zwrot i refundacja

Jeśli chcesz skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny, możesz od razu wypełnić formularz zwrotu. Jeśli jednak produkt nie działa lub masz inne zastrzeżenia, zawsze najpierw skontaktuj się ze sprzedawcą, który zrealizował Twoje zamówienie. Wiele problemów można rozwiązać bez odsyłania towaru do nas. Dane kontaktowe są dostępne w zakładce „Kontakt”.

Zawsze najpierw skontaktuj się ze sprzedawcą, który realizuje Twoje zamówienie. Wiele problemów można rozwiązać bez zwrotu towaru. Dane kontaktowe są dostępne w zakładce „Kontakt”.
Jeśli jednak problemu nie uda się rozwiązać, zgłoś awarię sprzętu korzystając z tego łącza lub wyszukaj właściwe zamówienie w historii zamówień i kliknij„Zgłoś zwrot/reklamację”.

Aby złożyć wniosek o zwrot, skorzystaj ztego linku.
Jeśli dokonujesz zakupu za pośrednictwem dystrybutora zewnętrznego, skontaktuj się z nim bezpośrednio.

To jest Twój unikalny numer raportowania. Identyfikuje on Twoją przesyłkę. Dzięki temu numerowi bez problemu zaakceptujemy ją w magazynie, co znacznie przyspieszy wymianę lub zwrot pieniędzy na Twoje konto. Przesyłki bez numeru RMA nie zostaną zaakceptowane przez nasz magazyn.

I1. Umieść pierwotnie zapakowany produkt w kartonie.

2. Wydrukuj otrzymany NUMER i przyklej go w widocznym miejscu na górze paczki lub umieść go wewnątrz. *Jeśli nie możesz go wydrukować, napisz NUMER czytelnie na pudełku wysyłkowym.Nie rób tego na oryginalnym opakowaniu produktu.Możesz również napisać to na kartce papieru i umieścić ją w środku.

UWAGA! Pamiętaj, aby nie uszkodzić oryginalnego opakowania produktu. Przesyłki bez NUMERU nie będą przyjmowane i zostaną zwrócone na adres nadawcy.

jestem szczęśliwy. Kliknij przycisk edycji, aby zmienić ten tekst. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elita. Ut luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

1. Umieścić towar zapakowany w oryginalny karton na palecie, zabezpieczyć całość folią stretch tak, aby zapewnić stabilność.

2. Wydrukuj otrzymany NUMER i naklej go na rozciągliwą kartkę w widocznym miejscu lub umieść go wewnątrz przesyłki. *Jeśli nie możesz go wydrukować, napisz czytelnie NUMER na kartce papieru i umieść ją wewnątrz przesyłki.Nie rób tego na oryginalnym opakowaniu produktu.

UWAGA! Pamiętaj, aby nie uszkodzić oryginalnego opakowania produktu. Przesyłki bez NUMERU nie będą przyjmowane i zostaną zwrócone na adres nadawcy.

Tak, musisz podać numer reklamacji, który otrzymasz po złożeniu reklamacji. Dozwolone jest również umieszczenie numeru reklamacji wewnątrz przesyłki.Pamiętaj, aby nie uszkodzić oryginalnego opakowania, nie pisać na nim i nie przyklejać na nim niczego.

Zwrot środków zostanie dokonany w terminie 14 dni od otrzymania towaru na wskazany rachunek bankowy.
Wypełniając formularz, pamiętaj o podaniu prawidłowego numeru konta.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz zwrócić towar w ciągu 14 dni od zakupu bez podania przyczyny. Towar musi być nowy i nieużywany.

Niniejsze instrukcje są zawarte w naszych Ogólnych Warunkach Sprzedaży Jeśli sprawdzisz je podczas składania zamówienia, nie powinieneś ich ignorować. Mają one na celu zapewnienie ponownej dostawy lub zwrotu pieniędzy w przypadku uszkodzenia podczas wysyłki. PROSZĘ UWAŻNIE POSTĘPOWAĆ ZGODNIE Z PONIŻSZYMI INSTRUKCJAMI.

Nie daj się zastraszyć kierowcy. Pamiętaj, aby rozpakować produkt przed podpisaniem paragonu. Zgodnie z prawem masz 15 minut na otwarcie i sprawdzenie paczek. Kurier nie może zmusić Cię do zatrzymania wadliwej lub niekompletnej przesyłki.
Jeżeli dostawca nie chce czekać do zakończenia rozpakowywania, należy odmówić przyjęcia towaru

Sprawdź zawartość paczki po jej otrzymaniu. Żadne roszczenie nie zostanie przyjęte, jeśli nie wskazałeś wyraźnie na liście przewozowym przewoźnika (policz liczbę paczek) szkody spowodowanej przez to uszkodzenie lub brakującego przedmiotu.

Warunki ważności rezerwacji:

- Nie należy wspominać „pod warunkiem rozpakowania/kontroli”, wzmianka ta nie ma żadnej wartości prawnej.
- Podaj rodzaj uszkodzonego lub brakującego produktu

(Dobry przykład; „rozbite lustro”, „odrzucono z powodu stłuczenia”, „brak skrzynki pocztowej”)

- Nigdy nie powołuj się na opakowanie (przykłady niedopuszczalnych reklamacji: „Produkt wadliwy, opakowanie nienaruszone”, „Uszkodzone siedzisko w pudełku”, „Odrzucono z powodu uszkodzenia, ale opakowanie jest w dobrym stanie”

Należy również pamiętać, że wzmianki - bez rozpakowania - pod warunkiem, że działają prawidłowo - lub jakiekolwiek wzmianki, które nie identyfikują poprawnie problemu, są niedozwolone.

Przyjmij nasze przeprosiny, jeśli przypadkowo otrzymałeś niewłaściwy przedmiot lub otrzymałeś uszkodzony lub wadliwy przedmiot. Rozumiemy, jak frustrujące to może być i chcemy rozwiązać ten problem tak szybko, jak to możliwe.

Aby to zrobić, ważne jest przestrzeganie następujących warunków:

Jeśli przedmiot jest uszkodzony, musimy wykonać zdjęcia (dowód ubezpieczenia)i przesłać je na nasz adres: goldbeaute lub SMS-em na numer: 0643029681 podając nam numer zamówienia i pełne imię i nazwisko, co jest niezbędne do przetworzenia Twojego żądania (przyspieszenia realizacji żądania zwrotu pieniędzy lub jak najszybszej wysyłki nowego przedmiotu).

Nie, w przypadku braku dokumentów tożsamości paczka zostanie odesłana na adres nadawcy.

Tak, ale najpierw musisz wypełnić formularz zwrotu/reklamacji. Pamiętaj, aby poprawnie oznaczyć towar - Zobacz sekcję -Czy muszę oznaczyć przesyłkę?

1. Najczęstszym powodem odmowy zwrotu jest uszkodzenie towaru. Źle zabezpieczone przesyłki często powodują uszkodzenia.
2. Towar zwrócony do nas bez oryginalnego opakowania nie jest już towarem ważnym.
3. Upłynął 14-dniowy termin na rozwiązanie umowy bez podania przyczyny.
4. Towary noszą ślady użytkowania. Pamiętaj, że można zwrócić tylko produkty nowe i w pełni sprawne.
Poniżej znajdują się przykładowe zdjęcia towarów, których nie możemy zwrócić.