Carrello della spesa
Condizioni Generali di Vendita 1. Presentazione della società La società GOLDBEAUTE, società a responsabilità limitata, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Soissons con il numero 798 693 800, la cui sede legale è situata in 611 rue des moines, 02200 Villeneuve-Saint-Germain (di seguito denominata “ GOLDBEAUTE "). 2. Ambito di applicazione Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “CGV”) si applicano a tutte le vendite concluse da GOLDBEAUTE sul sito https://www.goldbeaute.fr/it/ (di seguito il “Sito”). Il fatto, per qualsiasi cliente del Sito (di seguito il “Cliente”), di ordinare prodotti venduti da GOLDBEAUTE (di seguito i “Prodotti”) sul Sito implica la sua piena e incondizionata accettazione delle presenti Condizioni Generali, che prevalgono su qualsiasi altra condizione specifica del Cliente, in particolare sulle sue condizioni generali di acquisto, salvo preventiva deroga scritta da parte del Cliente. GOLDBEAUTE. . GOLDBEAUTE si riserva il diritto di modificare i T&C in qualsiasi momento, questi ultimi saranno applicabili dal momento della loro pubblicazione online, escluse le transazioni in corso. 3. Qualità professionale Il sito è riservato esclusivamente ai professionisti. Pertanto, al momento della registrazione sul Sito, il Cliente dovrà fornire la ragione sociale, il nome e il cognome. Il Cliente si impegna ad effettuare gli acquisti sul Sito (di seguito gli “Acquisti”) esclusivamente per le esigenze della propria attività professionale. 4. Registrazione sul Sito Creazione di un account: Ogni Acquisto effettuato sul Sito è subordinato alla creazione di un account da parte del Cliente. Quest'ultimo dovrà obbligatoriamente fornire i dati di contatto che consentano l'evasione dei suoi ordini (fatturazione, consegna) da parte GOLDBEAUTE, in particolare: la ragione sociale e, ove applicabile, il numero SIRET, il loro nome e cognome, il loro indirizzo postale e il loro indirizzo e-mail. Aggiornamento delle informazioni: Il Cliente si impegna ad aggiornare le presenti informazioni non appena si verifica una modifica nei suoi dati di contatto. Identificativi: Il Cliente dovrà scegliere un nome utente e una password (di seguito “Identificativi”) che dovrà riutilizzare per i suoi futuri Acquisti sul Sito. Il Cliente si impegna a mantenere segreti i propri Identificativi e a non rivelarli a terzi. Il Cliente è l'unico responsabile dell'accesso al Sito tramite i propri Identificativi, a meno che non fornisca la prova di un utilizzo fraudolento di cui non è responsabile. 5. Conclusione del contratto di vendita Presentazione dei Prodotti: I Prodotti sono presentati sul Sito con una descrizione che consente al Cliente di conoscerne le caratteristiche essenziali e il prezzo. Disponibilità dei Prodotti: La disponibilità di un Prodotto è indicata nella sua scheda descrittiva. Il Prodotto potrebbe essere "disponibile" o "in fase di riassortimento". GOLDBEAUTE fa del suo meglio per garantire l'accuratezza della disponibilità di un Prodotto. Tuttavia, non potrà essere ritenuto responsabile qualora tali informazioni risultassero inaccurate. Procedura d'ordine: il Cliente seleziona il/i Prodotto/i che desidera acquistare. L'utente conferma la scelta del/i Prodotto/i convalidando il carrello e riconosce e accetta le presenti Condizioni Generali cliccando per convalidare. Il Cliente procede quindi al pagamento del suo ordine secondo le condizioni previste dall'articolo 4 delle Condizioni Generali. Una volta convalidato il pagamento, il Cliente riceve un'e-mail di conferma dell'avvenuta ricezione dell'ordine (di seguito "Conferma dell'Ordine"). Indisponibilità dei Prodotti: In caso di indisponibilità del Prodotto, GOLDBEAUTE si impegna a darne comunicazione al Cliente al momento dell’elaborazione dell’ordine tramite la Conferma d’Ordine di cui al punto 3.6 che precede. GOLDBEAUTE può quindi offrire al Cliente un prodotto simile o equivalente, oppure proporre di annullare l'ordine, oppure indicare un nuovo termine di consegna. Nel caso in cui il Cliente abbia ordinato più Prodotti, solo il contratto relativo alla vendita del Prodotto non disponibile è disciplinato dalle suddette clausole. Impegno di spedizione: se il prodotto è disponibile, GOLDBEAUTE si impegna infatti fermamente a spedire i Prodotti. 6. Prezzo e pagamento Prezzo dei Prodotti: I prezzi dei Prodotti sono espressi in Euro e sono comprensivi di tutte le tasse (TTC). Aliquota IVA: L'aliquota IVA applicabile è quella in vigore al momento della convalida dell'ordine. Dettagli fiscali: I dettagli delle imposte applicabili alla vendita del Prodotto sono indicati durante la visualizzazione del carrello. Modalità di pagamento: Gli ordini vengono pagati in contanti, utilizzando uno dei seguenti metodi di pagamento: Con carta di credito Paybox 3D Secure (Visa, Mastercard, Carte Bleue, American Express); Tramite bonifico bancario; Tramite il conto Paypal del Cliente. Sicurezza dei pagamenti: i pagamenti vengono effettuati tramite un operatore di pagamento online, la società PAYBOX E-TRANSACTION. Tutti i pagamenti effettuati sul Sito vengono elaborati in modo sicuro mediante il protocollo di crittografia SSL. 7. Conferma dell'ordine Email di conferma: Una volta convalidato l'ordine e il pagamento, GOLDBEAUTE invia al Cliente un'e-mail di conferma con il riepilogo del suo ordine, contenente in particolare: L'indirizzo di fatturazione e l'indirizzo di consegna, Le quantità e le descrizioni degli articoli ordinati, Per ogni prodotto: il prezzo H.T. e l'aliquota IVA applicabile, il prezzo totale H.T. e le tasse applicabili (IVA inclusa), il prezzo totale T.T.C. Prova delle transazioni: Salvo prova contraria, i dati registrati da GOLDBEAUTE costituiscono la prova di tutte le transazioni passate effettuate tra GOLDBEAUTE e il Cliente. 8. Modalità e costi di spedizione Scelta del corriere: Al momento della convalida del carrello, il corriere viene scelto automaticamente. Le opzioni sono: Colissimo o GLS per piccole attrezzature e accessori per parrucchieri, GLS, DASHER, HEPPNER DSV, TRANSPORT SELLIER per i mobili. Alcuni articoli saranno disponibili per il ritiro. Per sapere se l'articolo ordinato è disponibile per il ritiro, contattaci a 03.23.54.88.20. Costi di consegna: la consegna è gratuita in Francia metropolitana, Belgio, Polonia, Lussemburgo, Italia, Spagna, Austria e Danimarca. Per altri paesi, come la Svizzera, potrebbero essere richieste spese doganali, che restano a carico del cliente. *Per qualsiasi consegna in Corsica o all'estero, il Cliente dovrà contattare il nostro servizio commerciale GOLDBEAUTE oppure via email all'indirizzo:goldbeaute@live.fr o telefonicamente al numero 03.23.54.88.20 inviandoci il tuo indirizzo di consegna completo (Nome, Indirizzo, Codice Postale, Paese e riferimenti degli articoli a cui sei interessato). Numero di tracciamento: una volta spedito il prodotto, GOLDBEAUTE informerà l'Acquirente inviandogli un'e-mail, fornendogli, se applicabile, il numero di tracciamento della consegna. 9. Consegna Corriere incaricato: La consegna viene effettuata da un corriere incaricato da GOLDBEAUTE. Le consegne vengono effettuate solo al piano terra. Responsabilità del Cliente: I Prodotti vengono consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente nel suo “Spazio Personale”. È esclusiva responsabilità del Cliente garantire che le informazioni che comunica a GOLDBEAUTE a tal fine siano corrette e gli consentiranno di ricevere i Prodotti. In caso di inesattezza nell'indirizzo di consegna fornito dal Cliente, i Prodotti verranno rispediti a spese di quest'ultimo. Consegna dei Prodotti: La consegna avviene mediante la consegna dei Prodotti al Cliente dietro firma della bolla di consegna. Se il Cliente è assente il giorno della consegna, gli verrà lasciato un avviso di consegna nella cassetta della posta. Per prendere possesso dei Prodotti, il Cliente dovrà contattare il corriere, i cui recapiti saranno indicati sulla bolla di consegna. Tempi di consegna: i tempi di consegna per la Francia variano da 2 a 7 giorni (a seconda del reparto, esclusi i fine settimana e i giorni festivi). I tempi di consegna per il Belgio variano da 5 a 9 giorni (esclusi i fine settimana e i giorni festivi). I tempi di consegna per la Svizzera variano dai 10 ai 12 giorni (esclusi i fine settimana e i giorni festivi). I tempi di consegna per Italia e Spagna variano dai 10 ai 13 giorni (esclusi i fine settimana e i giorni festivi). I tempi di consegna indicati sul Sito sono puramente indicativi e potrebbero subire variazioni. Se un pacco non viene ricevuto entro i tempi stabiliti, viene effettuata un'indagine presso il corriere, che potrebbe richiedere diversi giorni (ad esempio, 21 giorni per l'ufficio postale e il corriere). Durante questo periodo non saranno possibili rimborsi o resi. Il ritardo nella consegna non dà diritto al Cliente ad alcun risarcimento. Precauzioni da adottare alla ricezione dell'ordine: Controllo dell'imballaggio: prima di firmare la bolla di consegna, assicurati che l'imballaggio del pacco sia intatto. Se la confezione risulta danneggiata o sembra aperta, è essenziale ispezionarne immediatamente il contenuto. Apertura del pacco in presenza del corriere: aprire il pacco in presenza del corriere, anche se l'imballaggio sembra essere in buone condizioni. Controlla attentamente che i prodotti all'interno siano conformi al tuo ordine e che non abbiano subito danni durante il trasporto. Rifiuto in caso di danneggiamento: Se un prodotto è danneggiato, rifiutare il pacco e indicare chiaramente sulla bolla di consegna (cartacea o elettronica) la dicitura "RIFIUTO PER DANNEGGIAMENTO". Non accontentarti di affermazioni vaghe come "soggetto a disimballaggio" o "imballaggio in buone condizioni", perché queste non saranno prese in considerazione in caso di controversia. Rifiuto in caso di non conformità: Rifiuta il pacco anche se il prodotto non corrisponde a quanto ordinato (articolo sbagliato, quantità errata, ecc.). Annotare il motivo del rifiuto sulla bolla di consegna, in modo che il corriere possa restituire immediatamente il pacco. Non lasciarti intimidire: non lasciare che il corriere ti convinca a firmare la bolla di consegna prima di aver controllato il contenuto del pacco. Hai il diritto di rifiutare il pacco se non ti è consentito ispezionarlo. Segnala qualsiasi anomalia: se dopo aver ricevuto il pacco noti un'anomalia o un danno non visibile alla consegna, contatta immediatamente il nostro servizio clienti. Eventuali problemi dovranno essere segnalati il giorno stesso della consegna o al più tardi entro due giorni lavorativi dalla consegna. Conservare l'imballaggio originale: conservare l'imballaggio originale finché non si è certi che i prodotti siano in buone condizioni e non sia necessario restituirli. Per ogni reso o cambio è necessario l'imballaggio originale. Attenzione alle consegne in tua assenza: ti consigliamo di non chiedere al corriere di lasciare il pacco in tua assenza, ad esempio in un giardino o in un luogo non protetto. In caso di reclamo, il corriere si baserà sulla geolocalizzazione per confermare la consegna e non si accetterà alcuna responsabilità in caso di furto o danneggiamento del pacco dopo la consegna. Contatta il servizio clienti in caso di problemi: se riscontri un problema con la consegna (pacco danneggiato, prodotto mancante, ecc.), contatta immediatamente il nostro servizio clienti. Un feedback tempestivo da parte tua ci consentirà di elaborare il tuo reclamo in modo più efficiente. Consegna a uno spedizioniere o ritiro in loco da parte del tuo corriere: Per quanto riguarda la consegna nei seguenti paesi al di fuori dell'Unione Europea: Svizzera* Monaco Norvegia Algeria, Marocco, Tunisia Arabia Saudita Emirati Arabi Uniti Bahrein, Kuwait, Qatar Sudafrica Possiamo consegnare direttamente a uno spedizioniere nell'Unione Europea da te scelto. Per fare ciò, è necessario scegliere il mezzo di trasporto più adatto. Non esitate a contattarci a 06.43.02.96.81. Ritiro in loco da parte del corriere: in caso di ritiro in loco da parte del corriere, il cliente dovrà contattare il nostro servizio clienti per organizzare al meglio la preparazione e il successivo ritiro dell'ordine. Al momento della registrazione è necessario fornire il numero di partita IVA valido per ottenere le aliquote IVA escluse. 10. Informazioni per i nostri clienti nella Francia d'oltremare Regime fiscale: in qualità di cliente residente in Guadalupa, Martinica, Guyana, Mayotte e Riunione, beneficiate di prezzi IVA esclusa (HT) per i vostri acquisti. I prodotti vengono fatturati al netto delle imposte al momento della convalida del carrello. La riscossione dell'IVA sarà effettuata da La Poste al momento dell'arrivo del pacco. Nota importante: per tutte le consegne nei territori francesi d'oltremare, compresi i 12 territori situati negli oceani Atlantico, Indiano, Pacifico e Antartico, vale a dire: Guadalupa Guyana francese Martinica Isola della Riunione Mayotte Nuova Caledonia Polinesia francese Saint-Barthélemy Saint-Martin Saint-Pierre-et-Miquelon Terre australi e antartiche francesi (TAAF) Wallis-et-Futuna Consegna con pacchi superiori a 30 kg: se il pacco supera i 30 kg, sarà necessario utilizzare uno spedizioniere per garantire la consegna. Ciò è necessario per garantire la ricezione sicura del tuo ordine.
