Termini e condizioni generali di vendita

L'azienda GOLDBEAUTE, società a responsabilità limitata, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Soissons con il numero 798 693 800, la cui sede legale è situata in 611 rue des moines 02200 Villeneuve saint Germain (di seguito denominata " GOLDBEAUTE ").

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito denominate "CGV") si applicano a tutte le vendite concluse da GOLDBEAUTE sul sito www.goldbeaute.fr (di seguito il "Sito").

L'atto, per qualsiasi cliente del Sito (di seguito il "Cliente"), di ordinare prodotti venduti da GOLDBEAUTE (di seguito i “Prodotti”) sul Sito implica l’accettazione piena e senza riserve delle presenti Condizioni Generali di Vendita, che prevalgono su qualsiasi altra condizione specifica del Cliente, in particolare sulle sue condizioni generali di acquisto, salvo diverso accordo scritto da parte di GOLDBEAUTE. . GOLDBEAUTE si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni; essi saranno applicabili non appena pubblicati online, escluse le transazioni già in corso.

1. QUALITÀ PROFESSIONALE

1.1 Il Sito è riservato esclusivamente ai professionisti. Pertanto, il Cliente dovrà fornire, al momento della registrazione sul Sito, la ragione sociale e il proprio nome e cognome.

1.2 Il Cliente si impegna ad effettuare gli acquisti sul Sito (di seguito gli Acquisti) esclusivamente per le esigenze della propria attività professionale.

2. REGISTRAZIONE AL SITO

2.1 Tutti gli acquisti effettuati sul sito sono subordinati alla creazione di un account da parte del Cliente. Il Cliente dovrà fornire le informazioni di contatto necessarie per l'elaborazione dei propri ordini (fatturazione, consegna) tramite GOLDBEAUTE, in particolare:

Il nome dell'azienda e, se applicabile, il numero SIRET,

Il suo nome e cognome,

Il suo indirizzo postale e il suo indirizzo email

2.2 Il Cliente si impegna ad aggiornare tali informazioni non appena si verifichino modifiche ai propri dati di contatto.

2.3 Infine, il Cliente dovrà scegliere un nome utente e una password (di seguito le "Credenziali") che dovrà riutilizzare per i futuri acquisti sul Sito. Il Cliente si impegna a mantenere segrete le proprie Credenziali e a non divulgarle a terzi. Il Cliente è l'unico responsabile dell'accesso al Sito tramite le proprie Credenziali, a meno che non fornisca la prova di un utilizzo fraudolento a lui non imputabile.

3. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO DI VENDITA

3.1 I Prodotti sono presentati sul Sito con una descrizione che consente al Cliente di conoscerne le caratteristiche essenziali e il prezzo.

3.2 La disponibilità del prodotto è indicata nella pagina descrittiva del prodotto. Il prodotto potrebbe essere "disponibile" o "in fase di riassortimento". GOLDBEAUTE si impegna a garantire l'accuratezza delle informazioni sulla disponibilità dei prodotti. Tuttavia, non può essere ritenuta responsabile qualora tali informazioni si rivelino inesatte.

3.3 Il Cliente seleziona il/i Prodotto/i che desidera acquistare.

3.4 L'utente conferma la scelta del/i Prodotto/i convalidando il carrello e riconosce e accetta i presenti Termini e Condizioni cliccando per convalidare.

3.5 Il Cliente procede quindi al pagamento del suo ordine secondo le condizioni stabilite all'articolo 4 delle Condizioni Generali.

3.6 Una volta convalidato il pagamento, il Cliente riceve un'e-mail di conferma della ricezione dell'ordine (di seguito "Conferma d'Ordine").

3.7 Nel caso in cui il Prodotto non sia disponibile, GOLDBEAUTE si impegna ad informare il Cliente durante il processo di elaborazione dell'ordine tramite la Conferma d'Ordine di cui al punto (3.6) che precede. In tale situazione, GOLDBEAUTE La Società potrà offrire al Cliente un prodotto simile o equivalente, annullare l'ordine o stabilire una nuova data di consegna. Qualora il Cliente abbia ordinato più Prodotti, solo il contratto relativo al Prodotto non disponibile sarà soggetto alle disposizioni di cui sopra.

3.8 Se il prodotto è disponibile,GOLDBEAUTE si impegna fermamente a spedire i Prodotti .

4. PREZZO E PAGAMENTO

4.1 I prezzi dei prodotti sono espressi in euro e sono comprensivi di tutte le tasse.

4.2 L'aliquota IVA applicabile è quella in vigore al momento della convalida dell'ordine.

4.3 I dettagli delle imposte applicabili alla vendita del Prodotto vengono mostrati durante la visualizzazione del carrello.

4.4 Gli ordini vengono pagati in contanti, utilizzando uno dei seguenti metodi di pagamento:

tramite carta di credito Paybox 3D Secure (Visa, Mastercard, Carte Bleue, American Express) ;

tramite bonifico bancario

tramite il conto Paypal del Cliente.

4.5 I pagamenti vengono effettuati tramite un operatore di pagamento online, PAYBOX E-TRANSACTION. Tutti i pagamenti effettuati sul Sito vengono elaborati in modo sicuro tramite il protocollo di crittografia SSL.

5. CONFERMA D'ORDINE

5.1 Una volta convalidato l'ordine e il pagamento, GOLDBEAUTE invia al Cliente un'e-mail di conferma con il riepilogo del suo ordine, contenente in particolare:

L'indirizzo di fatturazione e l'indirizzo di consegna,

Le quantità e le descrizioni degli articoli ordinati,

Per ogni prodotto: il prezzo H.T. e l'aliquota IVA applicabile,

Il prezzo totale H.T. tasse applicabili (IVA inclusa)

Il prezzo totale T.T.C.

5.2 Salvo prova contraria, i dati registrati da GOLDBEAUTE costituiscono la prova di tutte le transazioni passate effettuate tra GOLDBEAUTE e il Cliente.

6. MODALITÀ E COSTI DI SPEDIZIONE

6.1 Al momento della convalida del carrello, il corriere viene selezionato automaticamente

Per le piccole attrezzature e gli accessori per parrucchieri, la consegna avviene tramite Colissimo o GLS.

La consegna dei mobili sarà gestita da corrieri quali GLS, DASHER, HEPPNER DSV e TRANSPORT SELLIER.

Alcuni articoli saranno disponibili per il ritiro; per scoprire se l'articolo ordinato è disponibile per il ritiro, contattaci all'indirizzo 03.23.54.88.20

6.2 La consegna è gratuita in Francia metropolitana*, Belgio, Polonia, Lussemburgo, Italia, Spagna, Austria e Danimarca

Per altri paesi, come la Svizzera, potrebbero essere richieste spese doganali; queste restano a carico del cliente.

*Per tutte le consegne in Corsica o all'estero, il Cliente dovrà contattare il nostro ufficio commerciale GOLDBEAUTE o via email al seguente indirizzo:[email protected] o telefonicamente al numero 03.23.54.88.20Inviandoci il tuo indirizzo di consegna completo (Nome, Cognome, Indirizzo, CAP, Paese e riferimenti degli articoli a cui sei interessato)

6.5 Una volta spedito il Prodotto, GOLDBEAUTE informerà l'Acquirente inviandogli un'e-mail, fornendogli, se applicabile, il numero di tracciamento della consegna.

7. CONSEGNA

7.1 La consegna viene effettuata da un vettore incaricato da GOLDBEAUTE. Le consegne vengono effettuate solo al piano terra.

7.2 I Prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente nel suo "Account Personale". È pertanto esclusiva responsabilità del Cliente assicurarsi che le informazioni fornite a GOLDBEAUTE Le informazioni fornite dal cliente sono corrette e rimarranno tali, consentendogli di ricevere i prodotti acquistati sul sito web. Qualora l'indirizzo di consegna fornito dal cliente non sia corretto, i prodotti verranno rispediti a spese del cliente.

7.3 La consegna avviene mediante la consegna dei Prodotti al Cliente dietro firma di una bolla di consegna. In caso di assenza del Cliente il giorno della consegna, verrà lasciato un avviso di consegna nella sua cassetta postale. Per ritirare i Prodotti, il Cliente dovrà contattare il corriere i cui recapiti saranno indicati sulla bolla di consegna.

7.4 I tempi di consegna per la Francia variano da 2 a 7 giorni (a seconda del reparto, esclusi i fine settimana e i giorni festivi).

I tempi di consegna per il Belgio variano da 5 a 9 giorni (esclusi i fine settimana e i giorni festivi).

I tempi di consegna in Svizzera variano dai 10 ai 12 giorni (esclusi i fine settimana e i giorni festivi).

I tempi di consegna per Italia e Spagna variano dai 10 ai 13 giorni (esclusi i fine settimana e i giorni festivi).

I tempi di consegna indicati sul Sito sono puramente indicativi e potrebbero subire variazioni.

Se un pacco non viene ricevuto entro i tempi di consegna indicati, verrà avviata un'indagine con il corriere, che potrebbe richiedere diversi giorni (ad esempio, 21 giorni con il servizio postale e il corriere). Durante questo periodo, non sarà possibile effettuare alcun rimborso o rispedizione.

Il ritardo nella consegna non dà diritto al Cliente ad alcun risarcimento.

Prodotti danneggiati alla consegna

7.5Se si riceve un articolo danneggiato, il cliente deve rifiutare il pacco al corriere e scrivere una nota chiara del danno sulla bolla di consegna (ad esempio, "pacco danneggiato", "prodotto rotto all'interno", ecc.).

 Il cliente dovrà quindi informare GOLDBEAUTE.FR entro 48 ore con foto a supporto, in modo che il caso possa essere elaborato il più rapidamente possibile.

 In questo caso verrà spedito immediatamente un nuovo pacco identico, senza costi aggiuntivi per il cliente.

 ⚠️ Non saranno accettati rimborsi per articoli danneggiati alla consegna, tranne nei casi in cui il prodotto in questione sia permanentemente non disponibile.

 In questo tipo di situazioni, la sostituzione con un prodotto nuovo resta l'unica soluzione offerta, in conformità con la nostra politica di assistenza post-vendita.

7.6 Clausola – Raggruppamento, programmazione degli appuntamenti e rifiuto di consegna

Istruzioni per la consegna. Al momento della conferma dell'ordine, il Cliente potrà indicare le istruzioni nel campo "Messaggio d'ordine". Se non viene indicata una data specifica e accettata per iscritto da GOLDBEAUTE, La consegna avviene nella prima fascia oraria offerta dal corriere, dopo aver raggruppato gli articoli se il Cliente ha richiesto la "consegna di tutti nello stesso orario".

Nessun servizio di deposito. Né GOLDBEAUTE Né i suoi corrieri né i suoi trasportatori forniscono alcun servizio di deposito o custodia prima della consegna. Il Cliente è responsabile dell'organizzazione di qualsiasi deposito desiderato dopo la ricezione.

Impossibilità imputabile al Cliente. Qualsiasi impossibilità di consegna legata in particolare a: assenza al momento della consegna, rifiuto di consegna salvo in caso di danni constatati, indirizzo errato/incompleto, impossibilità di accesso, richiesta di rinvio non concordata, richiesta di una data non indicata nell'ordine o menzione errata "per errore".

Costi di reso/riconsegna. Qualora la consegna fosse impossibile per colpa del Cliente, la spedizione verrà automaticamente restituita al magazzino. Il Cliente sarà interamente responsabile delle spese di spedizione per il reso, di eventuali spese di deposito addebitate dal corriere e delle spese di riconsegna, al costo effettivo più, ove applicabile, una commissione amministrativa.

Date preferite. Qualsiasi data fornita dal Cliente a titolo puramente indicativo non ha valore contrattuale finché non sia stata confermata per iscritto da GOLDBEAUTE o dal corriere. Una volta che la merce è stata presa in carico dal corriere, la data non può più essere garantita o modificata senza costi aggiuntivi.

Obbligo di collaborazione. Il Cliente si impegna a rimanere reperibile, a rispondere alle chiamate/messaggi del corriere e ad accettare il primo tentativo di consegna. In caso contrario, si applica il paragrafo 4.

7.7 Clausola – Prodotti destinati all’esportazione (consegna tramite spedizioniere)

Per ogni ordine destinato all’estero e transitato tramite spedizioniere designato dal Cliente, la responsabilità del GOLDBEAUTE termina quando la merce viene consegnata allo spedizioniere.

L'assicurazione stipulata da GOLDBEAUTE copre la merce solo fino al punto di consegna indicato sul documento di trasporto, vale a dire fino al ricevimento da parte dello spedizioniere.

A partire dalla data di questo sconto:

Lo spedizioniere diventa l'unico responsabile del controllo, dello stoccaggio e della rispedizione delle merci alla destinazione finale.

È sua responsabilità ispezionare la merce al momento del ricevimento, segnalare immediatamente qualsiasi anomalia (pacco danneggiato, prodotto mancante, articolo non conforme, ecc.) e rifiutare i prodotti danneggiati in conformità con le condizioni generali di trasporto.

Nessun ulteriore reclamo sarà preso in considerazione da GOLDBEAUTE se il controllo non è stato effettuato in questa fase o se non è stata emessa alcuna riserva specifica da parte dello spedizioniere al momento del ricevimento.

In caso di controversia, il cliente finale dovrà rivolgersi direttamente allo spedizioniere per qualsiasi procedura di dichiarazione o risarcimento.

In caso di dubbio, GOLDBEAUTE può assistere il Cliente nella preparazione della pratica di reclamo presso il vettore, senza tuttavia assumersi la responsabilità oltre il momento del trasferimento.

8. RISERVA DI PROPRIETÀ

8.1 GOLDBEAUTE conserva la proprietà dei Prodotti, il cui trasferimento è subordinato al pagamento integrale del loro prezzo. GOLDBEAUTE si riserva il diritto di richiedere la restituzione dei Prodotti in caso di mancato pagamento da parte del Cliente del prezzo intero.

8.2 I rischi, invece, passano al Cliente al momento della ricezione dei Prodotti da parte di quest'ultimo.

8.3 Al Cliente è vietato utilizzare i Prodotti soggetti alla presente clausola di riserva di proprietà come garanzia. Il Cliente si impegna a notificare a tutti i suoi creditori la presente clausola di riserva di proprietà.

9. DIRITTO DI RECESSO

9.1 Nonostante lo status professionale del Cliente, GOLDBEAUTE gli concede il beneficio del diritto di recesso. Pertanto, per qualsiasi Acquisto effettuato sul Sito, il Cliente ha un periodo di quattordici (14) giorni dal ricevimento del/i Prodotto/i ordinato/i per esercitare, con GOLDBEAUTE ,il suo diritto di recesso, senza dover fornire giustificazioni o pagare penali (di seguito il "Diritto di Recesso").

9.2 Fatto salvo quanto precede, il Diritto di Recesso non si applica a:

Prodotti realizzati su misura o su misura ;

Prodotti che sono stati installati ;

Prodotti aperti e non restituibili per motivi igienici o di tutela della salute (in particolare prodotti destinati al contatto) ;

9.3 Qualora il Diritto di Recesso venga esercitato entro il termine sopra indicato, il prezzo del/i Prodotto/i oggetto del diritto di reso verrà rimborsato, restando a carico del Cliente le spese di restituzione.

9.4 I prodotti soggetti al diritto di recesso dovranno essere restituiti entro quattordici (14) giorni dall'esercizio di tale diritto, nelle loro condizioni originali (salvo la normale usura) e completi (confezione, accessori, istruzioni, ecc.) nello stesso imballaggio utilizzato per la spedizione (scatola di cartone, pluriball, polistirolo, ecc.).

9.5 GOLDBEAUTE La Società procederà quindi al rimborso dei Prodotti oggetto del Diritto di Recesso mediante accredito sulla carta bancaria o sul conto PayPal utilizzato per l'ordine, nel più breve tempo possibile e comunque entro quattordici (14) giorni dalla data in cui è stato esercitato il diritto. Il rimborso dei Prodotti interessati sarà elaborato solo dopo la loro ricezione e verifica da parte del reparto resi. GOLDBEAUTE.

9.6 Fatto salvo quanto previsto dagli articoli 10 e 11 di seguito, trascorso il periodo di quattordici (14) giorni, la merce non verrà restituita o sostituita.

9.7 Per qualsiasi ordine annullato durante la consegna, il 10% dell'importo totale, IVA inclusa, verrà detratto dal rimborso. Questa commissione copre le spese bancarie, di preparazione dell'ordine e di spedizione.

9.8 Modalità di esercizio del diritto di recesso

La comunicazione dell'esercizio del diritto di recesso non costituisce effettiva restituzione del prodotto.

Il Cliente è tenuto a restituire effettivamente i Prodotti (spedizione o consegna convalidata da GOLD BEAUTE) entro il termine legale applicabile e di fornire, ove applicabile, gli elementi necessari alla convalida del reso (foto, confezione originale, conformità del prodotto).

Qualora i Prodotti non vengano effettivamente restituiti entro i termini e le modalità sopra previsti, il diritto di recesso si considererà non esercitato e non potrà essere richiesto alcun rimborso.

Se l'articolo non viene restituito entro i tempi e le condizioni specificati, il diritto di recesso si considererà non esercitato e non verrà effettuato alcun rimborso.

10. GARANZIE

La garanzia su tutti i nostri prodotti è una garanzia del produttore di 1 anno, salvo diversamente specificato nella descrizione del prodotto.

Si limita alla sostituzione di una parte o di un articolo difettoso. Per quanto riguarda le poltrone da parrucchiere, il poltrona barbiere ,Per i tavoli e gli sgabelli idraulici, è garantita solo la pompa. Per quanto riguarda i lettini estetici, i lettini da massaggio, le poltrone spa, le poltrone pedicure e tutti gli altri mobili, il rivestimento è escluso dalla garanzia.

Durante il periodo di immobilizzazione dell'attrezzatura, la garanzia non prevede la sostituzione di attrezzature difettose e il cliente non avrà diritto ad alcun risarcimento.

L'impossibilità totale o parziale di utilizzare i prodotti, in particolare a causa di incompatibilità hardware, non darà luogo ad alcun risarcimento o rimborso né ad alcuna pretesa di responsabilità. GOLDBEAUTE

La riparazione non modifica la data di garanzia originale.

Esclusione di garanzia

Sono esclusi dalla garanzia:

- Sostituzione di materiali di consumo, usurati (parti in plastica, coperture in plastica, saldature, guarnizioni, soffioni doccia, telecomandi, ecc.)

- Corrosione, ossidazione, collegamento difettoso o problemi di alimentazione esterna. Ad esempio, se il collegamento viene effettuato a una presa difettosa, la garanzia non sarà valida.

- uso insolito o incompatibile dei prodotti

- guasti degli accessori (cavo di alimentazione), malfunzionamenti e loro

conseguenze dovute ad un installatore/riparatore non autorizzato dal venditore,

- difetti e conseguenze derivanti da un uso improprio

a cui è destinato il prodotto.

La garanzia varia da articolo ad articolo. La garanzia non è valida in condizioni di conservazione, installazione, utilizzo e

Non viene eseguita la normale manutenzione.

- Danni al Prodotto derivanti dalla normale usura, tenendo conto della sua natura, funzione e composizione

Tutti i difetti del Prodotto che possono derivare da installazione, conservazione, manipolazione o montaggio impropri (mancato rispetto delle istruzioni di montaggio), mancanza di manutenzione, uso improprio o uso non conforme alle specifiche tecniche o di utilizzo (mancato rispetto delle istruzioni di manutenzione e cura), modifiche o riparazioni effettuate dal Cliente o da terzi, danni causati da oggetti esterni, eventi esterni come incidenti, urti, incendi, atti vandalici, danni causati dall'acqua, luce naturale o artificiale (in caso di scolorimento di tessuti e rivestimenti), calamità naturali o condizioni meteorologiche avverse

Sono esclusi dalla Garanzia: i danni causati direttamente o indirettamente da:

danni derivanti da una causa esterna al prodotto, quali, e senza che questo elenco, che è solo esemplificativo, sia esaustivo: urti, cadute, uso improprio, uso prolungato di apparecchiature elettriche (surriscaldamento), errori di manipolazione, ustioni, scolorimento alla luce, umidità, calore eccessivo, tagli, graffi, qualsiasi impregnazione da parte di un liquido.

- Danni derivanti dal mancato rispetto delle istruzioni di manutenzione (macchie causate dall'uso di prodotti per la pulizia o sostanze chimiche).

- Danni derivanti dal mancato rispetto di un'installazione o di un montaggio non conforme alle raccomandazioni del produttore

- Danni ai mobili e al loro contenuto, o a qualsiasi altro prodotto di arredamento, derivanti dalla rottura del supporto a parete

Per i mobili, difetti estetici legati a differenze di tonalità e/o alla struttura del legno, differenze di tonalità legate al riassortimento, variazioni di tonalità dovute all'influenza della luce nel tempo.

- Il danno non compromette il corretto funzionamento del dispositivo, in particolare danni estetici: coprisedie, lettini per estetista, lettini per tatuaggi, attrezzature per pedicure spa..., fodere e cuscini, compresi bottoni, bottoni automatici, cerniere, cuciture, vernice e rivestimenti...

graffi, abrasioni, segni di impatto su parti in legno o smalto, incidenti causati da fumatori e le seguenti parti: lampade, spie luminose, tubo di ingresso e guarnizione dell'acqua, tubo di scarico, specchio, finestrini esterni, copertura, qualsiasi accessorio in genere, a meno che non siano la conseguenza diretta di un danno di origine interna garantita.

-Normale usura che non compromette l'uso o la sicurezza del prodotto su base giornaliera.

- Danni che implicano la responsabilità di terzi o che risultano da condotta dolosa o fraudolenta.

- Telecomandi e schede di memoria per apparecchiature elettriche, ecc...

-Il costo della pulizia dei prodotti qualora si rendesse necessario effettuare la riparazione.

-Elementi o accessori che richiedono una sostituzione regolare (batterie, lampade, lampadine, filtri, ecc.).

-Sostituzione di lampadine, collegamento di cavi tra dispositivi, ecc.

- Danni verificatisi durante il trasporto o lo spostamento del prodotto effettuato dal cliente o da un suo rappresentante sotto la sua responsabilità.

- Costi correlati e/o danni causati dalla scarsa qualità dell'alimentazione del prodotto: tensione elettrica difettosa, errore di tensione, pulizia del filtro...

- Esclusioni di garanzia legate alla natura del danno (danni indiretti):

La garanzia copre esclusivamente il diritto di riparazione o sostituzione del prodotto coperto da garanzia. Pertanto, i danni indiretti derivanti da un difetto o da un deterioramento della qualità non sono coperti dalla garanzia.

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico esclusivo dell'acquirente.

La garanzia non è valida se il pagamento non è stato effettuato.

Si prega di conservare le scatole originali durante il periodo di garanzia, poiché senza l'imballaggio e la protezione interna (polistirolo) nessun articolo verrà ritirato.

Non saranno accettati prodotti restituiti incompleti, sporchi, danneggiati o privi dell'imballaggio e della protezione originali (polistirolo) e delle etichette.

Clausola di ritenzione

La merce consegnata rimane di proprietà della società GOLDBEAUTE Pagamento in sospeso

Prezzo intero in linea di principio e accessori.

A partire da tale data, l'attrezzatura consegnata si considera spedita e l'acquirente ne è responsabile.

il rischio di danni che questa apparecchiatura può subire o causare, indipendentemente dalla causa.

Il mancato rimborso di uno dei pagamenti ci dà il diritto di presentare un reclamo

merce venduta immediatamente e la sua restituzione a spese del cliente.

Quest'ultimo potrà opporsi al rimborso in denaro del saldo dovuto effettuato:

Pagamento.

Nonostante qualsiasi altra disposizione, in caso di mancato rispetto da parte dell'acquirente di una qualsiasi delle scadenze

Pagamenti, GOLDBEAUTE senza pregiudizio degli altri suoi diritti, egli può ottenere per lettera

Restituzione dell'attrezzatura tramite posta raccomandata a spese dell'acquirente fino al completamento da parte dell'acquirente.

l'ultimo di tutti gli impegni. Legge n. 85.98 del 25 gennaio 1985, articolo 121

VALIDITÀ DELLA GARANZIA

La garanzia sarà concessa solo dietro presentazione della fattura di acquisto del prodotto.

La garanzia sarà concessa solo al primo acquirente e si applicherà solo ai dispositivi nuovi.

11. CONTROVERSIE - CONTESTAZIONI

Prenotazioni con il vettore

11.1 In caso di danni durante il trasporto o di merce mancante, il Cliente sarà tenuto (i) a formulare tutte le riserve specifiche e motivate (i) al momento del ricevimento sulla lettera di vettura in presenza del trasportatore o (ii) entro tre (3) giorni dalla consegna mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata al trasportatore, ai sensi degli articoli L133-3 e seguenti del Codice di commercio francese. Il Cliente dovrà inoltre inviare una copia di tali riserve a GOLDBEAUTE. Se non vengono effettuate prenotazioni entro il termine stabilito, la merce si riterrà ricevuta in buone condizioni.

Prodotto danneggiato o non conforme

11.2 Il Cliente ha la possibilità di segnalare qualsiasi reclamo riguardante i Prodotti ordinati, entro trenta (3) giorni dal ricevimento dell'ordine, sul proprio account, secondo i seguenti criteri:

Prodotto non conforme: il prodotto ricevuto non corrisponde al prodotto ordinato (e fornire prove sufficienti del danno subito dal prodotto (anche fotografie).

Prodotto danneggiato: il prodotto ricevuto è rotto o danneggiato e viene fornita una prova sufficiente del danno al prodotto (incluse fotografie).

11.3 Se la pretesa del Cliente è fondata, la contestazione dichiarata dal Cliente darà luogo, a seconda dei casi, a

o per sostituire il prodotto ordinato,

sia al suo rimborso da parte GOLDBEAUTE.

11.3.1 Se il Prodotto non è conforme, il Cliente dovrà restituire il Prodotto in questione nelle condizioni in cui è stato ricevuto, nella sua confezione originale, con tutti gli elementi allegati (accessori, imballaggio, istruzioni). GOLDBEAUTE e il Cliente sceglierà congiuntamente la modalità di trasporto più appropriata per tale reso, in base al volume e al peso del prodotto.

11.3.2 Se il Prodotto risulta rotto o danneggiato: il Cliente dovrà, su richiesta di GOLDBEAUTE :

Restituire il Prodotto in questione nelle condizioni in cui è stato ricevuto, nella sua confezione originale, con tutti gli elementi allegati (accessori, imballaggio, istruzioni); GOLDBEAUTE e il Cliente sceglierà congiuntamente la modalità di trasporto appropriata per tale reso, in base al volume e al peso del Prodotto.

e fornire prove sufficienti del danno subito dal Prodotto (incluse fotografie).

11.4 Qualora il Cliente restituisca il Prodotto in questione, il rimborso verrà effettuato solo dopo la ricezione dello stesso da parte GOLDBEAUTE.

Prodotto non ricevuto

11.5 Il Cliente ha la facoltà di segnalare, entro ventuno (21) giorni lavorativi dalla Conferma d'Ordine, la mancata ricezione del Prodotto.

11.6 Qualora venga dimostrato che la mancata ricezione da parte del Cliente non è dovuta a ritardo, la contestazione dichiarata dal Cliente darà luogo alla rispedizione del Prodotto.

11.7 Se viene dimostrato che la mancata ricezione è dovuta a ritardo non imputabile a GOLDBEAUTE, , GOLDBEAUTE comunicherà al Cliente una nuova data di consegna.

11.8 Se viene dimostrato che la mancata ricezione è dovuta a ritardo imputabile a GOLDBEAUTE, Il cliente potrà scegliere tra:

L'annullamento dell'ordine comporterà un rimborso.

Determinazione di una nuova data di consegna.

12. RESPONSABILITÀ

12.1 GOLDBEAUTE è responsabile esclusivamente del contenuto delle pagine che pubblica. Le fotografie che illustrano i Prodotti sono fornite a solo scopo illustrativo.

12.2 GOLDBEAUTENon sarà responsabile per eventuali danni indiretti, consequenziali o incidentali derivanti dal presente contratto, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, perdita di affari, perdita di profitti, perdita di opportunità, danni o spese che possano derivare dall'acquisto dei Prodotti. L'impossibilità totale o parziale di utilizzare i Prodotti non darà luogo ad alcun risarcimento, rimborso o responsabilità da parte di [Nome dell'azienda]. GOLDBEAUTE. La responsabilità di GOLDBEAUTE è limitato, per tutte le cause combinate, a una somma che è limitata agli importi delle somme riscosse per la fornitura dei Prodotti.

13. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

13.1 Tutti i testi, i commenti, le opere, le illustrazioni e le immagini riprodotti o visualizzati sul Sito sono rigorosamente protetti da copyright e diritti di proprietà intellettuale per tutta la durata di tale protezione e in tutto il mondo. Qualsiasi riproduzione o rappresentazione, totale o parziale, del Sito o di uno qualsiasi dei suoi elementi è severamente vietata.

13.2 Qualsiasi copia o riproduzione con qualsiasi mezzo costituirebbe una violazione punibile con le sanzioni previste dal Codice della proprietà intellettuale.

13.3 I marchi presenti sul Sito sono di proprietà del rispettivo titolare e qualsiasi utilizzo non autorizzato da parte di quest'ultimo costituirebbe atto di contraffazione.

14. DATI PERSONALI

14.1 Il Cliente acconsente espressamente che i dati personali che lo riguardano possano essere trattati elettronicamente da GOLDBEAUTE alle condizioni definite di seguito:

GOLDBEAUTE raccoglie e ordina, mediante sistemi informatizzati, i dati individuali del Cliente al fine di migliorare il rapporto GOLDBEAUTE- Cliente sulla base di ricerche di mercato e per informare il Cliente delle operazioni promozionali ;

L'accesso ai dati del Cliente è limitato alle persone autorizzate a svolgere operazioni di elaborazione dei dati, sicurezza e manutenzione informatica ;

Il Cliente ha il diritto di accedere e rettificare i dati informatici che lo riguardano ;

Il Cliente potrà in ogni momento revocare l'autorizzazione sopra concessa ed opporsi, per motivi legittimi, al trattamento dei propri dati personali da parte di GOLDBEAUTE.

15. NON RINUNCIA

15.1 Il mancato esercizio da parte di una delle Parti di un diritto o di una disposizione dei presenti Termini e Condizioni non deve essere interpretato come una rinuncia a tale diritto o disposizione.

16. NULLITÀ PARZIALE

16.1 Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali venissero ritenute invalide o dichiarate tali ai sensi di una legge, di un regolamento o di una decisione definitiva di un tribunale competente, le altre disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.

17. LEGGE APPLICABILE

17.1 Le presenti Condizioni Generali sono regolate dal diritto francese, ad esclusione delle disposizioni della Convenzione. In caso di controversia tra GOLDBEAUTE e il Cliente, la giurisdizione competente sarà quella del distretto in cui si trova la sede legale. GOLDBEAUTE.