Winkelwagen
Algemene verkoopvoorwaarden 1. Presentatie van het bedrijf Het bedrijf GOLDBEAUTE, een vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, ingeschreven in het handelsregister van Soissons onder nummer 798 693 800, waarvan het statutaire zetel is gevestigd te 611 rue des moines, 02200 Villeneuve-Saint-Germain (hierna te noemen “ GOLDBEAUTE "). 2. Toepassingsgebied Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna de “AVV”) zijn van toepassing op alle verkopen die door GOLDBEAUTE op de site https://www.goldbeaute.fr/nl/ (hierna de “Site”). Het feit dat elke klant van de Site (hierna de “Klant”) producten bestelt die door GOLDBEAUTE (hierna de “Producten”) op de Site impliceert de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden, die voorrang hebben op alle andere specifieke voorwaarden van de Klant, met name zijn algemene aankoopvoorwaarden, tenzij er voorafgaand schriftelijk afstand is gedaan van deze voorwaarden. GOLDBEAUTE. . GOLDBEAUTE behoudt zich het recht voor de Algemene Voorwaarden op ieder gewenst moment te wijzigen. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing zodra ze online worden geplaatst, met uitzondering van lopende transacties. 3. Professionele kwaliteit De site is uitsluitend bestemd voor professionals. De Klant dient daarom bij registratie op de Site de naam van het bedrijf en de voor- en achternaam op te geven. De Klant verbindt zich ertoe aankopen op de Site (hierna de “Aankopen”) uitsluitend te doen voor de behoeften van zijn professionele activiteit. 4. Registratie op de site Aanmaken van een account: Elke aankoop die via de site wordt gedaan, is onderworpen aan het aanmaken van een account door de Klant. Deze laatste moet verplicht de contactgegevens verstrekken die de verwerking van zijn bestellingen (facturering, levering) mogelijk maken. GOLDBEAUTE, in het bijzonder: De bedrijfsnaam en, indien van toepassing, het SIRET-nummer, Hun voor- en achternaam, Hun postadres en hun e-mailadres. Bijwerken van gegevens: De Klant verplicht zich ertoe deze gegevens bij te werken zodra er een wijziging in zijn contactgegevens plaatsvindt. Identificatiegegevens: De Klant moet een gebruikersnaam en wachtwoord kiezen (hierna de “Identificatiegegevens”), die hij/zij opnieuw moet gebruiken voor zijn/haar toekomstige aankopen op de Site. De Klant verbindt zich ertoe zijn Identificatiegegevens geheim te houden en deze niet aan derden bekend te maken. De Klant is als enige verantwoordelijk voor de toegang tot de Site met behulp van zijn Identificatiegegevens, tenzij hij bewijs levert van frauduleus gebruik waarvoor hij niet verantwoordelijk is. 5. Sluiting van de verkoopovereenkomst Presentatie van de Producten: De Producten worden op de Site gepresenteerd met een beschrijving waardoor de Klant de voornaamste kenmerken en de prijs ervan kan kennen. Beschikbaarheid van producten: De beschikbaarheid van een product staat aangegeven op het productbeschrijvingsblad. Het product is mogelijk “op voorraad” of “wordt opnieuw op voorraad genomen”. GOLDBEAUTE doet zijn uiterste best om de nauwkeurigheid van de beschikbaarheid van een Product te waarborgen. Mochten deze gegevens echter onjuist zijn, dan kan zij hiervoor geen aansprakelijkheid aanvaarden. Bestelproces: De Klant selecteert het Product/de Producten die hij wenst te kopen. Hij bevestigt zijn keuze van Product(en) door zijn winkelmandje te valideren en door te klikken om te valideren, erkent en aanvaardt hij deze Algemene Voorwaarden. Vervolgens gaat de Klant over tot betaling van zijn bestelling volgens de voorwaarden zoals uiteengezet in artikel 4 van de Algemene Voorwaarden. Zodra de betaling is gevalideerd, ontvangt de Klant een e-mail ter bevestiging van de ontvangst van zijn bestelling (hierna de “Orderbevestiging”). Onbeschikbaarheid van producten: In geval van onbeschikbaarheid van het product, GOLDBEAUTE verbindt zich ertoe de Klant hiervan op de hoogte te stellen bij de verwerking van de bestelling middels de Orderbevestiging zoals bedoeld in punt 3.6 hierboven. GOLDBEAUTE kan de Klant dan óf een gelijksoortig of gelijkwaardig product aanbieden, óf voorstellen de bestelling te annuleren, óf een nieuwe levertijd aangeven. Indien de Klant meerdere Producten heeft besteld, zijn de hierboven genoemde bepalingen enkel van toepassing op de overeenkomst betreffende de verkoop van het niet-beschikbare Product. Verzendverplichting: Indien het product beschikbaar is, GOLDBEAUTE in feite een vaste toezegging doet om de Producten te verzenden. 6. Prijs en betaling Prijs van Producten: De prijzen van de Producten zijn uitgedrukt in euro's en zijn inclusief alle belastingen (TTC). BTW-tarief: Het BTW-tarief dat van toepassing is, is het tarief dat geldt op het moment dat de bestelling wordt gevalideerd. Belastinggegevens: De belastinggegevens die van toepassing zijn op de verkoop van het Product worden aangegeven wanneer u het winkelmandje bekijkt. Betaalmethoden: Bestellingen worden contant betaald via een van de volgende betaalmethoden: Via Paybox 3D Secure bankkaart (Visa, Mastercard, Carte Bleue, American Express); Via bankoverschrijving; Via de Paypal-account van de Klant. Betaalveiligheid: Betalingen worden uitgevoerd via een online betalingsoperator, het bedrijf PAYBOX E-TRANSACTION. Alle betalingen die op de Site worden gedaan, worden veilig verwerkt via het SSL-encryptieprotocol. 7. Orderbevestiging Bevestigingsmail: Zodra de bestelling en betaling zijn gevalideerd, GOLDBEAUTE stuurt een bevestigingsmail naar de Klant met een samenvatting van zijn bestelling, met daarin in het bijzonder: Het factuuradres en het afleveradres, De hoeveelheden en beschrijvingen van de bestelde artikelen, Voor elk product: de prijs H.T. & het toepasselijke BTW-tarief, De totale prijs H.T. en toepasselijke belastingen (inclusief BTW), De totale prijs T.T.C. Bewijs van transacties: Tenzij het tegendeel bewezen wordt, worden de door u geregistreerde gegevens GOLDBEAUTE bewijs vormen van alle eerdere transacties die tussen ons zijn uitgevoerd GOLDBEAUTE en de Klant. 8. Verzendmethoden en -kosten Keuze van vervoerder: Bij het valideren van het winkelmandje wordt de vervoerder automatisch gekozen. De opties zijn: Colissimo of GLS voor kleine kappersbenodigdheden en -accessoires, GLS, DASHER, HEPPNER DSV, TRANSPORT SELLIER voor meubilair. Sommige items kunnen opgehaald worden. Om te weten te komen of het bestelde artikel beschikbaar is om af te halen, kunt u contact met ons opnemen via 03.23.54.88.20. Bezorgkosten: Bezorging is gratis in Europees Frankrijk, België, Polen, Luxemburg, Italië, Spanje, Oostenrijk en Denemarken. Voor andere landen, zoals Zwitserland, kunnen douanekosten van toepassing zijn. Deze blijven voor rekening van de klant. *Voor elke levering naar Corsica of naar het buitenland dient de Klant contact op te nemen met onze verkoopafdeling GOLDBEAUTE hetzij per e-mail naar het adres:goldbeaute@live.fr of telefonisch op 03.23.54.88.20 door ons uw volledige afleveradres te sturen (naam, voornaam, adres, postcode, land en referenties van de artikelen waarin u geïnteresseerd bent). Trackingnummer: Zodra het product is verzonden, GOLDBEAUTE zal de Koper hiervan op de hoogte stellen door een e-mail te sturen en daarbij, indien van toepassing, het trackingnummer van de levering te verstrekken. 9. Levering Gemandateerde vervoerder: De levering wordt uitgevoerd door een door de vervoerder gemachtigde vervoerder. GOLDBEAUTE. Leveringen vinden uitsluitend plaats op de begane grond. Verantwoordelijkheid van de klant: De producten worden geleverd op het adres dat de klant heeft opgegeven in zijn/haar “Persoonlijke ruimte”. Het is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de Klant om ervoor te zorgen dat de informatie die hij aan ons verstrekt, GOLDBEAUTE voor dit doel zijn correct en zal hem in staat stellen de Producten te ontvangen. Indien het door de Klant opgegeven afleveradres onjuist is, worden de Producten opnieuw verzonden op kosten van de Klant. Levering van Producten: Levering vindt plaats door overhandiging van de Producten aan de Klant tegen ondertekening van de leveringsbon. Indien de Klant op de dag van de levering afwezig is, wordt er een leveringsbericht in zijn brievenbus achtergelaten. Om de Producten in ontvangst te kunnen nemen, dient de Klant contact op te nemen met de vervoerder. De contactgegevens van deze vervoerder staan vermeld op de leveringsbevestiging. Levertijden: De levertijden voor Frankrijk variëren van 2 tot 7 dagen (afhankelijk van het departement, exclusief weekenden en feestdagen). De levertijden voor België variëren van 5 tot 9 dagen (exclusief weekends en feestdagen). De levertijd voor Zwitserland varieert van 10 tot 12 dagen (exclusief weekenden en feestdagen). De levertijden naar Italië en Spanje variëren van 10 tot 13 dagen (exclusief weekenden en feestdagen). De op de Site vermelde levertijden zijn slechts indicatief en kunnen wijzigen. Als een pakket niet binnen de gestelde termijn wordt ontvangen, wordt er een onderzoek ingesteld bij de vervoerder. Dit kan enkele dagen duren (bijvoorbeeld 21 dagen voor het postkantoor en de vervoerder). Gedurende deze periode is geen restitutie of retournering mogelijk. Vertraging in de levering geeft de Klant geen recht op enige schadevergoeding. Voorzorgsmaatregelen bij ontvangst van uw bestelling: Controle van de verpakking: Controleer of de verpakking van uw pakket intact is voordat u de leveringsbon tekent. Indien de verpakking beschadigd is of geopend lijkt te zijn, is het van groot belang om de inhoud van de verpakking onmiddellijk te controleren. Het pakket openen in aanwezigheid van de bezorger: Open het pakket in aanwezigheid van de bezorger, zelfs als de verpakking er op het eerste gezicht goed uitziet. Controleer zorgvuldig of de producten in uw pakket overeenkomen met uw bestelling en of er geen schade is ontstaan tijdens het transport. Weigering bij schade: Indien een product beschadigd is, weiger dan het pakket en vermeld duidelijk op de leveringsbon (papier of elektronisch) de woorden "WEIGERING BIJ SCHADE". Neem geen genoegen met vage uitspraken als "onder voorbehoud van uitpakken" of "verpakking in goede staat". Deze worden bij een geschil niet in overweging genomen. Weigering bij non-conformiteit: Weiger het pakket ook indien het product niet overeenkomt met wat u besteld heeft (verkeerd artikel, verkeerde hoeveelheid, etc.). Vermeld de reden van weigering op de leveringsbon, zodat de vervoerder het pakket direct kan retourneren. Laat u niet intimideren: laat de bezorger u niet overhalen om de leveringsbon te ondertekenen voordat u de inhoud van het pakket hebt gecontroleerd. U heeft het recht om het pakket te weigeren indien u het niet mag inspecteren. Meld eventuele afwijkingen: Als u na ontvangst van het pakket een afwijking of schade constateert die bij levering niet zichtbaar was, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice. Eventuele gebreken dient u op de dag van levering of uiterlijk binnen twee werkdagen na levering te melden. Bewaar de originele verpakking: Bewaar de originele verpakking totdat u zeker weet dat de producten in goede staat zijn en u ze niet hoeft te retourneren. Voor elke retourzending of omruiling is de originele verpakking vereist. Let op bij bezorging tijdens uw afwezigheid: wij adviseren u de vervoerder niet te vragen het pakket tijdens uw afwezigheid achter te laten, bijvoorbeeld in een tuin of op een onbeveiligde locatie. Bij een claim zal de vervoerder vertrouwen op geolocatie om de levering te bevestigen. De vervoerder aanvaardt geen aansprakelijkheid als het pakket na levering wordt gestolen of beschadigd raakt. Neem bij problemen contact op met de klantenservice: Als u een probleem ondervindt met de levering (beschadigde verpakking, ontbrekend product, enz.), neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice. Als u ons snel feedback geeft, kunnen wij uw klacht efficiënter verwerken. Aflevering aan een expediteur of afhaling ter plaatse door uw vervoerder: Met betrekking tot levering naar de volgende landen buiten de Europese Unie: Zwitserland* Monaco Noorwegen Algerije, Marokko, Tunesië Saoedi-Arabië Verenigde Arabische Emiraten Bahrein, Koeweit, Qatar Zuid-Afrika We kunnen rechtstreeks leveren aan een door u gekozen expediteur in de Europese Unie. Om dit te doen, moet u het meest geschikte vervoermiddel selecteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via 06.43.02.96.81. Ophalen ter plaatse door uw vervoerder: Indien u wenst dat uw vervoerder uw bestelling ter plaatse ophaalt, dient u als klant contact op te nemen met onze klantenservice zodat wij de voorbereiding en de ophaling van de bestelling zo goed mogelijk kunnen regelen. Bij uw registratie dient u een geldig BTW-nummer op te geven, zodat u de tarieven exclusief btw kunt raadplegen. 10. Informatie voor onze klanten in het buitenland van Frankrijk Belastingregime: Als klant woonachtig in Guadeloupe, Martinique, Guyana, Mayotte en Réunion profiteert u van prijzen exclusief belasting (HT) voor uw aankopen. Wanneer u uw winkelmandje valideert, worden de producten gefactureerd exclusief belastingen. La Poste int de BTW bij ontvangst van uw pakket. Belangrijke opmerking: Voor alle leveringen naar de Franse overzeese gebieden, waaronder de 12 gebieden in de Atlantische, Indische, Stille en Antarctische Oceaan, te weten: Guadeloupe Frans-Guyana Martinique Réunion Mayotte Nieuw-Caledonië Frans-Polynesië Saint-Barthélemy Saint-Martin Saint-Pierre-et-Miquelon Franse Zuidelijke en Antarctische Gebieden (TAAF) Wallis-et-Futuna Levering van pakketten van meer dan 30 kg: Als uw pakket meer dan 30 kg weegt, dient u een expediteur in te schakelen om de levering te garanderen. Dit is nodig om een veilige ontvangst van uw bestelling te garanderen.
