Koszyk
Ogólne Warunki Sprzedaży 1. Prezentacja firmy Firma GOLDBEAUTE, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, zarejestrowana w Rejestrze Handlowym i Spółek Soissons pod numerem 798 693 800, której siedziba znajduje się pod adresem 611 rue des moines, 02200 Villeneuve-Saint-Germain (zwana dalej „ GOLDBEAUTE 2. Zakres stosowania Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (zwane dalej „OWS”) mają zastosowanie do wszystkich umów sprzedaży zawieranych przez GOLDBEAUTE na stronie https://www.goldbeaute.fr/pl/ (dalej „Strona”). Fakt, że każdy klient Witryny (dalej „Klient”) zamawia produkty sprzedawane przez GOLDBEAUTE (zwanych dalej „Produktami”) na Stronie oznacza pełną i bezwarunkową akceptację niniejszych Ogólnych Warunków, które mają pierwszeństwo przed wszelkimi innymi szczególnymi warunkami Klienta, w szczególności jego ogólnymi warunkami zakupu, chyba że uprzednio uzyska pisemne zwolnienie z GOLDBEAUTE. . GOLDBEAUTE zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym momencie, przy czym zmiany Regulaminu wchodzą w życie od momentu ich opublikowania w Internecie, z wyłączeniem bieżących transakcji. 3. Jakość profesjonalna Strona przeznaczona jest wyłącznie dla profesjonalistów. W związku z tym podczas rejestracji na Stronie Klient jest zobowiązany podać nazwę firmy oraz imię i nazwisko. Klient zobowiązuje się do dokonywania zakupów na Stronie (dalej „Zakupy”) wyłącznie na potrzeby swojej działalności zawodowej. 4. Rejestracja na Stronie Utworzenie konta: Każdy Zakup dokonany na Stronie wymaga utworzenia przez Klienta konta. Ten ostatni musi obowiązkowo podać dane kontaktowe umożliwiające realizację jego zamówień (fakturowanie, dostawa) GOLDBEAUTE, w szczególności: Nazwa spółki oraz, w stosownych przypadkach, numer SIRET, Imię i nazwisko, Adres pocztowy oraz adres e-mail. Aktualizacja danych: Klient zobowiązuje się do aktualizacji niniejszych danych niezwłocznie po zmianie swoich danych kontaktowych. Identyfikatory: Klient musi wybrać nazwę użytkownika i hasło (zwane dalej „Identyfikatorami”), których będzie musiał używać przy przyszłych Zakupach na Stronie. Klient zobowiązuje się do zachowania swoich Identyfikatorów w tajemnicy i nieudostępniania ich osobom trzecim. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za dostęp do Witryny przy użyciu swoich Identyfikatorów, chyba że przedstawi dowód na oszukańcze wykorzystanie, za które nie ponosi odpowiedzialności. 5. Zawarcie umowy sprzedaży Prezentacja Produktów: Produkty prezentowane są na Stronie w formie opisu umożliwiającego Klientowi zapoznanie się z ich podstawowymi cechami oraz ceną. Dostępność produktów: Dostępność produktu podana jest na jego karcie opisu. Produkt może być „dostępny w magazynie” lub „uzupełniany w magazynie”. GOLDBEAUTE dokłada wszelkich starań, aby zapewnić dokładną dostępność Produktu. Jednakże nie ponosimy odpowiedzialności, jeśli informacje te okażą się nieprawdziwe. Proces składania zamówienia: Klient wybiera Produkty, które chce kupić. Potwierdza swój wybór Produktu(ów) poprzez zatwierdzenie koszyka i akceptuje niniejsze Ogólne Warunki Handlowe poprzez kliknięcie w celu zatwierdzenia. Następnie Klient przystępuje do zapłaty za swoje zamówienie na warunkach określonych w art. 4 Ogólnych Warunków Handlowych. Po zatwierdzeniu płatności Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą otrzymanie zamówienia (zwaną dalej „Potwierdzeniem zamówienia”). Niedostępność Produktów: W przypadku niedostępności Produktu, GOLDBEAUTE zobowiązuje się poinformować Klienta o tym fakcie w trakcie realizacji zamówienia za pośrednictwem Potwierdzenia Zamówienia, o którym mowa w pkt 3.6 powyżej. GOLDBEAUTE może wówczas zaproponować Klientowi podobny lub równoważny produkt, zaproponować anulowanie zamówienia lub wskazać nowy termin dostawy. W przypadku, gdy Klient zamówił kilka Produktów, powyższe postanowienia stosuje się wyłącznie do umowy sprzedaży niedostępnego Produktu. Zobowiązanie do wysyłki: Jeśli produkt jest dostępny, GOLDBEAUTE w rzeczywistości podejmuje zobowiązanie do wysyłki Produktów. 6. Cena i płatność Cena Produktów: Ceny Produktów wyrażone są w euro i zawierają wszystkie podatki (TTC). Stawka VAT: Obowiązująca stawka VAT to stawka obowiązująca w momencie zatwierdzenia zamówienia. Szczegóły dotyczące podatków: Szczegóły dotyczące podatków obowiązujących przy sprzedaży Produktu są wyświetlane podczas przeglądania koszyka. Metody płatności: Zamówienia opłacane są gotówką, przy użyciu jednej z poniższych metod płatności: Kartą bankową Paybox 3D Secure (Visa, Mastercard, Carte Bleue, American Express); Przelewem bankowym; Za pośrednictwem konta Paypal Klienta. Bezpieczeństwo płatności: Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora płatności online, firmy PAYBOX E-TRANSACTION. Wszystkie płatności dokonywane na Stronie są przetwarzane w sposób bezpieczny, z wykorzystaniem protokołu szyfrowania SSL. 7. Potwierdzenie zamówienia E-mail z potwierdzeniem: Po zatwierdzeniu zamówienia i płatności, GOLDBEAUTE wysyła Klientowi e-mail potwierdzający zamówienie, zawierający podsumowanie zamówienia, w tym w szczególności: adres rozliczeniowy i adres dostawy, ilości i opisy zamówionych towarów, dla każdego produktu: cenę H.T. i obowiązująca stawka VAT, Cena całkowita H.T. i obowiązujące podatki (w tym VAT), Cena całkowita T.T.C. Dowód transakcji: Jeżeli nie udowodniono inaczej, dane zarejestrowane przez GOLDBEAUTE stanowią dowód wszystkich wcześniejszych transakcji przeprowadzonych pomiędzy GOLDBEAUTE i Klientem. 8. Metody i koszty wysyłki Wybór przewoźnika: Przewoźnik wybierany jest automatycznie podczas zatwierdzania koszyka. Opcje obejmują: Colissimo lub GLS w przypadku drobnego sprzętu i akcesoriów fryzjerskich, GLS, DASHER, HEPPNER DSV, TRANSPORT SELLIER w przypadku mebli. Niektóre przedmioty będzie można odebrać. Aby dowiedzieć się, czy zamówiony przedmiot jest dostępny do odbioru, skontaktuj się z nami pod adresem 03.23.54.88.20. Koszty dostawy: Dostawa jest bezpłatna na terenie Francji metropolitalnej, Belgii, Polski, Luksemburga, Włoch, Hiszpanii, Austrii i Danii. W przypadku innych krajów, takich jak Szwajcaria, mogą obowiązywać opłaty celne, które pozostają obowiązkiem klienta. *W przypadku dostawy na Korsykę lub za granicę Klient musi skontaktować się z naszym działem sprzedaży GOLDBEAUTE albo pocztą elektroniczną na adres:goldbeaute@live.fr lub telefonicznie pod numerem 03.23.54.88.20 wysyłając nam pełny adres dostawy (imię, nazwisko, adres, kod pocztowy, kraj i referencje interesujących Cię artykułów). Numer śledzenia: Po wysłaniu produktu, GOLDBEAUTE poinformuje Kupującego o tym fakcie, wysyłając wiadomość e-mail i podając mu numer przesyłki, jeżeli ma to zastosowanie. 9. Dostawa Przewoźnik upoważniony: Dostawa realizowana jest przez przewoźnika upoważnionego przez GOLDBEAUTE. Dostawy realizowane są wyłącznie na parter. Odpowiedzialność Klienta: Produkty dostarczane są na adres wskazany przez Klienta w jego „Przestrzeni osobistej”. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za zapewnienie, że przekazywane przez niego informacje są zgodne z prawdą. GOLDBEAUTE w tym celu są poprawne i pozwolą mu na otrzymanie Produktów. W przypadku nieprawidłowości w adresie dostawy podanym przez Klienta, Produkty zostaną wysłane ponownie na koszt Klienta. Dostawa Produktów: Dostawa następuje poprzez wydanie Produktów Klientowi za podpisem na liście przewozowym. Jeżeli Klient będzie nieobecny w dniu dostawy, w jego skrzynce pocztowej pozostanie awizo. Aby odebrać Produkty, Klient zobowiązany jest skontaktować się z przewoźnikiem, którego dane kontaktowe znajdują się na awizo. Terminy dostawy: Terminy dostawy dla Francji wahają się od 2 do 7 dni (w zależności od departamentu, z wyłączeniem weekendów i świąt). Czas dostawy na terenie Belgii wynosi od 5 do 9 dni (bez weekendów i świąt). Czas dostawy na terenie Szwajcarii wynosi od 10 do 12 dni (bez weekendów i świąt). Czas dostawy do Włoch i Hiszpanii wynosi od 10 do 13 dni (nie wliczając weekendów i świąt). Podane na Stronie terminy dostawy mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie. Jeżeli przesyłka nie zostanie dostarczona w określonym czasie, przeprowadzane jest dochodzenie z przewoźnikiem, które może potrwać kilka dni (np. 21 dni dla Poczty i przewoźnika). W tym okresie nie ma możliwości dokonania zwrotu ani wymiany towaru. Opóźnienie w dostawie nie uprawnia Klienta do żadnego odszkodowania. Środki ostrożności, które należy podjąć podczas odbioru zamówienia: Sprawdzenie opakowania: Przed podpisaniem listu przewozowego upewnij się, że opakowanie Twojej przesyłki jest nienaruszone. Jeżeli opakowanie jest uszkodzone lub wygląda na to, że było otwierane, należy niezwłocznie sprawdzić jego zawartość. Otwieranie przesyłki w obecności dostawcy: Otwórz przesyłkę w obecności dostawcy, nawet jeżeli opakowanie wydaje się być w dobrym stanie. Sprawdź dokładnie, czy produkty znajdujące się wewnątrz są zgodne z zamówieniem i czy nie uległy uszkodzeniu podczas transportu. Odmowa przyjęcia przesyłki z powodu uszkodzenia: Jeżeli produkt jest uszkodzony, należy odmówić przyjęcia przesyłki i wyraźnie oznaczyć na liście przewozowym (papierowym lub elektronicznym) słowa „ODMOWA PRZYJĘCIA Z POWODU USZKODZENIA”. Nie zadowalaj się ogólnikowymi stwierdzeniami typu „pod warunkiem rozpakowania” lub „opakowanie w dobrym stanie”, ponieważ nie będą one brane pod uwagę w przypadku sporu. Odmowa przyjęcia przesyłki w przypadku niezgodności: Należy odmówić przyjęcia przesyłki również wtedy, gdy produkt nie odpowiada zamówieniu (niewłaściwy artykuł, nieprawidłowa ilość itp.). Zapisz powód odmowy na liście przewozowym, aby przewoźnik mógł niezwłocznie zwrócić przesyłkę. Nie daj się zastraszyć: Nie pozwól, aby dostawca wpłynął na Ciebie i zmusił do podpisania listu przewozowego przed sprawdzeniem zawartości paczki. Masz prawo odmówić przyjęcia przesyłki, jeżeli nie masz możliwości jej sprawdzenia. Zgłoś wszelkie nieprawidłowości: Jeżeli po otrzymaniu przesyłki zauważysz nieprawidłowości lub uszkodzenia, które nie były widoczne przy dostawie, skontaktuj się natychmiast z naszym działem obsługi klienta. Wszelkie problemy należy zgłosić w dniu dostawy lub najpóźniej w ciągu dwóch dni roboczych od daty dostawy. Zachowaj oryginalne opakowanie: Zachowaj oryginalne opakowanie do czasu, aż będziesz mieć pewność, że produkty są w dobrym stanie i nie ma potrzeby ich zwrotu. W przypadku zwrotu lub wymiany wymagane jest oryginalne opakowanie. Zachowaj ostrożność przy dostawach pod Twoją nieobecność: Radzimy, aby nie prosić przewoźnika o pozostawienie przesyłki pod Twoją nieobecność, np. w ogrodzie lub w niezabezpieczonym miejscu. W przypadku reklamacji przewoźnik będzie opierał się na danych geolokalizacyjnych w celu potwierdzenia dostawy. Nie ponosi żadnej odpowiedzialności, jeśli przesyłka zostanie skradziona lub uszkodzona po dostarczeniu. W razie problemów skontaktuj się z działem obsługi klienta: Jeśli napotkasz problem z dostawą (uszkodzone opakowanie, brakujący produkt itp.), skontaktuj się natychmiast z naszym działem obsługi klienta. Szybka odpowiedź od Ciebie pozwoli nam na skuteczniejsze rozpatrzenie Twojej skargi. Dostawa do spedytora lub odbiór na miejscu przez przewoźnika: Dotyczy dostaw do następujących krajów poza Unią Europejską: Szwajcaria* Monako Norwegia Algieria, Maroko, Tunezja Arabia Saudyjska Zjednoczone Emiraty Arabskie Bahrajn, Kuwejt, Katar Republika Południowej Afryki Możemy dostarczyć przesyłkę bezpośrednio do spedytora w Unii Europejskiej wybranego przez Ciebie. Aby tego dokonać, należy wybrać najbardziej odpowiedni środek transportu. Nie wahaj się skontaktować z nami pod adresem 06.43.02.96.81. Odbiór osobisty za pośrednictwem przewoźnika: W przypadku odbioru osobistego za pośrednictwem przewoźnika, klient powinien skontaktować się z naszym działem obsługi klienta w celu jak najlepszej organizacji przygotowania i odbioru zamówienia. Podczas rejestracji musisz podać swój ważny numer VAT, aby uzyskać stawki netto. 10. Informacje dla naszych klientów mieszkających za granicą we Francji System podatkowy: Jako klient zamieszkały na Gwadelupie, Martynice, Gujanie, Majotcie i Reunion korzystasz z cen bez podatku (HT) za swoje zakupy. Faktury za produkty są wystawiane bez podatku w momencie zatwierdzenia koszyka. Po otrzymaniu przesyłki La Poste pobierze podatek VAT. Ważna uwaga: Dotyczy wszystkich dostaw do terytoriów zamorskich Francji, w tym do 12 terytoriów położonych na Oceanie Atlantyckim, Indyjskim, Spokojnym i Antarktycznym, a mianowicie: Gwadelupa Gujana Francuska Martynika Wyspa Reunion Majotta Nowa Kaledonia Polinezja Francuska Saint-Barthélemy Saint-Martin Saint-Pierre-et-Miquelon Francuskie Terytoria Południowe i Antarktyczne (TAAF) Wallis-et-Futuna Dostawa paczek o wadze powyżej 30 kg: Jeśli Twoja paczka waży więcej niż 30 kg, będziesz musiał skorzystać z usług spedytora, aby zagwarantować dostawę. Jest to konieczne w celu zapewnienia bezpiecznego otrzymania Twojego zamówienia.
