos e cartões de memória para equipamentos elétricos, etc...
-O custo da limpeza dos produtos, caso seja necessário realizar o reparo.
-Elementos ou acessórios que requerem substituição regular (pilhas, lâmpadas, filtros, etc.).
-Substituir lâmpadas, conectar cabos entre dispositivos, etc.
-Danos ocorridos durante o transporte ou realocação do produto realizados pelo cliente ou por um de seus representantes sob sua responsabilidade.
-Custos e/ou danos relacionados causados pela baixa qualidade da energia do produto: tensão elétrica defeituosa, erro de tensão, limpeza do filtro...
- Exclusões de garantia relacionadas à natureza do dano (danos indiretos):
A garantia cobre apenas o direito de reparar ou substituir o produto abrangido pela garantia. Portanto, danos indiretos resultantes de um defeito ou deterioração da qualidade não são cobertos pela garantia.
Os custos de envio da devolução são de inteira responsabilidade do comprador.
A garantia não é válida se o pagamento não for efetuado.
Por favor, guarde as caixas originais durante o período de garantia, pois sem a embalagem e a proteção interna (poliestireno), o produto não poderá ser recolhido.
Produtos devolvidos incompletos, sujos, danificados ou sem a embalagem e proteção originais (poliestireno) e etiquetas não serão aceitos.
Cláusula de retenção
Os bens entregues permanecem propriedade da empresa. GOLDBEAUTE Pagamento pendente
Preço integral, incluindo acessórios.
Nessa data, o equipamento entregue é considerado enviado e o comprador é responsável por ele.
o risco de danos que este equipamento possa sofrer ou causar, independentemente da causa.
A falta de reembolso de um dos pagamentos nos dá o direito de apresentar uma reclamação.
Mercadorias vendidas imediatamente e sua devolução por conta do cliente.
Este último poderá opor-se ao reembolso em dinheiro do saldo em dívida efetuado por:
Pagamento.
Sem prejuízo de quaisquer outras disposições, no caso de o comprador não cumprir qualquer um dos prazos,
Pagamentos, GOLDBEAUTE Sem prejuízo dos seus demais direitos, ele poderá obter por carta
Devolução do equipamento por correio registado, a expensas do comprador, até à sua conclusão.
o último de todos os compromissos. Lei nº 85.98, de 25 de janeiro de 1985, artigo 121.
VALIDADE DA GARANTIA
A garantia só será concedida mediante apresentação da nota fiscal de compra do produto.
A garantia será concedida apenas ao primeiro comprador e aplica-se somente a dispositivos novos.
11. DISPUTAS - CONTESTAÇÕES
Reservas com a companhia aérea
11.1 Em caso de danos no transporte ou extravio de mercadorias, o Cliente deverá (i) apresentar todas as reservas específicas e fundamentadas (i) no ato do recebimento, na presença do transportador, na guia de remessa, ou (ii) no prazo de três (3) dias a contar da entrega, por carta registada com aviso de receção, dirigida ao transportador, em conformidade com os artigos L133-3 e seguintes do Código Comercial francês. O Cliente deverá também enviar uma cópia destas reservas para GOLDBEAUTE. Caso não sejam feitas reservas dentro do prazo estipulado, considera-se que as mercadorias foram recebidas em boas condições.
Produto danificado ou não conforme
11.2 O Cliente tem a opção de apresentar qualquer reclamação relativa aos Produtos encomendados, no prazo de trinta (3) dias a contar da receção da encomenda, na sua conta, de acordo com os seguintes critérios:
Produto não conforme: o produto recebido não corresponde ao produto encomendado (e fornecer provas suficientes dos danos que afetam o produto, incluindo fotografias).
Produto danificado: O produto recebido está quebrado ou danificado, e são fornecidas provas suficientes do dano ao produto (incluindo fotografias).
11.3 Se a reclamação do Cliente for justificada, a disputa declarada pelo Cliente dará origem, conforme o caso, a
ou para trocar o produto encomendado,
ou ao seu reembolso por GOLDBEAUTE.
11.3.1 Caso o Produto não esteja em conformidade, o Cliente deverá devolvê-lo nas mesmas condições em que o recebeu, em sua embalagem original, com todos os elementos que o acompanham (acessórios, embalagem, instruções). GOLDBEAUTE e o Cliente escolherão em conjunto o meio de transporte adequado para esta devolução, dependendo do volume e peso do produto.
11.3.2 Caso o Produto esteja quebrado ou danificado: o Cliente deverá, a pedido de GOLDBEAUTE :
Devolva o produto em questão nas mesmas condições em que o recebeu, na embalagem original e com todos os elementos que o acompanham (acessórios, embalagem, instruções); GOLDBEAUTE e o Cliente escolherão em conjunto o meio de transporte adequado para esta devolução, dependendo do volume e peso do Produto.
e fornecer provas suficientes dos danos que afetam o Produto (incluindo fotografias).
11.4 Se o Cliente devolver o Produto em questão, o reembolso só será emitido após o seu recebimento pela GOLDBEAUTE.
Produto não recebido
11.5 O Cliente tem a opção de comunicar, no prazo de vinte e um (21) dias úteis a contar da Confirmação da Encomenda, a não receção do Produto.
11.6 Se for comprovado que o não recebimento pelo Cliente não se deve a um atraso, a reclamação apresentada pelo Cliente resultará no reenvio do Produto.
11.7 Se for comprovado que o não recebimento se deve a um atraso não imputável a GOLDBEAUTE, , GOLDBEAUTE Comunicaremos ao Cliente uma nova data de entrega.
11.8 Se for comprovado que o não recebimento se deve a um atraso imputável a GOLDBEAUTE, O cliente poderá escolher entre:
O cancelamento do pedido resultará em reembolso.
Definir uma nova data de entrega.
12. RESPONSABILIDADE
12.1 GOLDBEAUTE A empresa é responsável apenas pelo conteúdo das páginas que publica. As fotografias que ilustram os Produtos são meramente ilustrativas.
12.2 GOLDBEAUTEA [Nome da Empresa] não será responsável por quaisquer danos indiretos, consequenciais ou incidentais decorrentes deste contrato, incluindo, entre outros, perda de negócios, perda de lucros, perda de oportunidade, danos ou despesas que possam resultar da compra dos Produtos. A impossibilidade total ou parcial de usar os Produtos não dará origem a qualquer compensação, reembolso ou responsabilidade por parte da [Nome da Empresa]. GOLDBEAUTE. A responsabilidade de GOLDBEAUTE é limitado, por todas as causas combinadas, a uma quantia que é limitada aos valores arrecadados com o fornecimento dos Produtos.
13. PROPRIEDADE INTELECTUAL
13.1 Todos os textos, comentários, obras, ilustrações e imagens reproduzidos ou exibidos no Site estão estritamente protegidos por direitos autorais e de propriedade intelectual durante toda a vigência de tal proteção e em todo o mundo. Qualquer reprodução ou representação, total ou parcial, do Site ou de qualquer um de seus elementos é estritamente proibida.
13.2 Qualquer cópia ou reprodução por qualquer meio constitui uma infração punível nos termos das sanções previstas no Código da Propriedade Intelectual.
13.3 As marcas comerciais que aparecem no Site são propriedade dos seus respectivos proprietários e qualquer utilização não autorizada por estes constituirá uma infração.
14. DADOS PESSOAIS
14.1 O Cliente concorda expressamente que os dados pessoais que lhe digam respeito podem ser tratados eletronicamente por GOLDBEAUTE sob as condições definidas abaixo:
GOLDBEAUTE Coleta e organiza, utilizando sistemas informatizados, os dados individuais do Cliente a fim de melhorar o relacionamento. GOLDBEAUTE-Com base em pesquisas de mercado, notificar o Cliente sobre operações promocionais ;
O acesso aos dados do cliente é limitado a pessoas autorizadas a realizar operações de processamento de dados, segurança e manutenção de TI ;
O Cliente tem o direito de aceder e retificar os dados informatizados que lhe digam respeito ;
O Cliente poderá, a qualquer momento, revogar a autorização concedida acima e opor-se, por motivos legítimos, ao tratamento dos seus dados pessoais por parte da [Nome da Empresa]. GOLDBEAUTE.
15. NÃO RENÚNCIA
15.1 A omissão de qualquer das Partes em exercer qualquer direito ou disposição destes Termos e Condições não será interpretada como uma renúncia a tal direito ou disposição.
16. NULIDADE PARCIAL
16.1 Se uma ou mais disposições destes Termos e Condições forem consideradas inválidas ou declaradas como tal por força de lei, regulamento ou decisão final de um tribunal competente, as restantes disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.
17. LEI APLICÁVEL
17.1 Estes Termos e Condições Gerais são regidos pela lei francesa, excluindo as disposições da Convenção. Em caso de litígio entre GOLDBEAUTE e, no caso do Cliente, as jurisdições competentes serão as do distrito onde se situa a sede social. GOLDBEAUTE.
