Os prazos de entrega variam dependendo do tipo de produto, seu peso e sua localização (França metropolitana, departamentos e territórios ultramarinos franceses, União Europeia ou internacional).

França metropolitana

• Produtos em estoque < 30 kg : despacho em 24-72 horas, entrega pela Colissimo ou DPD geralmente em 2 a 5 dias úteis .

• Produtos volumosos > 30 kg (móveis, pia de cabeleireiro, poltronas): entrega por transportadora com agendamento prévio . Prazo médio de entrega: 5 a 7 dias úteis .

• Você receberá um e-mail de confirmação de envio com um link de rastreamento do pacote , e a transportadora entrará em contato com você diretamente para agendar um horário de retirada.

União Europeia

• Entrega padrão para todos os países membros da UE:
  considere de 5 a 7 dias úteis , excluindo fins de semana.

• Entrega com ou sem agendamento dependendo da transportadora local.

DOM-TOM e áreas insulares

Para os Departamentos e Territórios Ultramarinos (Guadalupe, Martinica, Reunião, Mayotte, Guiana Francesa), bem como as seguintes ilhas:

• São Bartolomeu , São Martinho , São Pedro e Miquelon , Nova Caledônia , Wallis-et-Futuna , Polinésia Francesa :

• Para produtos com peso superior a 30 kg , a entrega é feita ao despachante designado na França continental (geralmente em Paris ou Marselha).

• Para pacotes com menos de 30 kg , podemos enviar diretamente via La Poste ou Chronopost International .

Em qualquer caso, um e-mail de confirmação será enviado a você assim que seu pedido sair do nosso depósito, com um link de rastreamento .
Prazo médio de entrega : entre 2 e 7 dias úteis dependendo do peso, destino e disponibilidade da transportadora.

Tem um projeto para criar ou renovar um salão? Na GOLDBEAUTE , apoiamos você em cada etapa do processo com um serviço de orçamento online intuitivo, rápido e totalmente gratuito .

Como obter seu orçamento?

1. Explore nosso catálogo
   Navegue pela nossa seleção de móveis e equipamentos profissionais: cadeiras de cabeleireiro, mesas de estética, lâmpadas de manicure, autoclaves, etc.

2. Adicione seus produtos ao carrinho
   Selecione os itens do seu interesse e adicione-os ao seu carrinho, como em um pedido normal.

3. Crie sua conta de cliente
   Isso permitirá que você gerencie suas cotações, seus pedidos e acompanhe o status de suas entregas.

4. Solicite seu orçamento
   No seu carrinho de compras, basta clicar em "Obter um orçamento" .
   Você receberá seu orçamento personalizado em sua caixa de correio .

Por que escolher GOLDBEAUTE ?

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Uma solução 100% online para simplificar seus procedimentos

Nosso sistema automatizado permite que você:

• Obtenha um orçamento detalhado instantaneamente

• Valide e converta em um pedido em apenas alguns cliques

• Para ter acompanhamento do seu pedido em tempo real

Como validar seu orçamento?

1. Faça login na sua área de cliente

2. Acesse sua cotação na seção “Minhas cotações”

3. Clique em "Validar meu orçamento" para confirmar seu pedido
   Seu pedido é processado automaticamente.

As vantagens do nosso serviço de cotação online

• Zero espera – sem mais trocas de e-mail

• Estoque atualizado em tempo real

• Rastreamento de pedidos claro e rápido

• Pagamento online seguro e eficiente

Precisar de ajuda?

Nosso atendimento ao cliente está disponível por telefone, e-mail ou WhatsApp para responder a todas as suas perguntas.

03 23 54 88 20
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Na GOLDBEAUTE , nos esforçamos ao máximo para garantir que seus pedidos cheguem em perfeitas condições. Aqui estão as regras que você precisa conhecer e as precauções que deve tomar na entrega para garantir sua satisfação e facilitar o processamento de quaisquer reclamações.

1. Verifique na entrega

Verifique o estado da embalagem antes de assinar:

Antes de assinar o recibo de entrega (em papel ou eletrônico), inspecione cuidadosamente a embalagem :

• Se estiver danificado, aberto ou questionável , abra o pacote imediatamente na presença do entregador .

• Em caso de produto danificado, informe claramente:
  “RECUSA DEVIDO A DANOS” na nota de entrega.
  ❌ Nunca escreva "sujeito a desembalagem": esta declaração não tem valor legal .

Recusar se:

• O produto está danificado

• O item entregue não está em conformidade (erro no modelo, cor, quantidade, etc.)

2. Após a entrega: o que fazer em caso de problema?

• Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente em até 24 horas .

• Guarde a embalagem original e tire fotos do produto e da embalagem.

• Relate qualquer anomalia por telefone, e-mail ou WhatsApp.

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3. Condições de entrega – Móveis e equipamentos

França Metropolitana e União Europeia:

• Entrega por transportadora com agendamento prévio .

• Tempo estimado de entrega: 2 a 7 dias úteis , dependendo da sua localização.

• O entregador deixa os pacotes o mais próximo possível do seu endereço , mas não os leva para o andar de cima.

Departamentos e territórios ultramarinos franceses e ilhas:

• Para produtos > 30 kg: entrega ao despachante (geralmente em Marselha ou Paris).

• Para pacotes < 30 kg: envio direto via La Poste ou Chronopost.

Ilhas em causa: Guadalupe, Martinica, Reunião, Maiote, Guiana, São Bartolomeu, São Martinho, São Pedro e Miquelão, Wallis e Futuna, Polinésia Francesa, Nova Caledónia .

4. Impostos e taxas internacionais

• Taxas alfandegárias e impostos locais podem ser aplicados no recebimento fora da França.

• Esses custos são de responsabilidade do cliente .

• Para mais informações, consulte as autoridades alfandegárias locais .

5. Em caso de ausência ou recusa de entrega

• Caso você esteja ausente durante a entrega, o pacote será armazenado com uma transportadora local.

• Taxas de armazenamento podem ser aplicadas após 4 dias sem resposta.

• Em caso de recusa injustificada ou não apresentação de reclamação, os custos de devolução são da sua responsabilidade .

Resumo de precauções importantes

Sim, GOLDBEAUTE permite que profissionais na União Europeia façam pedidos isentos de IVA graças a um sistema automatizado de verificação de números de IVA intracomunitários.

Como proceder?

1. Crie uma conta de cliente profissional em nosso site goldbeaute .

2. Ao se registrar:

   • Marque a opção “Profissional” .

   • Digite o nome da sua empresa (nome da sua empresa).

   • Insira seu número de IVA intracomunitário no campo fornecido.

3. Uma vez validados, os preços exibidos na sua conta serão exibidos automaticamente sem impostos (HT) .

Exemplos de números de IVA válidos

• ❌ Esqueça as duas letras do país (ex.: “12345678901” → ❌ Rejeitado)

• ❌ Insira um número de IVA inválido ou expirado

• ❌ Utilizar um número de IVA que não esteja ativado para comércio intracomunitário

• ❌ Deixe o campo em branco, pensando que o IVA será removido mais tarde

Resultado: Se o número estiver incorreto ou ausente, o IVA será aplicado automaticamente.

O que devo fazer se meu número for recusado?

• Verifique o formato no site oficial da UE:
  https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

• Corrija o número na sua conta de cliente

• Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para obter assistência:
  goldbeaute
  03 23 54 88 20
  WhatsApp – clique aqui

Sim, GOLDBEAUTE faz entregas em toda a União Europeia, nos territórios ultramarinos franceses e em vários países internacionais.
Trabalhamos com transportadoras confiáveis para garantir um envio seguro e rápido, adaptado à natureza dos produtos (móveis, equipamentos pesados ou embalagens padrão).

Áreas atendidas

🇪🇺 União Europeia

• Entrega padrão com ou sem hora marcada

• Prazo médio: 5 a 7 dias úteis

• Entrega isenta de IVA possível para profissionais com número intracomunitário válido

Departamentos e territórios ultramarinos franceses e ilhas

• Produtos > 30 kg : entrega ao transitário na França continental (por exemplo, Paris, Marselha)

• Produtos < 30 kg : envio direto via La Poste ou Chronopost

• Áreas abrangidas: Guadalupe, Martinica, Reunião, Mayotte, Guiana, São Martinho, São Bartolomeu, Nova Caledónia, Polinésia Francesa, Wallis e Futuna, São Pedro e Miquelon

África e Oriente Médio (na citação)

• Entrega possível para Marrocos , Tunísia , Argélia , Senegal , Costa do Marfim , Emirados Árabes Unidos , Arábia Saudita , Líbano , etc.

• O orçamento incluirá termos específicos de transporte, impostos locais e prazos de entrega.

Informações importantes

• Taxas alfandegárias e impostos locais podem ser aplicados dependendo do país de entrega. Essas taxas são de responsabilidade do cliente.

• Para uma estimativa precisa, entre em contato conosco antes de fazer o pedido .

Contato Internacional

Para qualquer solicitação de entrega fora da França e da UE, nossa equipe irá ajudá-lo:

goldbeaute
+33 (0)3 23 54 88 20
WhatsApp – Clique aqui

Temos o prazer de compartilhar nossos equipamentos profissionais de cabeleireiro, estética, manicure, pedicure e tatuagem com o mundo inteiro. Na GOLDBEAUTE , sua satisfação é nossa maior prioridade.

Entrega Internacional – Magreb, África, Oriente Médio

Para qualquer pedido para Marrocos, Argélia, Tunísia ou outros países da África e Oriente Médio:

Você tem duas opções:

• Entrega a um agente de carga de sua escolha (Marselha, Paris, etc.)

• Organizando uma coleta pela sua própria transportadora

Trabalhamos regularmente com agentes de carga profissionais. Você também pode nos fornecer os dados de contato do seu provedor de logística para agendarmos a coleta.

Informações para nossos clientes no exterior (DOM-TOM)

Clientes que residem em:

• Guadalupe , Martinica , Guiana , Mayotte , Reunião

Você se beneficia automaticamente de preços sem impostos (HT) ao fazer um pedido.
O IVA será cobrado na chegada pela La Poste ou pela sua transportadora local.

Importante : Para qualquer pacote acima de 30 kg , a entrega deve ser garantida por meio de uma transportadora .

Territórios envolvidos:

• Nova Caledônia

• Polinésia Francesa

• São Bartolomeu

• São Martinho

• São Pedro e Miquelon

• Terras Austrais e Antárticas Francesas (TAAF)

• Wallis e Futuna

🇪🇺 Países de entrega na União Europeia

Nós entregamos nossos produtos para os seguintes países:
Bélgica, Bulgária, Dinamarca, Alemanha, Estônia, Finlândia, França, Grécia, Irlanda, Itália, Croácia, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Irlanda do Norte, Países Baixos, Áustria, Polônia, Portugal, Romênia, Suécia, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, República Tcheca, Hungria.

Ao criar sua conta, certifique-se de inserir um número de IVA válido para se beneficiar de taxas isentas de impostos .

Entre em contato conosco para qualquer dúvida ou assistência

• Telefone : 03 23 54 88 20

• E-mail : goldbeaute

• Endereço : 611 Rue des Moines, 02200 Villeneuve-Saint-Germain

• Site : https://www.goldbeaute.fr/pt/

• Nosso compromisso com você

  Estamos comprometidos em fornecer a você:

  • Um serviço de compras integrado

  • Entrega adaptada à sua localização geográfica

  • Suporte personalizado se necessário

Informações para nossos clientes na França no exterior:

Como cliente residente em Guadalupe, Martinica, Guiana Francesa, Mayotte e Reunião, você se beneficia de preços isentos de impostos em suas compras. Os produtos são faturados isentos de impostos ao validar seu carrinho de compras. O IVA será cobrado pela La Poste na chegada da sua encomenda.

Nota importante:

Para todas as entregas nos Territórios Ultramarinos Franceses, incluindo os 12 territórios localizados nos Oceanos Atlântico, Índico, Pacífico e Antártico (Guadalupe, Guiana, Martinica, Reunião, Mayotte, Nova Caledônia, Polinésia Francesa, São Bartolomeu, São Martinho, São Pedro e Miquelão, Territórios Franceses do Sul e Antártico (TAAF) e Wallis e Futuna), se o seu pacote exceder 30 kg , você precisará usar um despachante para garantir a entrega.

Países de entrega na União Europeia

Entregamos nossos produtos para os seguintes países da União Europeia:

• Bélgica
• Bulgária
• Dinamarca
• Alemanha
• Estônia
• Finlândia
• França
• Grécia
• Irlanda
• Itália
• Croácia
• Letônia
• Lituânia
• Luxemburgo
• Irlanda do Norte
• Países Baixos
• Áustria
• Polônia
• Portugal
• Romênia
• Camurça
• Eslováquia
• Eslovênia
• Espanha
• República Tcheca
• Hungria

Ao se registrar, lembre-se de fornecer um número de IVA válido para se beneficiar automaticamente das taxas sem impostos (ET) .