GoldBeauté — rispetto per la tua privacy
Politica sulla riservatezza : i tuoi dati restano sotto controllo
Questa informativa spiega chiaramente quali dati personali possono essere trattati quando utilizzi GoldBeauté, perché vengono utilizzati, con chi possono essere condivisi e come esercitare i tuoi diritti.
Titolare del trattamento dei dati
L'azienda GOLDBEATUTE
Per il trattamento dei dati descritto nella presente informativa, il titolare del trattamento è GOLDBEAUTE.
Identità aziendale
- Nome dell'azienda
- BELLEZZA DORATA
- Status giuridico
- Società a responsabilità limitata (SARL)
- Capitale sociale
- 8.000 euro
- SIRENA
- 798 693 800
- Numero SIRET della sede centrale
- 798 693 800 00020
- IVA intracomunitaria
- FR22 798693800
Contatto per la protezione dei dati
- Indirizzo
- 611 rue des Moines, 02200 Villeneuve-Saint-Germain, Francia
- Telefono
- +33 3 23 54 88 20
- Indirizzo e-mail
- [email protected]
- Modulo
- Contatta GoldBeauté
Utilizzare l'indirizzo [email protected] Si prega di specificare lo scopo della richiesta. La verifica dell'identità potrebbe essere richiesta qualora necessario per proteggere i dati.
Elaborazione dei dati
Quali informazioni si possono raccogliere ?
I dati trattati dipendono dal tuo utilizzo del sito: navigazione, creazione di un account, ordine, richiesta di un preventivo, contatto con il nostro team o iscrizione alle nostre comunicazioni.
| Categoria dati | Esempi | Uso principale |
|---|---|---|
| Dati identificativi e di contatto | Nome, cognome, indirizzo postale, indirizzo email, numero di telefono | Account cliente, ordine, consegna, servizio clienti, preventivo |
| Informazioni professionali | Ragione sociale, numero SIRET, partita IVA intracomunitaria, attività | Rapporti B2B, fatturazione, esenzione IVA al verificarsi di determinate condizioni. |
| Ordine e fatturazione | Prodotti, quantità, cronologia degli ordini, indirizzo di consegna, documenti contabili | Esecuzione dei contratti, follow-up delle vendite, contabilità e obblighi fiscali |
| Scambi con GoldBeauté | Messaggi, richieste di preventivo, reclami, resi, richieste di assistenza post-vendita | Rispondere alle vostre richieste e garantire il follow-up delle relazioni con i clienti |
| Connessione e sicurezza | Indirizzo IP, log tecnici, eventi di connessione, informazioni utili alla prevenzione delle frodi | Sicurezza del sito, diagnostica tecnica e protezione degli utenti |
| Navigazione e preferenze | Cookie, identificatori tecnici, scelte relative al consenso, pagine visualizzate quando il tracker pertinente è autorizzato | Funzionalità del sito, misurazione del pubblico e personalizzazione in base alle tue scelte |
| Comunicazioni commerciali | Indirizzo email, preferenze, disiscrizioni, interazioni con le comunicazioni | Newsletter e offerte professionali laddove consentito dalle normative |
Quando un pagamento viene effettuato tramite un fornitore di servizi di pagamento specializzato, i dati necessari per la transazione vengono elaborati nell'ambiente sicuro di tale fornitore. GoldBeauté non memorizza il numero completo della tua carta di credito. Tuttavia, il negozio potrebbe ricevere informazioni necessarie per tracciare la transazione, come lo stato del pagamento o il riferimento della transazione.
Origine dei dati
Come vengono raccolte le informazioni ?
Quando ce li invii
Creazione di un account, effettuazione di un ordine, richiesta di un preventivo, modulo di contatto, iscrizione alla newsletter o contatto con il nostro servizio clienti.
Durante la navigazione
Alcune informazioni tecniche sono necessarie per il funzionamento e la sicurezza del sito. I cookie non essenziali e i tracker vengono utilizzati in base alle tue preferenze.
Attraverso i nostri fornitori di servizi
Nei limiti necessari allo svolgimento delle loro mansioni, alcuni fornitori di servizi possono trasmettere informazioni utili per il pagamento, la consegna, il tracciamento dei clienti o la prevenzione delle frodi.
Finalità e base giuridica
Perché utilizziamo i tuoi dati ?
| Scopo | Principale base giuridica | Esempi di utilizzo |
|---|---|---|
| Elaboriamo e consegniamo il tuo ordine | Esecuzione del contratto e misure precontrattuali | Carrello, ordine, pagamento, consegna, reso, rimborso, preventivo |
| Gestisci il tuo account cliente | Esecuzione del contratto | Autenticazione, cronologia, tracciamento degli ordini |
| Rispondere alle vostre richieste | Esecuzione del contratto, misure precontrattuali o interesse legittimo | Contatti, consulenza pre-acquisto, assistenza post-vendita, reclami |
| Rispettare i nostri obblighi legali | Obbligo legale | Fatturazione, contabilità, obblighi fiscali, gestione delle richieste di esercizio dei diritti |
| Proteggi il negozio | Interesse legittimo | Protezione dalle frodi, registrazione tecnica, diagnosi degli incidenti |
| Inviare comunicazioni commerciali | Consenso o interesse legittimo nei casi autorizzati da regolamenti | Newsletter, nuovi prodotti, offerte relative alla tua attività o ad acquisti precedenti |
| Misurare il pubblico e migliorare il sito | Consenso ove richiesto; interesse legittimo solo per strumenti esenti che soddisfano le condizioni applicabili | Statistiche, analisi delle prestazioni, miglioramento della navigazione |
| Personalizza la pubblicità o misura le campagne | Consenso quando richiesto | Monitoraggio pubblicitario e misurazione del marketing in base alle tue scelte |
Cookie e tracker
Tu mantieni il controllo delle tue preferenze
Alcuni cookie sono necessari per il funzionamento del negozio, ad esempio per salvare il carrello o per proteggere la tua navigazione. I cookie di tracciamento non strettamente necessari vengono installati o letti in base alle tue scelte espresse nello strumento di gestione del consenso.
Cookie essenziali
Contribuiscono alla funzionalità del sito, alla sicurezza, alla gestione del carrello e all'autenticazione. Non sempre è possibile disattivarli dal banner.
Misurazione del pubblico, personalizzazione e pubblicità
Quando è richiesto il consenso, questi tracker vengono utilizzati solo dopo la tua approvazione. Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento tramite il modulo di gestione dei cookie.
Per informazioni più dettagliate, consultare la nostra pagina Informativa sui cookie e sul consenso.
Destinatari
Con chi possono essere condivisi i tuoi dati ?
I tuoi dati sono accessibili solo alle persone fisiche e ai fornitori di servizi che ne hanno bisogno per svolgere le proprie mansioni. Non vengono venduti a terzi.
Team autorizzati GoldBeauté
Servizio clienti, gestione degli ordini, fatturazione, logistica, assistenza post-vendita, amministrazione e marketing, nell'ambito delle loro responsabilità.
Trasporto e consegna
Per organizzare e tracciare la consegna vengono coinvolti, a seconda delle necessità, vettori, spedizionieri e partner logistici.
Pagamento e sicurezza
Fornitori di servizi di pagamento, strumenti di prevenzione delle frodi e servizi tecnici necessari per l'elaborazione sicura del tuo ordine.
Fornitori di servizi tecnici e di comunicazione
Servizi di hosting, manutenzione, strumenti di email marketing, misurazione dell'audience e marketing sono forniti quando il loro utilizzo è consentito dalle tue scelte e dalle normative vigenti.
Alcuni fornitori di servizi potrebbero elaborare i dati al di fuori dello Spazio economico europeo. Ove necessario, GoldBeauté si avvale delle garanzie previste dalle normative applicabili, come ad esempio una decisione di adeguatezza o le clausole contrattuali standard.
Conservazione
Per quanto tempo conserviamo i dati ?
I dati non vengono conservati a tempo indeterminato. I periodi di conservazione dipendono dalla finalità del trattamento, dagli obblighi di legge e dall'eventuale necessità di tutelare i diritti di GoldBeauté.
| Categoria | Criteri di durata o conservazione |
|---|---|
| Dati necessari per gli ordini e le relazioni con i clienti | Durante il rapporto commerciale, l'archiviazione è limitata e avviene solo quando necessario per ottemperare agli obblighi di legge o per difendere i propri diritti. |
| Fatture e documenti contabili | 10 anni in conformità con le norme applicabili ai documenti contabili. |
| Contratti elettronici di valore pari o superiore a 120 € | 10 anni dalla data di consegna o di prestazione del servizio. |
| Dati dei clienti utilizzati per la ricerca di opportunità di vendita | Durante il rapporto commerciale, quindi 3 anni dalla fine di tale rapporto o dall'ultimo contatto rilevante. |
| Dati sui potenziali clienti utilizzati per la ricerca di clienti | 3 anni dalla data di raccolta o dall'ultimo contatto con il potenziale cliente. |
| Preferenze sui cookie | Durata limitata; mantenere la scelta espressa per 6 mesi è generalmente una buona prassi raccomandata dalla CNIL. |
| I sistemi di tracciamento per la misurazione dell'audience sono esenti dal consenso quando soddisfano le condizioni applicabili. | Durata limitata, ad esempio 13 mesi; le informazioni raccolte vengono conservate per un massimo di 25 mesi, in conformità con le raccomandazioni applicabili. |
| Registri tecnici e dati di sicurezza | Durata limitata a quanto necessario per la sicurezza, la diagnosi e la gestione dell'incidente. |
I tuoi diritti
Come mantenere il controllo dei propri dati ?
Accesso e correzione
È possibile richiedere l'accesso ai propri dati personali e richiederne la correzione qualora siano inesatti o incompleti.
Elimina o limita
È possibile richiedere la cancellazione di determinati dati o la limitazione del trattamento qualora sussistano le condizioni previste dalla normativa.
Opporsi
È possibile opporsi a determinati trattamenti basati sul legittimo interesse e rifiutare le comunicazioni di marketing in qualsiasi momento.
Ritirare il consenso
Qualora il trattamento dei dati si basi sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la licealità del trattamento effettuato in precedenza.
Richiesta di portabilità
Quando le condizioni sono favorevoli, è possibile recuperare determinati dati in un formato strutturato e leggibile da una macchina.
Contatta la CNIL
Se ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati, puoi presentare un reclamo alla CNIL.
Invia la tua richiesta a [email protected] oppure usa il nostro modulo di contatto. Si prega di specificare lo scopo della richiesta e di fornire informazioni per identificarsi. La documentazione di supporto potrà essere richiesta solo se necessaria per verificare l'identità.
Sicurezza ed evoluzione
Protezione calibrata sui rischi
Sicurezza
GoldBeauté adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, alterazioni, perdita o divulgazione.
Minimizzazione
Il nostro obiettivo è trattare solo i dati necessari per gli scopi dichiarati e limitare l'accesso a coloro che ne hanno effettivamente bisogno.
Tutela dei minori
Il negozio si rivolge principalmente a professionisti e adulti. GoldBeauté non cerca consapevolmente di raccogliere dati relativi a minori.
Aggiornamento delle politiche
La presente informativa potrebbe essere aggiornata per recepire modifiche normative, tecniche o organizzative. La versione pubblicata su questa pagina è quella vigente.
Domande frequenti
Protezione dei dati personali
GoldBeauté vende i miei dati personali ?
No. GoldBeauté non vende i tuoi dati personali. Essi sono accessibili solo ai team e ai fornitori di servizi che ne hanno bisogno per svolgere le proprie mansioni.
GoldBeauté conserva il numero completo della mia carta di credito ?
No. Quando un pagamento viene elaborato da un fornitore specializzato, i dati bancari necessari per il pagamento vengono elaborati nell'ambiente sicuro del fornitore. GoldBeauté potrebbe ricevere un riferimento di stato o di transazione utile per il tracciamento dell'ordine.
Posso rifiutare i cookie non essenziali ?
Sì. I tracker non essenziali vengono utilizzati in base alle scelte espresse nel modulo di gestione del consenso. È possibile modificare queste scelte in qualsiasi momento.
Come faccio a disiscrivermi dalla newsletter ?
Utilizza il link di annullamento dell'iscrizione presente nelle nostre comunicazioni oppure contattaci all'indirizzo [email protected].
Come posso esercitare i miei diritti ai sensi del GDPR ?
Invia la tua richiesta a [email protected] oppure usa il nostro modulo di contatto. Indica chiaramente lo scopo della tua richiesta.
Dove posso trovare altre informazioni legali ?
Dai un'occhiata al nostro Note legali, NOSTRO politica sui cookie e nostro condizioni generali di vendita.
Avete domande sui vostri dati ?
Il nostro team resta a vostra disposizione.
Per qualsiasi domanda relativa ai tuoi dati personali o all'esercizio dei tuoi diritti, contatta GoldBeauté.